員工培訓(xùn)方案范文大全(5篇)-資料下載頁
2024-09-24 08:15本頁面
【正文】 練成果。(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn)，以了解受訓(xùn)者吸收多寡。(三)觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效，借以評估訓(xùn)練的成果。十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度(一)測驗(yàn)成績優(yōu)良者，發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。(二)測驗(yàn)成績并并入個(gè)人考繢。(三)受訓(xùn)后個(gè)人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。員工培訓(xùn)方案范文大全 【篇5】一、員工培訓(xùn)需求分析中國的商超零售業(yè)還成熟，起步晚，發(fā)展時(shí)間短所以，我們要想在市場中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。員工培訓(xùn)需求分析（一） 出現(xiàn)的問題：1）員工缺乏責(zé)任心2）培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺4）理論與實(shí)踐脫節(jié)（二） 解決辦法：提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)組織成員之間的溝通，更新培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，（三）工作說明書（附在最后面） 培訓(xùn)工作目標(biāo)（一）企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。（二）員工培訓(xùn)目標(biāo)：1）使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能2）提高自身綜合素質(zhì)3）增強(qiáng)自身的能力4）樹立正確的工作態(tài)度 培訓(xùn)需求方法（一） 方 法： 觀察法，面談法通過使用這些方法，我們解員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度。（二）需要解決的問題：1）員工素質(zhì)和能力方面的差距2）需要開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目3）對每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說明4）項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問題二、員工培訓(xùn)計(jì)劃：通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使員工增強(qiáng)自信和責(zé)任感，深入解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。：超市所有在職員工。、考試時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間：56月每周五下午14點(diǎn)16點(diǎn)考試時(shí)間：每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午15點(diǎn)16點(diǎn)：方式：集中式學(xué)習(xí)。方法：講座法 視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法 現(xiàn)場實(shí)物演練 多媒體教學(xué)法等。作用：通過這些方式，可以讓學(xué)員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動(dòng)起來，達(dá)到更好的效果。：①考試：每門課程結(jié)束后，要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。時(shí)間為90分鐘。②考后反饋：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理要及時(shí)主動(dòng)的與培訓(xùn)對象溝通，360度考核。③注：考勤：凡請假兩次或以上，考核不予通過
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