6稅務(wù)局創(chuàng)建省級文明和諧單位匯報材料-資料下載頁
2024-09-21 14:27本頁面
【正文】 了 “ 四統(tǒng)一、四規(guī)范 ” ，即窗口設(shè)置統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)志統(tǒng)一、設(shè)施配置統(tǒng)一、服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一和服務(wù)時間規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范，達(dá)到了 “ 五有 ” ，有稅收公告、有服務(wù)引導(dǎo)臺、有納稅人意見箱、有稅收資料架、有茶水、花鏡等便民設(shè)施，大大美化的辦稅環(huán)境，增強(qiáng)了辦稅功能，提升了服務(wù)層次，形成了開放式、人性化的辦稅新格局，樹立了良好的地稅形象。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造和諧氛圍。一是堅持文明服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步樹立與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新思想 、新觀念，先后開展了“ 我陪納稅人辦一次稅 ” 、 “ 納稅服務(wù)明星競賽 ” 等活動，要求稅務(wù)人員切身感受納稅人所急、所想，自覺提高服務(wù)水平，從而推進(jìn)文明管理，塑造文明形象。二是重點(diǎn)推行文明辦稅九公開、首問責(zé)任制、限時結(jié)辦制等，我們先后針對工作實(shí)際制定完善了 第 6 頁 共 6 頁 30 余項工作制度，用制度約束稅務(wù)人員，用制度規(guī)范稅收行為；三是落實(shí)稅收優(yōu)惠，扶持弱勢群體，無償?shù)貫橄聧徥I(yè)人員辦理稅登記，提供政策咨詢，兩年來共減免地方各稅 13 余萬元，有力支持了弱勢群體的發(fā)展創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定。 成績屬于過去，創(chuàng)建任重道遠(yuǎn)?？偨Y(jié)我們 文明單位創(chuàng)建取得的工作成績，得益于上級黨政的重視與信任，得益于文明辦的指導(dǎo)與支持，得益于全社會的理解和配合，得益于全體地稅職工的拼搏和奉獻(xiàn)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步深化創(chuàng)建認(rèn)識，細(xì)化創(chuàng)建制度，強(qiáng)化創(chuàng)建措施，硬化創(chuàng)建考核，優(yōu)化創(chuàng)建質(zhì)量，更加扎實(shí)地開展社會主義精神文明創(chuàng)建工作，為推動地方經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
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