6縣通信分公司參加端正政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境測(cè)評(píng)聽(tīng)證會(huì)情況匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2025-09-14 03:24本頁(yè)面
【正文】 等現(xiàn) 象。一年來(lái)我公司沒(méi)有出現(xiàn)和發(fā)生職能人員違法違紀(jì)和受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的，并有多人被縣委評(píng)為先進(jìn)工作者。這些先進(jìn)同志的涌現(xiàn)是由于我們認(rèn)真地履行了職能，文明、熱情服務(wù)，公正、依法保障通信，接受社會(huì)監(jiān)督和增加通信服務(wù)工作透明度。19 月份，我公司電話回訪率達(dá)到 100%，障礙及時(shí)率達(dá) 100%，共處理省公司調(diào)度單 84 件，市公司調(diào)度單 139 件，累計(jì) 223 件，無(wú)企業(yè)責(zé)任投訴，我連續(xù) 3 年企業(yè)責(zé)任投訴為零。并在市公司測(cè)評(píng)中我公司用戶滿意度，平均得分為 分，超出市公司滿意度分?jǐn)?shù)（ 分） 分。同時(shí)，我公司的網(wǎng)絡(luò)接 通率完成值%（考核值 96%）；用戶申告障礙率完成值 %（考核值≤2% ）；申告障礙修復(fù)及時(shí)率完成值 100%（考核值 ≥98% ）；平均百門用戶申告障礙歷時(shí)完成值 295 分鐘（考核值 500 分鐘）。均達(dá)到了市公司要求的水平，受到了廣大用戶的好評(píng)。 雙評(píng)工作雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但按著要求，還有一 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 定的差距，我們誠(chéng)懇歡迎各位對(duì)我們工作中的不足提出批評(píng)和建議，同時(shí)對(duì)各位在以往對(duì)網(wǎng)通工作的支持和厚愛(ài)表示衷心感謝。 謝謝大家。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1