【正文】 ，樹立中石油企業(yè)品牌形象。辦好焦作公司《石油人》，每月定期出刊，同時做好通訊員培訓工作，做好稿件的收集和上報工作，每月向省公司投稿不少于 4 篇，上稿不少于 2 篇。 第 18 頁 共 22 頁 ，提升整體服務(wù)水平 一是提高公文、辦會水平。在公文的制定的程序和責任上要嚴格把關(guān)，確保行文的正確性和嚴 肅性，加強公文寫作培訓，提高行文水平。堅持會務(wù)組織的 “ 精細化 ” ，狠抓到會前準備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié)，力求把每個會務(wù)度考慮的周到、力求精致。二是做好協(xié)調(diào)溝通工作。在工作中充分發(fā)揮好 “ 總調(diào)度 ”和 “ 中轉(zhuǎn)站 ” 作用，協(xié)調(diào)好上下關(guān)系，在文件傳遞、接待來訪和部門協(xié)調(diào)上要做到規(guī)范有序，有章可循，工作例會、每月經(jīng)營分析會議、值班等要嚴格標準，起到有效的督辦和服務(wù)作用。三是做好日常接待服務(wù)工作。根據(jù)不同層次制定不同的接待方案和標準，按照精簡、節(jié)約、實效的原則，保證完成每次接待。四是堅強制度建設(shè)。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè) 規(guī)范管理、科學運作的一項基礎(chǔ)性工作，一個企業(yè)要想健康快速發(fā)展必須要建章立制，對 2024 年修訂和完善的 47 項制度，再進一步的細化和整理，及時下發(fā)給所屬各單位，并督促落實。 公室務(wù)虛會發(fā)言稿 一、規(guī)范化 制度是前提。去年以來，局機關(guān)制定和完善了政府信息公開工作暫行辦法、行政執(zhí)法責任追究辦法、信訪工作制度、保密制度以及固定資產(chǎn)管理實施細則、局機關(guān)財務(wù)管理規(guī)定、辦理人大代表建議批評和意見以及政協(xié)提案辦法、局長信箱信訪郵件辦理 第 19 頁 共 22 頁 細則等制度。制度是工作要求，下一步還要不斷有了制度，重在執(zhí)行， 特別是處室領(lǐng)導應(yīng)帶頭執(zhí)行。 程序是規(guī)矩。包括辦會、辦文、辦事、辦活動等方面。一是辦會、辦活動。包括各類會議和文化活動的開幕式、閉幕式等活動，我們抓住一般規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善工作方法和預(yù)案。包括擬定方案，按規(guī)定報批 。明確分工，采用工作表法，處室之間的有效協(xié)調(diào)，現(xiàn)場的指揮和實施等。二是辦文。辦公系統(tǒng)辦文的流程設(shè)計體現(xiàn)了辦文的程序，未必是最科學的，還可以繼續(xù)完善，但畢竟有了 基本的統(tǒng)一的程序和規(guī)矩?，F(xiàn)在連會議通知、電話接聽、請假等都納入了程序管理。三是辦事。做到有布置、有檢查，件件有落實、 事事有回音，注重督辦，不少處領(lǐng)導都說，辦公室督促得好緊。對一些通用的辦事程序，通過制作規(guī)范文本，提高工作效率，朱英同志在科學發(fā)展觀局領(lǐng)導征求意見時說得好。 細則是責任。責任感太重要了，在工作任務(wù)要求明確之后，工作能力是一個方面，但責任感更為重要。這種責任感充分體現(xiàn)在一些細則上。發(fā)文校對封發(fā)，信訪接待，外事服務(wù)，政策法規(guī)，甚至座位、票務(wù)的安排，廁所的馬桶壞了 等等，只有工作上心，才能做好。有的事情定了后，還必須有實施的具體方法。如信訪接訪工作，如何按照職能分工落實到處室、落實到 “ 接訪人 ” 制度，如何 及時回復(fù)，需要有具體辦法。