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20xx年四川省工業(yè)科技旅游質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

2025-06-19 12:13本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】業(yè)鏈上一道亮麗的風(fēng)景線。工業(yè)科技旅游是指以工業(yè)生產(chǎn)過(guò)。等多方面于一體的綜合型旅游產(chǎn)品。業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售也具有積極的意義??驮趨⒂^游覽中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、了解企業(yè)、認(rèn)同產(chǎn)品,娛教于樂(lè),從而達(dá)到游客、企業(yè)、旅游業(yè)的多贏。工業(yè)企業(yè)及科技場(chǎng)館在嘗試向工業(yè)科技旅游領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù),我省只有“全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)”6家,與沿海工。業(yè)發(fā)達(dá)省市相比還有一定差距。技旅游質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制。本標(biāo)準(zhǔn)由四川省旅游局提出。本標(biāo)準(zhǔn)牽頭起草單位:四川省旅游局法規(guī)處本標(biāo)準(zhǔn)。點(diǎn))等級(jí)劃分的依據(jù)、條件及評(píng)定的基本要求。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)固定收入的人數(shù)。繳納的稅額和依據(jù)國(guó)家政策而減免的納稅額。到本規(guī)定的年度指標(biāo)的一半分?jǐn)?shù)比照計(jì)分。一星級(jí)工業(yè)科技旅游景區(qū)均需達(dá)到50分以上。志、標(biāo)牌、證書(shū)由四川省旅游行政主管部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定。d)本地區(qū)因興辦旅游業(yè)而增加的納稅額15萬(wàn)元以上。保部門(mén)環(huán)境評(píng)估,未影響工廠企業(yè)的正常生產(chǎn)。

  

