6消費者保護(hù)方案-資料下載頁
2024-09-22 23:58本頁面
【正文】 國教司 中部辦公室 部屬機關(guān) 各級學(xué)校 直轄市，縣（市）政府 持續(xù)辦理 40 積極辦理各級行政人員消費者保護(hù)教育 宣導(dǎo) ，以強化行政人員對消費者保護(hù)之認(rèn)知 . ，并配合納入相關(guān)活動辦理講座 . 高教司 第 33 頁 共 40 頁 技職司 中教司 國教司 社教司 中部辦公室 人事處 部屬機關(guān) 各級學(xué)校 直轄市，縣（市）政府 持續(xù)辦理 41 強化各級行政人員對消費者保護(hù)業(yè)務(wù)之知識及專業(yè)智能之培訓(xùn) 者保護(hù)教育之專題講座 . . ，辦理消費者保護(hù)教育種子師資培訓(xùn) . 高教司 技職司 中教司 國教司 第 34 頁 共 40 頁 社教司 中部辦公室 人事處 部屬機關(guān) 各級學(xué)校 直轄市，縣（市）政府 持續(xù)辦理 42* 加強與民間團(tuán)體合作，辦理消費者保護(hù)教育宣導(dǎo) 相 關(guān)活動 . ，辦理消費者保護(hù)教育種子師資培訓(xùn) . 社教司 部屬社教機構(gòu) 直轄市，縣（市）政府 持續(xù)辦理 43 強化高齡者消費生活教育訓(xùn)練機制 部屬社教機構(gòu)實施六十五歲以上老人免費 參觀 . 第 35 頁 共 40 頁 制播高齡者消費生活保護(hù)節(jié)目 . . 社教司 部屬社教機構(gòu) 直轄市，縣（市）政府 持續(xù)辦理 44 辦理高齡 者消費者保護(hù)教育宣導(dǎo) 補助各縣市政府，民間團(tuán)體，社教館所辦理老人教育研習(xí)，老人社會大學(xué)，老人終身學(xué)習(xí)之旅等活動，以資訊學(xué)習(xí)為前提，以期增加老年人之電腦知識，并加強消費者教育宣導(dǎo) . 社教司 電算中心 部屬社教機構(gòu) 直轄市，縣（市）政府 持續(xù)辦理 45 辦理青少年消費者保護(hù)教育宣導(dǎo) 加強學(xué)生對正確使用信用卡之宣導(dǎo)，補助民間團(tuán)體辦理資訊教育活動，以期增進(jìn)青少年電腦知識，加強青少年消費者保護(hù)教育宣導(dǎo) . 第 36 頁 共 40 頁 訓(xùn)委會 電算中心 各級學(xué)校 各縣市網(wǎng)路中心 持續(xù)辦理 46 辦理預(yù)防消費詐欺之教育宣導(dǎo) 搜集有關(guān)詐欺學(xué)生之個案，通函學(xué)校加強宣導(dǎo)防范 . 高教司 技職司 中教司 國教司 社教司 文教處 訓(xùn)委會 各級學(xué)校 直轄市，縣 （市）政府 持續(xù)辦理 47 指定或設(shè)置消費者業(yè)務(wù)專責(zé)單位或總聯(lián)系窗口 第 37 頁 共 40 頁 1950 及 23566051~3 服務(wù)專線 ，落實推動消費者保護(hù)教育 . 社教司 文教處 秘書室 持續(xù)辦理 縣市政府消費者服務(wù)專線，已公布於「留，游學(xué)服務(wù)業(yè) 分工管理機制處理原則」第三條第二 項內(nèi) . . 48 強化機關(guān)內(nèi)各單位消費者保護(hù)理念，以落實推動消費者保護(hù)業(yè)務(wù) 利用本部各項集會場合，適時宣導(dǎo)消費者保護(hù)理念 . 人 事處 持續(xù)辦理 49 定期與不定期辦理消費者有關(guān)議題之調(diào)查，研究 ，提供消費者有關(guān)參加海外研修活動應(yīng) 第 38 頁 共 40 頁 注意事項，確保消費者權(quán)益 . ，以利家長及考生了解 . ，以利了解技職校院未來推動實施一貫課程之相關(guān)問題 . ，公聽會，邀請技專校院教師，學(xué)生，家長及民間團(tuán)體參加，以為修訂入學(xué)方案之參考 . 技職司 文教處 各級學(xué)校 直轄市，縣（市）政府 適時辦理 50 辦理消費申訴案件統(tǒng)計，分析，并有效反應(yīng)至有關(guān)機關(guān) ，并統(tǒng)計分析以改進(jìn)服務(wù)品質(zhì) . ，與各留學(xué)生團(tuán)體交換意見及配合媒體采訪宣導(dǎo)有關(guān)留學(xué)生安全事宜 . ，提供消費者有關(guān)參加海外研修活動應(yīng)注意事項，確保消費者權(quán)益 . ，將於電話中教導(dǎo)如何爭取權(quán)益 。對於情節(jié)嚴(yán)重之案件，將轉(zhuǎn)請相關(guān)教 育主管機關(guān)處理者 . 第 39 頁 共 40 頁 . ，以維護(hù)學(xué)生消費之權(quán)益 . 高教司 技職司 社教司 文教處 申評會 部屬機關(guān) 各級學(xué)校 直轄市，縣（市）政府 持續(xù)辦理 51 加強與消費者保護(hù)團(tuán)體合作辦理消費者保護(hù)相關(guān)事宜 . 護(hù)教育宣導(dǎo)之民間團(tuán)體，參加九十三年度表揚推展社會教育有功團(tuán)體及個人評選 . 社教司 部屬社教機構(gòu) 直轄市，縣（市）政府 持續(xù)辦理 第 40 頁 共 40 頁 52 開辟消費者信箱，網(wǎng)站 本部及社教館所設(shè)置首長民意信箱及電子信箱，指派專人主動回應(yīng)，暢通溝通管道，修正服務(wù)措施 . 社教司 秘書室 部屬機關(guān) 持續(xù)辦理 53 督促企業(yè)經(jīng)營者設(shè)置消費者服務(wù)或申訴部門與專線，并強化功能 習(xí)班消費者服務(wù)專線 . . 社教司 文教處 持續(xù)辦理 單位：教育部聯(lián)絡(luò)人：蔡璿電話： 23565236 傳真：23976948：
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