6通信公司分公司工會工作的自我總結(jié)-資料下載頁
2025-09-14 00:06本頁面
【正文】 志。同時為更好地落實(shí)客戶是自己，服務(wù)視生命的服務(wù)理念，我們還專門利用一塊不銹鋼宣傳櫥窗，把線務(wù)、數(shù)據(jù)人員的照片張貼上去，并與旁邊的轄區(qū)示意 圖相對應(yīng)，詳細(xì)標(biāo)明每個人的姓名、小靈通號碼和服務(wù)區(qū)域，使來辦理通信業(yè)務(wù)的用戶一目了然地清楚自家 第 3 頁 共 3 頁 的電話、寬帶由誰來處理問題，便于用戶與包片人員聯(lián)系和咨詢。此外，為了強(qiáng)調(diào)五個一服務(wù)規(guī)范和崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，我們將分公司各個崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾和巡回檢查路線等制度上墻，并進(jìn)一步細(xì)化制訂詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，督促崗位必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行，從而把職代會精神落到實(shí)處。
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