【導(dǎo)讀】此次調(diào)研活動共發(fā)出問卷110份,回收問卷91份。其中有效問卷86份,無效問卷5份。參與本次問卷調(diào)研活動的以年輕員工居多。崗位上工作了3年以上。公司中級管理層人員共7人,占總數(shù)的8%。尚需進一步的改善。品服務(wù)能力上繼續(xù)予以關(guān)注。員工普遍對領(lǐng)導(dǎo)層的能力和管理風(fēng)格表示認(rèn)同。自己嘗試有風(fēng)險的活動。楚公司的晉升流程和人事政策。我相信外服貨運的業(yè)務(wù)目標(biāo)是可實現(xiàn)的。我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)相信建立一支多樣化的員工隊伍有助于提高效率。外服貨運努力為所有客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品/服務(wù)。不同意比例最高的10道問題。在我需要增強的技能方面,公司為我提供培訓(xùn)。我們公司在我的個人發(fā)展方面進行有效投資。我們在預(yù)測和滿足客戶需求方面都積極主動。我們公司各個組織之間,很少有工作重復(fù)的現(xiàn)象。我們公司清楚地向我傳達了公司的人事制度。我們公司的企業(yè)氛圍能夠激勵我發(fā)揮最佳的工作表現(xiàn)。我的工作部門了解其它部門遇到的問題和/或困難。