關(guān)于公司微信群管理辦法的通知5篇-資料下載頁(yè)
2025-09-12 20:21本頁(yè)面
【正文】 起 “ 微信群新建 /注銷流程 ” 申請(qǐng)解散的，則予以群負(fù)責(zé)人 30 元以上的處罰。 第二十二條違反本辦法其他規(guī)定的視情節(jié)嚴(yán)重程度給予 20— 100 元不等處罰。 第五章附則 第二十三條本辦法由人事行政部制定，并負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本辦法自下發(fā)之日起正式實(shí)施。 蘇州智綠環(huán)?？萍加邢薰? 2024 年 10 月 24 日 第五篇：微信群管理辦法 云南紅塔銀行股份有限公司楚雄分行 客戶微信群管理辦法（征求稿） 針對(duì)我行現(xiàn)有對(duì)客戶建立的微信群，為了更好的服務(wù)客戶，特建立以下微信群管理辦法，請(qǐng)各位員工按照此辦法執(zhí)行 一、總則 更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)與客戶之間溝通聯(lián)絡(luò)，更好的服務(wù)客戶，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。 二、微信群設(shè)置 (1)微信群名：紅塔銀行 XX 公司員工專業(yè)綜合服務(wù)群。 (2)公司全體員工必須加入本群。 (3)所有群?jiǎn)T在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟： 進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中選擇 “ 詳細(xì)設(shè)置 ” 對(duì) “ 我的群昵稱 ” 進(jìn)行修改即可。 三、微信群內(nèi)容 (1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容，特別是我行發(fā)布相關(guān)服務(wù)信息。 (2)樹(shù)立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗(yàn)，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的不 足，明確需要改進(jìn)的方向。 (3)本群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。 (4)嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。 (5)嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。 四、微信群管理要求 (1)群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。 (2)客戶在群里詢問(wèn)的問(wèn)題必須迅速、準(zhǔn)確的回復(fù)客戶，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也要及時(shí)在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過(guò) 30 分鐘依然沒(méi)有 回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項(xiàng)問(wèn)題的人員將承擔(dān)相應(yīng)的罰款。 (3)群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，可以展開(kāi)討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵(lì)或贊美的語(yǔ)言。 (4)正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問(wèn)題，各部門一定要及時(shí)傳達(dá)到，以落實(shí)到工作中快速解決 。對(duì)群里能夠解決的問(wèn)題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款 50 元。 (5)正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問(wèn)題，各部門一定要及時(shí)傳達(dá)到，以落實(shí)到工作中快速解決 。對(duì)群里能夠解決的問(wèn)題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。 五、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
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