地區(qū)旅游局20xx年工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】想，按照“貫徹落實(shí)一個(gè)《意見》，搶抓兩個(gè)機(jī)遇，圍繞三個(gè)重點(diǎn)，斷優(yōu)化旅游環(huán)境，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，新增一家AAAA級(jí)旅游景區(qū)，4家、三星級(jí)賓館6家，星級(jí)賓館客房1500間，床位3500張；家，其中3星級(jí)3家；國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位5家。次,同比增長(zhǎng)％?？棥?zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為目標(biāo)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定活動(dòng)方案，份，責(zé)任到人，接受監(jiān)督。使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有計(jì)劃、有節(jié)奏地有。從20xx年6月開始，地區(qū)旅游局將著重圍繞迎接建黨。本職崗位爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，掀起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)高潮。以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共。員的先鋒模范作用。月）、20xx年、20xx年三個(gè)階段進(jìn)行。同時(shí)確定主題教育活動(dòng)工。作安排和保障措施，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。游客接待中心裝修目前正在抓緊施工。松樹塘冰場(chǎng)游客服務(wù)中心。及廁所已全部完工。松樹塘旅游小鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已完成總工程。量的80%，完成投資600萬元。程中，預(yù)計(jì)十月下旬完成評(píng)審。
【正文】 加大宣傳促銷力度，提高旅游信息化水平。 六是充分做好準(zhǔn)備工作，開展哈密地區(qū)第二屆旅游攝影大賽，力爭(zhēng)收集更多的優(yōu)秀作品，提高哈密旅游宣傳質(zhì)量和水平。 （三）以 紀(jì)念品開發(fā)為輔助，豐富旅游購(gòu)物市場(chǎng) 積極爭(zhēng)取資金，做好旅游紀(jì)念品的 挖掘和 開發(fā)工作。繼續(xù)征集哈密旅游吉祥物，積極探索、制作、開發(fā)符合各個(gè)年齡層次、不同性別對(duì)哈 密旅游吉祥物的需求； 與旅游紀(jì)念 品生產(chǎn)商進(jìn)行合作， 挖掘、 制作民族繡品、手工藝品 等 具有地方特色的旅游紀(jì)念 等，使 哈密旅游紀(jì)念品開發(fā)市場(chǎng)化、 規(guī)?；?，不斷提高旅游紀(jì)念品收入在整個(gè)旅游收入中的比重，提高旅游宣傳的持久度。 （四）以行業(yè)管理為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序 加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè)，提升管理水平。不斷創(chuàng)新體制機(jī)制，探索新的行業(yè)管理模式，加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控和市場(chǎng)監(jiān)管。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，堅(jiān)持依法行政，通過定期發(fā)布旅游服務(wù)質(zhì)量報(bào) 告，切實(shí)發(fā)揮旅游行政管理部門促進(jìn)旅游發(fā)展的保障作用。 一是加大人才培訓(xùn)力度。借助河南援疆優(yōu)勢(shì) ， 建立一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)好、能力強(qiáng)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍， 加強(qiáng)旅游人才庫(kù)建設(shè)，全方位開展人員培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度和目標(biāo)，加大對(duì)旅游行政管理干部、旅游從業(yè)人員的分級(jí)培訓(xùn)力度，發(fā)揮院校、外聘 師資 、企業(yè)自培三級(jí)培訓(xùn)體系作用，采取舉辦培訓(xùn)班、外出考察、自我培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行崗位培訓(xùn)；參加自治區(qū)旅游服務(wù)技能大賽，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)人才的目的。 二 是加大宣傳教育力度，增強(qiáng)旅游企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意 識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律，協(xié)調(diào)解決好旅游經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。 三 是加大旅游執(zhí)法力度，加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān) 、公安、交通等部門的聯(lián)合執(zhí)法工作，加大黃金周和旅游旺季市場(chǎng)檢查監(jiān)督力度，堅(jiān)持糾建并 舉，整頓規(guī)范并行，促進(jìn)整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作制度化、經(jīng)?；?。 四 是加大對(duì)旅游薄弱環(huán)節(jié)的治理力度。重點(diǎn)整治旅行社虛假?gòu)V告、欺客宰客行為。及時(shí)依 法受理、妥善處理各種旅游投訴，加大對(duì)多次被投訴企業(yè)的跟蹤監(jiān)管。 五 是繼續(xù)深化景區(qū)治理整頓。有效遏制亂批亂建現(xiàn)象，改善景區(qū)旅 游環(huán)境。強(qiáng)化制度管理，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，推動(dòng)景區(qū)安全工作。六 是結(jié)合星級(jí)飯店、旅行社和導(dǎo)游年檢等常規(guī)工作，重點(diǎn)對(duì)賓館、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、農(nóng)家樂的消防安全、餐飲安全及旅游市場(chǎng)價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面整治，創(chuàng)造公平有序的旅游市場(chǎng)秩序。 堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序，指導(dǎo)旅游企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。 六是加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)和處置突發(fā)事件的能力，消除安全隱患，確保不發(fā)生旅游安全大事故，確保游客生命、財(cái)產(chǎn)安全。 （五）以 自身建設(shè)為基礎(chǔ)，提高從 業(yè)人員素質(zhì) 一是 加強(qiáng)制度建設(shè)。 修訂、完善、執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保旅游系統(tǒng)安全無“事故”。 二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，重視調(diào) 研，勤于思考，求真務(wù)實(shí)，改進(jìn)作風(fēng)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、專業(yè)型機(jī)關(guān)。 三是 切實(shí)提高服務(wù)水平。 堅(jiān)持公開、公正、公平原則，忠實(shí)履行職責(zé)，規(guī)范行政行為，簡(jiǎn)化辦事程序，方便基層群眾，提高工作效率，增加辦事透明度，全心全意為旅游企業(yè)和廣大游客服務(wù)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，有效杜絕“四難”現(xiàn)象。 四是 加強(qiáng)文明建設(shè)。 旅游是文明的體現(xiàn)，旅游人必須加強(qiáng)精神文明建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，提倡人文關(guān)懷，積極推進(jìn)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)，深化旅游行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮旅游系統(tǒng)文明窗口的示范作用，不斷提高哈密旅游的文明程度，實(shí)現(xiàn)文明旅游、文明服務(wù)， 為生態(tài)立區(qū)做出貢獻(xiàn)。 地區(qū)旅游局 20xx年 10月 18日
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