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2024-09-23 01:10 本頁面
【正文】 三是窗口服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一是存在問題：一是窗口現(xiàn)場辦理能力有待進(jìn)一步提高。優(yōu)化大廳環(huán)境建設(shè)，加強中心形象設(shè)計和宣傳，提升了中心對外形象。今年，中心榮獲省 “ 巾幗文明崗 ” 稱號，中心機關(guān)黨委榮獲市 “ 雙強示范點 ” 和區(qū) “ 服務(wù)型 ” 黨組織，中心站連續(xù)第五年榮獲區(qū) “ 十佳網(wǎng)站 ” 。召開紀(jì)念會議，回顧總結(jié)十年行政審批服務(wù)工作成就，明確了今后一段時間中心的發(fā)展方向和工作重點?，F(xiàn)在，形象標(biāo)識已經(jīng)在各類對外載體上廣泛應(yīng)用。將投資約 260 萬元的電子行政審批與監(jiān)察系統(tǒng)（二期）項目列入今年全區(qū)智慧城市建設(shè)計劃，現(xiàn)已進(jìn)入咨詢調(diào) 第 5 頁 共 6 頁 研階段。黨委政府領(lǐng)導(dǎo)對行政審批服務(wù)工作高度重視，區(qū)委書記、區(qū)長分別就項目審批促進(jìn)和企業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行批示，將區(qū)批工業(yè)項目土地交付后四個月開工建設(shè)納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府決策。全區(qū) 9 個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和 205 個村建立了便民服務(wù)中心，便民服務(wù)覆蓋率達(dá) 100％。形成了由紀(jì)檢監(jiān)察部門專職監(jiān)督、中心管理機構(gòu)日常監(jiān)督、進(jìn)駐窗口相互監(jiān)督和社會各界評議監(jiān)督的大監(jiān)督格局。提高窗口考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步調(diào)動了窗口工作人員安心窗口崗位的積極性。 37 個行政審批部門和 455 項行政審批事項全部納入電子監(jiān)察系統(tǒng)并規(guī)范運作。 五、加強監(jiān)督考核工作 根據(jù)省市服務(wù)工作考核和全區(qū)工作重點要求，加強管理、監(jiān)督和考核，規(guī)范化水平進(jìn)一步提高。煙草窗口推出為老年人、殘疾人、特困戶、軍烈屬上門辦證服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，并建立 回訪制度，指導(dǎo)開展經(jīng)營活動。各窗口繼續(xù)推行預(yù)約、延時、跟 第 2 頁 共 6 頁 蹤和上門等多項特色服務(wù)累計
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