供電所工作匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)材料-資料下載頁(yè)
2025-09-12 17:02本頁(yè)面
【正文】 并對(duì)客戶投訴做好受理記錄。做到投訴個(gè)工作日、舉報(bào)個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶給予答復(fù)。堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員制度，以外促內(nèi)，定期召開監(jiān)督員座談會(huì)，加強(qiáng)與監(jiān)督員的溝通和聯(lián)絡(luò)，所內(nèi)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理意見和建議事宜，充分發(fā)揮監(jiān)督員的作用。此外，還堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日制度、首問(wèn)責(zé) 任制和定期走訪客戶制度，堅(jiān)持電工服務(wù)行為考核制度，對(duì)電工外出施工、日常抄表、收費(fèi)、報(bào)修服務(wù)進(jìn)行全方位考核，并與綜合獎(jiǎng)金掛鉤， 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。 我所經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力工作得到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的認(rèn)可。年被能源部和中國(guó)水利電力工會(huì)授予優(yōu)秀鄉(xiāng)電管站稱號(hào)，年被 XX省農(nóng)電局授予規(guī)范化電管站稱號(hào)，年月被 XX省電力有限公司評(píng)為 “ 為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng) ” 示范窗口，同年被中共XX 省委員會(huì)、 XX 省人民政府評(píng)為省級(jí)文明單位。年月，農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收小組驗(yàn)收。 年被國(guó)網(wǎng)公司評(píng)為農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)示 范窗口。連續(xù)多年獲得市級(jí)文明單位和市級(jí)文明單位標(biāo)兵稱號(hào)。 盡管我所在窗口建設(shè)上投入了很大精力，也取得一些成績(jī)，但與上級(jí)部門的要求還相距甚遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)加大投資力度，完善服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)設(shè)施，堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新科學(xué)管理，努力提高供電營(yíng)業(yè)所規(guī)范化管理水平。
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