【正文】 處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確;配備游客常用藥品。 旅游信息化建設(shè) a)設(shè)立獨(dú)立域名的網(wǎng)站,能基本滿足游客的需求。 b)堅(jiān)持網(wǎng)站的日常維護(hù),數(shù)據(jù)及時(shí)更新。 資源環(huán)境保護(hù) a)空氣質(zhì)量達(dá)到 GB3095- 1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB30961993 一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。 c)飲用水達(dá)到 GB5749 的相關(guān)規(guī)定。 d)污水排放達(dá)到 GB8978 的相關(guān)規(guī)定。 e)油煙排放達(dá)到 GB18483 的相關(guān)規(guī)定。 f)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。 旅游發(fā)展后勁評(píng)估 a)還有旅游資源和旅游項(xiàng)目可以開(kāi)發(fā)利用。 b)具有良好的 市場(chǎng)基礎(chǔ)和發(fā)展前景。 c)可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。 游客意見(jiàn)綜合得分 游客綜合意見(jiàn)分?jǐn)?shù)達(dá)到 60分以上。 企業(yè)員工意見(jiàn)綜合得分 企業(yè)員工綜合意見(jiàn)分?jǐn)?shù)達(dá)到 60 分以上。 一星級(jí)工業(yè)科技旅游景區(qū) 經(jīng)濟(jì)效益 a)年接待人數(shù) 2 萬(wàn)人次以下。 b)年旅游業(yè)收入 25萬(wàn)元以上。 社會(huì)效益 a)直接吸納勞動(dòng)就業(yè)人數(shù) 8 人以下。 b)間接提供勞動(dòng)就業(yè)崗位數(shù) 10 人以下。 c)帶動(dòng)本地區(qū)產(chǎn)品及紀(jì)念品銷(xiāo)售等附加效益 12 萬(wàn)元以下。 d)本地區(qū)因興辦旅游業(yè)而增加的納稅額 3 萬(wàn)元以下。 生態(tài)效益 規(guī)劃科學(xué),綠化好,已通過(guò)區(qū)(市、縣)級(jí)環(huán)保部門(mén)環(huán)境評(píng)估,未影響工廠企業(yè)的正常生產(chǎn)。 旅游交通 a)有公路通往旅游區(qū),交通基本通暢。 b)有停車(chē)場(chǎng),容量基本能滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)。有相應(yīng)的標(biāo)志。 參觀游覽 a)有為游客提供咨詢(xún)服務(wù)的相應(yīng)場(chǎng)所。 b)景區(qū)內(nèi)各種指示標(biāo)識(shí)(包括工廠導(dǎo)覽全景圖、標(biāo)識(shí)牌等)位置合理,與景區(qū)內(nèi)環(huán)境協(xié)調(diào)。 c)形成的參觀點(diǎn)數(shù)量 1個(gè)以上,具有一定的吸引力,能基本滿足游客的需求。 d)生產(chǎn)工藝流程開(kāi)發(fā)達(dá)到一定程度,能基本滿足游客對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的求知欲。 e)有導(dǎo)游講解服務(wù),講解內(nèi)容科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng),應(yīng)有工業(yè)科技內(nèi)容的講解;導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到 GB?T15971- 1995 中的 和第 5 章要求。 f)有 1 條以上旅游線路,編排合理,內(nèi)容豐富。 g)區(qū)內(nèi)參觀線路設(shè)計(jì)合理,道路通暢,設(shè)有休息區(qū)。 h)游客參觀游覽時(shí)間 1 小時(shí)以上。 旅游購(gòu)物 a)有專(zhuān)門(mén)的 購(gòu)物設(shè)施,布局合理,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。 b)旅游區(qū)購(gòu)物場(chǎng)所統(tǒng)一管理,秩序良好,無(wú)假冒偽劣商品。 c)旅游商品種類(lèi)較多,具有一定的本企業(yè)文化特色。 d)商品宣傳促銷(xiāo)方式多樣,對(duì)企業(yè)品牌宣傳有一定的效果。 旅游管理 a)管理機(jī)構(gòu)健全,管理基本有效。 b)若沒(méi)有專(zhuān)職或兼職的旅游市場(chǎng)管理隊(duì)伍,但基本做到旅游秩序健康正常。 c)設(shè)有面向公眾的旅游咨詢(xún)、投訴電話,對(duì)于旅游者投訴的質(zhì)量糾紛能得到解決。 d)企業(yè)內(nèi)部旅游從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到 60%,并定期舉辦 員工生產(chǎn)技能、旅游服務(wù)培訓(xùn)。 旅游經(jīng)營(yíng) a)有獨(dú)立核算的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體。 b)有宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)及旅游宣傳資料。 c)有一定客源市場(chǎng)。 d)各接待環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)有序;管理服務(wù)人員態(tài)度熱情,服務(wù)優(yōu)良。 衛(wèi)生條件 a)環(huán)境整潔,無(wú)污水,無(wú)亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢。 b)工業(yè)景區(qū)內(nèi)污水排放得當(dāng),不污染周邊地區(qū)環(huán)境等。 c)各類(lèi)場(chǎng)所全部達(dá)到 GB 9664 規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 d)所有廁所管理良好,無(wú)污垢、無(wú)堵塞, 無(wú)蚊蠅,空氣無(wú)異味。 e)垃圾箱分類(lèi)設(shè)置,日產(chǎn)日清,數(shù)量充足,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。 旅游安全 a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門(mén)制訂和頒布的安全法規(guī);建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。 b)危險(xiǎn)地段、危險(xiǎn)工廠車(chē)間標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,特殊地段有專(zhuān)人看守。 c)應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確;配備游客常用藥品。 旅游信息化建設(shè) 設(shè)立獨(dú)立域名的網(wǎng)站,能基本滿足游客的需求。 資源環(huán)境保護(hù) a)空氣質(zhì)量達(dá)到 GB3095- 1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB30961993 一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。 c)飲用水達(dá)到 GB5749 的相關(guān)規(guī)定。 d)污水排放達(dá)到 GB8978 的相關(guān)規(guī)定。 e)油煙排放達(dá)到 GB18483 的相關(guān)規(guī)定。 f)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。 旅游發(fā)展后勁評(píng)估 a)還有旅游資源和旅游項(xiàng)目可以開(kāi)發(fā)利用。 b)具有良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和發(fā)展前景。 c)可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。 游客意見(jiàn)綜合得分 游客綜合意見(jiàn)分?jǐn)?shù)達(dá)到 50分以上。 企業(yè)員工意見(jiàn)綜合得分 企業(yè)員工綜合意見(jiàn)分?jǐn)?shù)達(dá)到 50 分以上。 6 四川工業(yè)科技旅游(含工業(yè)旅游示范點(diǎn))等級(jí)的劃分依據(jù)與方法 根據(jù)四川工業(yè)科技旅游(含工業(yè)旅游示范點(diǎn))等級(jí)劃分條件確定工業(yè)科技旅游(含工業(yè)旅游示范點(diǎn))等級(jí),該標(biāo)準(zhǔn)以四川工業(yè)科技旅游(含工業(yè)旅游示范點(diǎn))的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益、旅游交通、參觀游覽、旅游購(gòu)物、旅游管理、旅游經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生條件、旅游安全、旅游信息化建設(shè)、資源環(huán)境保護(hù)、旅游發(fā)展后勁評(píng)估為依據(jù),并結(jié)合游客和企業(yè)員工的抽樣調(diào)查得分進(jìn)行綜合評(píng)定。 對(duì)于初步評(píng)定的五星、四星、三星級(jí)旅游景區(qū)采取分級(jí)公示、征求社會(huì)意見(jiàn)的方法。
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