供電所表態(tài)講話材料-資料下載頁(yè)
2024-09-21 17:06本頁(yè)面
【正文】 ” 服務(wù)品牌，提升企業(yè)形象。繼續(xù)深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾，不斷查找和整改服務(wù)工作中的不足，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)行為，全面提高 “ 零距離 ” 、個(gè)性化、人性化服務(wù)水平。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核，積極做好 “95598” 故障報(bào)修工作，超前 防范客戶投訴，嚴(yán)肅查處投訴事件。積極開展上門服務(wù)，加強(qiáng)與客戶交流溝通。對(duì)客戶投訴舉報(bào)、來(lái)信來(lái)訪等，認(rèn)真處理，做到件件有落實(shí)，件件有回音。加強(qiáng)農(nóng)電工培訓(xùn)，提升農(nóng)電工品牌服務(wù)意識(shí)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。 在下一階段的工作中，我們將堅(jiān)決按照公司的整體部署，強(qiáng)化全員公轉(zhuǎn)意識(shí)，提升全員執(zhí)行力，在基礎(chǔ)上下功夫，在效益上做打算，在服務(wù)上上臺(tái)階，力爭(zhēng)全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)。
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