【正文】 糧油出口公司進(jìn)行調(diào)研，召開(kāi)座談會(huì)，幫助企業(yè)解決難題。協(xié)調(diào)企業(yè)與本部門(mén)拆遷問(wèn)題。局黨委委員、工會(huì)主席曹能鳳到市冀南裝飾城調(diào)研，就企業(yè)如何維護(hù)職工利益，建材市場(chǎng)如何做大做強(qiáng)進(jìn)行調(diào)研。幫助企業(yè)出謀劃策。各業(yè)務(wù)科室對(duì)各自服務(wù)對(duì)象進(jìn)行調(diào)研。要求他們寫(xiě)出工作調(diào)研報(bào)告。目前，此項(xiàng)活動(dòng)正在進(jìn)行中 …… 四、積極整改、簡(jiǎn)化程序 第 19 頁(yè) 共 23 頁(yè) 減少審批事項(xiàng)。依據(jù)《行政許可法》對(duì)我局行政審批項(xiàng)目進(jìn)行清理。清理后 我局行政審批事項(xiàng)由 26 項(xiàng)調(diào)整為 13 項(xiàng)。其中將外資企業(yè)設(shè)立審批權(quán)下放至縣（市、區(qū)）商務(wù)局，減少審批環(huán)節(jié)，進(jìn)一步促進(jìn)我市招商引資工作；將法律法規(guī)規(guī)定由省級(jí)部門(mén)審批，而未明確由市級(jí)部門(mén)初審權(quán)的境外投資開(kāi)辦企業(yè)、外商投資商業(yè)企業(yè)設(shè)立等 9 項(xiàng)審批事項(xiàng)一律取消，全部轉(zhuǎn)為服務(wù)事項(xiàng)。 縮減審批事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限。將原來(lái)承諾 20 個(gè)工作日辦結(jié)的加油站、定點(diǎn)屠宰、酒類(lèi)批發(fā)縮短為 10 個(gè)工作日；將原來(lái)承諾15 個(gè)工作日辦結(jié)的拍賣(mài)、典當(dāng)、二手車(chē)鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)、報(bào)廢車(chē)拆解企業(yè)縮短為 5 個(gè)工作日；酒類(lèi)零售許可證由原來(lái)承諾的 1 個(gè)工作日縮短為 10 分鐘內(nèi)辦結(jié)。且審批事項(xiàng)全部免費(fèi)辦理。 創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，推出了 “ 免填單 ” 服務(wù)?！?免填單 ” 服務(wù)就是服務(wù)對(duì)象到窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，只需提供相關(guān)原始材料，格式性表格由窗口工作人員代為填寫(xiě)，由服務(wù)對(duì)象對(duì)表格內(nèi)容簽字確認(rèn)。 “ 免填單 ” 服務(wù)的推出，縮短了辦件時(shí)間，提高了辦件效率，方便了服務(wù)對(duì)象。 進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)做到便民、利民。通過(guò)采取上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、一站式辦公等舉措，積極為服務(wù)對(duì)象著想，方便服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)。落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)規(guī)范制、責(zé)任追究制 。并將行政許可的法律法規(guī)依據(jù)、條件、程序、期限等事項(xiàng)和有關(guān)申報(bào)材料的標(biāo)準(zhǔn)樣本在行政服務(wù) 第 20 頁(yè) 共 23 頁(yè) 中心窗口公示，做到辦事程序時(shí)限一律公開(kāi)，審查條件一律公開(kāi)，審批辦理結(jié)果一律公開(kāi)。 實(shí)施網(wǎng)上審批，確保陽(yáng)光操作。按照市人民政府關(guān)于在市直部分單位推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作的實(shí)施方案要求，我局被列為第一批實(shí)施網(wǎng)上審批試點(diǎn)單位。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)上審批，將進(jìn)一步提升我局行政管理和服務(wù)水平，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)行政提速、服務(wù)提質(zhì)，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供良好的政務(wù)環(huán)境。堅(jiān)持嚴(yán)格審批與高效服務(wù)相結(jié)合，積極服務(wù)于我市的招商引 資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。 五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)企業(yè) 受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，國(guó)外消費(fèi)降低，我市外貿(mào)企業(yè)訂單不飽和，今年前三個(gè)月我市進(jìn)出口趨減，針對(duì)這一情況，我局于 3月 14 日 15 日，舉辦 “ 我市對(duì)外貿(mào)易實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 ” ，此次培訓(xùn)班特邀河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、邢臺(tái)學(xué)院的專(zhuān)家教授和市商檢局、國(guó)稅局的相關(guān)負(fù)責(zé)人主講。參加培訓(xùn)的學(xué)員有 19 個(gè)縣（市）區(qū)商務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管，全市各進(jìn)出口企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)員等，共156 人。培訓(xùn)班上，專(zhuān)家教授分析了國(guó)際金融危機(jī)下 我國(guó)對(duì)外貿(mào)易形勢(shì)、外貿(mào)企業(yè)需要注意的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展思路；結(jié)合實(shí)際案例，詳盡的講解了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)；并對(duì)如何規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)，退稅和商檢等國(guó)家外貿(mào)政策做了很好的分析和講解。 