【正文】 有章可循，使各項工作任務(wù)落實到位，責任到人，促進我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。 篇二： 在市、縣領(lǐng)導下，局黨組重視信訪工作 。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，****年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計 16 件，其中縣 6 件，市局 6 件，市局轉(zhuǎn)辦單 4 件，階段性活動如： ****年 1 月 12 日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展解難題，促和諧實踐活動重點信訪案的通知， XX 市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪 [****]2號，關(guān)于落實《全市解難題，促和諧，保穩(wěn)定工作座談會》緊急通知，以及 XX 省處理信訪突出問題及群體性事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好三跨三分離信訪 問題報送工作的通知等等。由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)我縣實際，我局還安排領(lǐng)導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領(lǐng)導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領(lǐng)導干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體 第 16 頁 共 18 頁 會到黨對他們關(guān)心愛護。 為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導下，全年總共受理各種信訪案件 41 起， 106 人次 ，其中政策咨詢 21 起， 66 人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦 3 件，市局轉(zhuǎn)辦4 件。本單位處理 8 件，自辦宅基地糾紛 4 件，集體訪 1 件，結(jié)案率達 95%，息訪率達 90%。通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以 6 所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。 一、主要領(lǐng)導親自抓，安排部署工作。 在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。 從 ****年 2月 25日至 10月 10日我局領(lǐng)導和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T 200 人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。 在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者 第 17 頁 共 18 頁 的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪。 二、主要領(lǐng)導接訪，暢通信訪渠道。 ****年 3 月份 ，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和 10 月 14 日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導接訪日，分管領(lǐng)導和工作人員下訪日。按領(lǐng)導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪 人關(guān)心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。 主要領(lǐng)導接訪時間。每周一。 分管領(lǐng)導和工作人員下訪。每周二、四、五。 三、信訪組織建設(shè)。 ****年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度（有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò)），有基層信息員（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長），檔案規(guī)范，信訪登記 第 18 頁 共 18 頁 薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓。信 訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。 四、認真學習，抓好新形勢下信訪工作。 一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。 ****年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導大接 訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。