【正文】 殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)）。 車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進(jìn)入場(chǎng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車道堵塞。 任何人員不得在行車道上行走，車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。 車場(chǎng)出入口 當(dāng)值人員須提示車主先交費(fèi)后取車，以免因交費(fèi)而引起車輛阻塞。 車輛出場(chǎng)時(shí)，車場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列，確保車輛正常出入。 出入車道發(fā)生車輛阻塞時(shí)，出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車輛，保持車道暢通。 出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障，影響車輛正常出入時(shí)，出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了，當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿，疏通車道，并報(bào)維修部搶修，同時(shí)按手工收費(fèi)確保車場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。 三、車輛泊位與檢查規(guī)程 車場(chǎng)出入口當(dāng)值人 員須引導(dǎo)車輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。 車場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門窗，帶 第 21 頁(yè) 共 25 頁(yè) 走貴重物品。 車場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車況，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。 四、車場(chǎng)巡查規(guī)程 負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫(kù)進(jìn)行例行巡查。 車場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每 20 分鐘對(duì)車場(chǎng)例行巡查。 安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對(duì)車場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次。 安防領(lǐng) 班每次巡崗時(shí)須對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行例行巡查，早、中班巡查不得少于 5 次，夜班巡查不得少于 8 次。 五、智能化監(jiān)控規(guī)程 車場(chǎng)實(shí)行 24 小時(shí)閉路監(jiān)控，由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。 監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理，必要時(shí)須定鏡錄像。 六、人工起桿規(guī)定 當(dāng)車主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí)，由收費(fèi)員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效，如是有效卡，應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫 quot。不能讀卡 quot。字樣，交收費(fèi)員 保存，作為核查依據(jù)。 第 22 頁(yè) 共 25 頁(yè) 它特殊情況需使用人工起桿時(shí)，須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。 每次使用人工起桿，須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。 七、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序 車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)，入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后，將計(jì)時(shí)卡交車輛駕駛員。 車輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡，并在 15 分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費(fèi)。 出車口安防員在車輛離開時(shí)收回計(jì)時(shí)卡，核對(duì)是否超時(shí)。 出車口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。 九、停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定 （一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 次租車輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足 1 小時(shí)的按 1 小時(shí)計(jì)費(fèi)，超過(guò) 1 小時(shí) 15 分種按 2 小時(shí)計(jì)費(fèi)，以此類推。 次租車輛先交費(fèi)后取車，交費(fèi)后 15 分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng)，超過(guò) 15 分鐘仍未離場(chǎng)，另外計(jì)收停車費(fèi)。 次租車輛 ic 卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車費(fèi)。 （二）免費(fèi)處理規(guī)定 本公司的車輛可免費(fèi)，但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名，以便財(cái)務(wù)部查核。 第 23 頁(yè) 共 25 頁(yè) 軍警或特種車牌車輛，除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì) 時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外，其他一律不能免費(fèi)。 非辦公時(shí)間，由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)同意后，才能作免費(fèi)處理。 所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡，經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后，收費(fèi)員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機(jī)，收回原卡交收費(fèi)室保存，并在卡上寫上 quot。免費(fèi) quot。字樣，留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。 （三）過(guò)夜車輛的收費(fèi)規(guī)定 由 22： 00 開始停泊至次日 8： 00 的車輛，按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 （四）收費(fèi)室交接班規(guī)定 交班時(shí)，交班人將金額總數(shù) 如數(shù)交下一班，并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。 接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)危话嗪蟀l(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔，由接班人負(fù)責(zé)。 每天夜班接班后，到出車口打開讀卡機(jī)，將一天的 ic 卡打包封好，由早班交財(cái)務(wù)部核查。 十、車場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé) 直屬上司：安防領(lǐng)班 認(rèn)真履行車場(chǎng)管理規(guī)定，不得玩忽職守。 第 24 頁(yè) 共 25 頁(yè) 加強(qiáng)車場(chǎng)巡回檢查，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，做好安全防范工作。 車輛要規(guī)范，停放要整齊，禁止在停車場(chǎng)內(nèi)維修車輛及動(dòng)火，特殊情況須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準(zhǔn)，還需配備相應(yīng)的滅火器材。 對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的人員要注意觀察，閑雜人員應(yīng)勸其離開。 對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛有損壞部位登記清楚，交接班時(shí)說(shuō)明。工作時(shí)間不斷巡查車輛停放情況，夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車輛車管員要提高警惕，觀查車輛起動(dòng)是否正常，如有可疑情況及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。 對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的車輛，要引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上，保障停車場(chǎng)暢通無(wú)阻，發(fā)現(xiàn)有停放不整情況，及時(shí)和車主取得聯(lián)系。 嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)車管員服務(wù)用語(yǔ)。 看過(guò)停車場(chǎng)管理制度范文的人還看了 3 篇 3 篇 3 篇 3 篇 第 25 頁(yè) 共 25 頁(yè) 3 篇