服務(wù)中心作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)方案-資料下載頁
2024-09-21 18:46本頁面
【正文】 平臺(tái)，相關(guān)科室、窗口要相互配合，邊學(xué)邊改，不斷完善新系統(tǒng)，挖掘新功能，發(fā)揮新功效。 （三）創(chuàng)新思路，深化效能建設(shè)。 一是向程序要效能。對(duì)窗口辦理事項(xiàng)實(shí)行分類對(duì)待， 一般許可事項(xiàng)要簡(jiǎn)化程序，方便辦理。復(fù)雜許可事項(xiàng)要公開程序，規(guī)范辦理。二是向人員要效能。合理配置窗口工作人員，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。在法律允許的前提下，審批程序要盡量靠前。三是向服務(wù)要效能。良好的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式，能起到潤(rùn)滑劑的作用，減少工作摩擦，從而提高工作效率。各窗口要積極開展窗口文明禮儀教育，認(rèn)真做好 “ 微笑傳遞服務(wù) ” 各項(xiàng)工作。四是向制 第 4 頁 共 4 頁 度要效能。好的制度的遵守能起到事半功倍的效果。 “ 中心 ” 制訂的首問責(zé)任制、一次性書面告知等制度不是增加了工作量，而是減少了不必要的工作反復(fù)，要嚴(yán)格遵守。
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