7值班工作的“時”“度”“效”-資料下載頁
2025-09-14 00:14本頁面
【正文】 嚴格按照相應(yīng)條例和程序，對來訪事件進行登記、告知、受理、 第 4 頁 共 4 頁 辦理、復(fù)查與復(fù)核、督辦、立卷歸檔，對處理過程中明顯不符合條例規(guī)定的現(xiàn)象（如越級上訪、重復(fù) 上訪）不予受理，并依據(jù)條例給出明確解釋，對辦理過程的最新進展也應(yīng)時刻關(guān)注，以便隨時應(yīng)對來訪人的查詢。 二是講究工作方法和溝通藝術(shù)。比如，處理會議活動通知，最終目的是按要求在規(guī)定時間內(nèi)請我部相應(yīng)級別、主管相應(yīng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)參加。按照處理流程逐級報領(lǐng)導(dǎo)審批后，如果主管領(lǐng)導(dǎo)能參加，那就直接反饋 。如主管領(lǐng)導(dǎo)因時間沖突不能參加，則要根據(jù)實際情況請同級別的領(lǐng)導(dǎo)或是相應(yīng)的業(yè)務(wù)處室參加 。如果主管領(lǐng)導(dǎo)認為此項工作雖與我部職能有關(guān)，但無須派人參會，只需工作對接即可，此時跟對方反饋就不要原封不動地轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)的原話，而應(yīng)該說領(lǐng) 導(dǎo)有別的工作安排，有什么需要可隨時來函聯(lián)系，我部會盡力協(xié)助，這樣既實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)意圖，又給了對方應(yīng)有的尊重。 （作者單位 XX 省委宣傳部辦公室）
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