再如還有不少機關(guān)干部反 第 20 頁 共 22 頁 映，辦公品經(jīng)費分賬之后，各處室自行購買是很不科學，是否可以由服務(wù)中心集中購買，登記分賬。【辦公室務(wù)虛會發(fā)言稿】 辦公室務(wù)虛會發(fā)言稿。 二、信息化 加強自身建設(shè)，信息化手段是非常重要的一環(huán)。辦公系統(tǒng)改造更新得以實現(xiàn)和逐步完善，據(jù)了解，全市真正全面實現(xiàn)辦公自動化的單位還不多，在這里要感謝局領(lǐng)導的帶頭使用和大家的支持配合。 制定一個規(guī)劃。文化信息化建設(shè)日益重要，我們一天都離不開信息手段。其中制定中長期規(guī)劃是關(guān)鍵，統(tǒng)一規(guī)劃，分步 實施，做到幾個統(tǒng)一，即統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一組織管理。避免重復(fù)建設(shè)、信息孤島問題。目前，信息辦已立項，正在推進中。 制定一套制度。我局已經(jīng)明確了主管處室和分管局領(lǐng)導。在規(guī)劃的框架下，下一步應(yīng)拿出一套信息化管理的辦法，包括項目論證、立項、預(yù)算、監(jiān)理、招投標、驗收等，對局系統(tǒng)信息化建設(shè)加強管理。 建立一支隊伍。信息化專業(yè)性很強，目前機關(guān)沒有一個專職的公務(wù)員，這與發(fā)展需要不適應(yīng)。一方面希望機關(guān)引入 12 名專業(yè)的公務(wù)員 。另一方面，可否考慮在服務(wù)中心聘任若干人員（不占編）負責信息化 工作，但應(yīng)考慮經(jīng)費的渠道問題。 第 21 頁 共 22 頁 公室人員務(wù)虛會上的發(fā)言 根據(jù)務(wù)虛會要求，現(xiàn)將自身工作打算匯報如下： （一）認真做好公文處理。嚴格按照公文處理相關(guān)規(guī)定，把好公文進出口關(guān)，認真執(zhí)行文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質(zhì)量。一是加強對文件的收發(fā)與管理。加強對來文的登記與管理，及時查收每份文件，確保及時送交領(lǐng)導閱示，然后按領(lǐng)導的批示再分送到各個科室辦理，杜絕公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生；二是認真核登規(guī)范內(nèi)部發(fā)文，嚴按照辦文流程辦理每一份文件，嚴把文件質(zhì) 量關(guān)，提高辦文效率，杜絕行文不當、格式不對、錯漏字現(xiàn)象的發(fā)生，不在年底考核中扣分。 （二）認真做好信訪工作。嚴格按照信訪相關(guān)規(guī)定，及時查收局長信箱、區(qū)長公開電話、全國信訪信息系統(tǒng)等交辦的信訪件，認真辦理區(qū)信訪局轉(zhuǎn)發(fā)的信訪件，做到無延誤現(xiàn)象的發(fā)生。 （三）認真做好檔案管理。加強檔案臺賬管理，作好檔案借閱登記、檔案資料交接憑證登記等工作，日常工作中對每個科室處理完畢的文件，分門別類，妥善保管，為歸檔工作做好準備。完成區(qū)檔案局對我局 2024年度檔案立卷歸檔檢查和 2024年檔案工作規(guī)范化管理復(fù)查 工作，確保順利通過檢查，并全部達標。 （四）認真做好車輛管理。加強車輛日常管理，按時購買車輛保險，及時保養(yǎng)維護消除安全隱患；強化服務(wù)意識，做好車輛 第 22 頁 共 22 頁 使用情況登記，保證大家正常用車。 此外，還要完成好事業(yè)單位年檢和行政收費證年檢工作，完成好各級領(lǐng)導安排的日常性、事務(wù)性工作，并加強上下溝通，做好內(nèi)外聯(lián)系工作，為大家服好務(wù)，盡到自己的責任。