第 21 頁(yè) 共 23 頁(yè) 培訓(xùn)班上，企業(yè)代表說(shuō)： “ 這次培訓(xùn)搞得好，專(zhuān)家講解到位，幫助我們開(kāi)拓了視野、提高了業(yè)務(wù)、吃透了政策，特別是這次外貿(mào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班采取吃、住、學(xué)費(fèi)用全免的形式。真正看到市商務(wù)局在幫助我們企業(yè)渡難關(guān)。五項(xiàng)活動(dòng)舉措： 圍繞創(chuàng)新示范、抓點(diǎn)帶面，建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)。確定綠蔥坡鎮(zhèn)青大村為我局科技扶貧示范聯(lián)系點(diǎn)，通過(guò)幫助制定科技發(fā)展規(guī)范， 推廣先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，培育科技示范戶(hù)，送思想、送技術(shù)、送資金，健全村級(jí)組織，提供相關(guān)生產(chǎn)資料，引領(lǐng)農(nóng)民科技致富。 圍繞體察民情、尋策問(wèn)計(jì)、開(kāi)展 “ 調(diào)研周 ” 活動(dòng)。確定六月份為 “ 科技調(diào)研周 ” ，圍繞縣政府中心工作，針對(duì)我縣科技發(fā)展環(huán)境、高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新和中介機(jī)構(gòu)建設(shè)等重大問(wèn)題，問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，完成一篇高質(zhì)量的科技調(diào)研報(bào)告，為縣委、政府決策提供依據(jù)。 圍繞集中民智、科學(xué)決策、開(kāi)展 “ 懇談日 ” 活動(dòng)。對(duì)于我縣優(yōu)化科技發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)科技進(jìn)步出臺(tái)的一系列優(yōu)惠政策措施的貫徹落實(shí)情況，深 入基地、企業(yè)、鄉(xiāng)村開(kāi)展懇談，同時(shí)建立征求意見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，認(rèn)真研究和辦理群眾意見(jiàn)和建議。同時(shí)開(kāi)展 “ 我為科技發(fā)展大建言 ” 活動(dòng)。 圍繞破解難題、推動(dòng)落實(shí)、開(kāi)展集中攻堅(jiān)活動(dòng)。 針對(duì)我縣企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量低的現(xiàn)狀，加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)中心建 第 22 頁(yè) 共 23 頁(yè) 設(shè)，重點(diǎn)抓好金果茶葉、土家人小雜糧等企業(yè)的產(chǎn)品提檔升級(jí)工作，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新邁上新臺(tái)階。 圍繞服務(wù)發(fā)展、改善民生、開(kāi)展 “ 送服務(wù) ” 活動(dòng)。針對(duì)我縣企業(yè)、農(nóng)村對(duì)技術(shù)的普遍需求，強(qiáng)化信息咨詢(xún)服務(wù)能力，搭建校企對(duì)接的平臺(tái)，抓好科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。通過(guò)科技下鄉(xiāng)和農(nóng)村科技信 息服務(wù)站為農(nóng)村、企業(yè)發(fā)布成果、專(zhuān)利、技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息 1000條。為 12 家企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目策劃，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)等。 六項(xiàng)制度措施： 公開(kāi)承諾制度。進(jìn)一步完善科技部門(mén)公開(kāi)承諾制度，將服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序向社會(huì)做出公示、承諾，自覺(jué)接受輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。 首辦責(zé)任制。落實(shí)首辦責(zé)任制，對(duì)前來(lái)咨詢(xún)和辦理的事項(xiàng)，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要第一時(shí)間受理，全力、高效辦好。不屬職責(zé)范圍內(nèi)的，要積極主動(dòng)幫助聯(lián)系，為當(dāng)事人提供熱情周到的服務(wù)。 限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)科技立項(xiàng)、成果評(píng)定等重點(diǎn)工作建 立限時(shí)工作制度，確保按時(shí)辦結(jié)。 考核評(píng)議制。按照干部管理權(quán)限，根據(jù)民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，改革和完善對(duì)干部的考核評(píng)議辦法，使之更加客觀、公正、透明。 追究問(wèn)責(zé)制。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員責(zé)任追究制 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè) 度。明確崗位職責(zé)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格工作程序，對(duì)因失職發(fā)生的嚴(yán)重問(wèn)題和重大事故，對(duì)工作人員不作為、亂作為的，要視情節(jié)給予談話誡勉、通報(bào)批評(píng)，直至紀(jì)律處分。 強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行風(fēng)評(píng)議考核辦法，建立科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案和述廉報(bào)告制度， 實(shí)現(xiàn)以制度管人理事，以制度規(guī)范干部行為，真正做到想干事，能干事，干成事，不出事。