品管工作報(bào)告編寫作業(yè)指導(dǎo)書-資料下載頁
2025-06-17 11:47本頁面
【導(dǎo)讀】按管理評審程序規(guī)定、確定質(zhì)量工作總結(jié)和報(bào)告的項(xiàng)目和編寫要點(diǎn)，提高管理評審效果。本中心/院通過認(rèn)證認(rèn)可的各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)鍵崗位負(fù)責(zé)人。c)近期內(nèi)部審核的結(jié)果；d)糾正和預(yù)防措施；e)由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評審；f)實(shí)驗(yàn)室間比對或能力驗(yàn)證的結(jié)果；g)工作量和工作類型的變化；j)資源、員工培訓(xùn)、質(zhì)量控制等其他相關(guān)因素；職責(zé)、過程控制、程序和政策、資源配置等方面提出改進(jìn)的建議。關(guān)問題及其改進(jìn)的建議。a)各部門在落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)中遇到那些問題，認(rèn)為哪些質(zhì)量目標(biāo)需要調(diào)整，調(diào)整的意見；b)各部門在完成全年各項(xiàng)工作中存在那些問題，下一年度采取那些措施進(jìn)行改進(jìn)；要調(diào)整，調(diào)整的意見。b)檢測部門實(shí)際完成數(shù)量;b)管理體系文件補(bǔ)充修改情況,補(bǔ)充修改管理體系文件的標(biāo)識和更新控制情況；c)設(shè)備檔案管理狀況；b)環(huán)境條件監(jiān)控結(jié)果是否符合規(guī)定要求；素和哪些部門人員;告；消耗品供應(yīng)采購管理工作年度質(zhì)量工作報(bào)告；服務(wù)供應(yīng)采購管理工作年度質(zhì)量工作報(bào)告。
【正文】 的客戶訪問； b) 客戶反饋了哪些意見 ,是否進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析 。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果如何； c) 在利用客戶反饋 意見的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果方面作了哪些工作 ,效果如何 。 d) 在訪問客戶和收集客戶反饋工作方面存在哪些問題需要改進(jìn) , 下一年度采取哪些措施進(jìn)行改進(jìn)。 投訴情況報(bào)告和分析報(bào)告 /監(jiān)察室和質(zhì)檢處： a) 本年度收到了幾項(xiàng)客戶投訴和幾項(xiàng)員工投訴； b) 哪些投訴 ,已經(jīng)作出處理 ,還有哪些投訴尚未作出處理 ,是什麼原因 。 c) 對客戶投訴和員工 ,是否進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析 。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果如何； d) 在受理和處理投訴工作方面存在哪些問題需要改進(jìn) , 下一年度采取哪些措施進(jìn)行改進(jìn)。 資源配置報(bào)告 /技術(shù)負(fù)責(zé)人： a) 現(xiàn)有 (人 力、物力、財(cái)力、信息 )資源配置管理方面作了哪些工作 ,采取了哪些措施 ,效果如何； b) 現(xiàn)有 (人力、物力、財(cái)力、信息 )資源配置與當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室工作量和工作類型的適應(yīng)程度 ,哪些方面不適應(yīng)需要調(diào)整 ,如何調(diào)整； c) 在資源配置管理方面存在哪些問題需要改進(jìn) , 下一年度采取哪些措施進(jìn)行改進(jìn)。 員工培訓(xùn)情況和分析報(bào)告 /科研培訓(xùn)管理處： a) 本年度開展了哪些員工培訓(xùn)需求調(diào)研 ,效果如何； b) 本年度制定了幾項(xiàng)員工培訓(xùn)計(jì)劃 ,實(shí)際完成了哪幾項(xiàng)員工培訓(xùn) , 本年度員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果如何；還有哪幾項(xiàng)員工培訓(xùn)沒有完成 ,有什 麼原因； c) 本年度有幾項(xiàng)外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)計(jì)劃 ,實(shí)際組織參加了哪幾項(xiàng)員工培訓(xùn) ,效果如何 。是否組織了內(nèi)部消化吸收 ,沒有組織的原因；還有哪幾項(xiàng)外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)計(jì)劃沒有參加 ,有什麼原因。 質(zhì)量控制情況和分析報(bào)告 /質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢處： HBCDCZY4010120xxD/0 編寫質(zhì)量工作報(bào)告 作業(yè)指導(dǎo)書 第 6 頁 共 6 頁 a) 在質(zhì)量控制工作方面作了哪些工作 ,工作效果如何； b) 質(zhì)量控制工作實(shí)施結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果； c) 質(zhì)量控制發(fā)現(xiàn)了哪些問題 , 哪些問題已關(guān)閉了 ,哪些問題尚未關(guān)閉 ,是什麼原因 ,有何建議和意見； d) 在質(zhì)量控制工作計(jì)劃制定、實(shí)施方案制定與組織實(shí)施、結(jié)果的評定和利用 等方面存在哪些問題需要改進(jìn) , 下一年度采取哪些措施進(jìn)行改進(jìn)。
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