8最新公司個(gè)人工作計(jì)劃范文-資料下載頁(yè)
2024-09-23 01:10本頁(yè)面
【正文】 人員安心窗口工作，珍惜榮譽(yù)，再創(chuàng)佳績(jī)。 深入開(kāi)展形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò) “ 服務(wù)明星 ” 、 “ 文明示范窗口 ” 、 “ 工人先鋒號(hào) ” 、 “ 青年文明號(hào) ” 、 “ 巾幗文明崗 ” 、 “ 群眾滿(mǎn)意辦事窗口 ” 等各類(lèi)評(píng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，大力培育和宣揚(yáng)先進(jìn)典型，營(yíng)造了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。今年，中心榮獲省 “ 巾幗文明崗 ” 稱(chēng)號(hào)，中心機(jī)關(guān)黨委榮獲市 “ 雙強(qiáng)示范點(diǎn) ” 和區(qū) “ 服務(wù)型 ” 黨組織，中心站連續(xù)第五年榮獲區(qū) “ 十佳網(wǎng)站 ” 。在市對(duì)縣（市）區(qū)的考核中連續(xù)第五年并列第一，在區(qū)對(duì)部門(mén)目標(biāo)考核中首次進(jìn)入前 20%先進(jìn)行列。 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) （四）加強(qiáng)建設(shè)樹(shù)形象。根據(jù)窗口業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)禮儀、法規(guī)政策和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)， 提高了窗口人員的工作水平和服務(wù)形象。優(yōu)化大廳環(huán)境建設(shè)，加強(qiáng)中心形象設(shè)計(jì)和宣傳，提升了中心對(duì)外形象。對(duì)電子行政審批與監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化整理，提高了系統(tǒng)運(yùn)行速度。會(huì)同區(qū)監(jiān)察局和電子政務(wù)辦開(kāi)展系統(tǒng)開(kāi)發(fā)調(diào)研，為二期建設(shè)打下了基礎(chǔ)。 在回顧工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地看到存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)。一是存在問(wèn)題：一是窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理能力有待進(jìn)一步提高。盡管各部門(mén)已經(jīng)加大了窗口授權(quán)，但許多事項(xiàng)只是在窗口受理，審核和批準(zhǔn)環(huán)節(jié)仍在單位內(nèi)部，還要經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)和“ 一把手 ” 審批。二是規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。比如部分審批事項(xiàng) 沒(méi)有按照要求完整、及時(shí)、真實(shí)地輸入到電子行政審批系統(tǒng)。三是窗口服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。在市里組織的群眾滿(mǎn)意度第三方回訪(fǎng)中， xx 區(qū)的綜合滿(mǎn)意率不容樂(lè)觀(guān)，窗口服務(wù)質(zhì)量與社會(huì)公眾期待還有一定的差距。
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