辦公室主任工作小結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-09-12 02:46本頁(yè)面
【正文】 70%為合格，不合格累計(jì)達(dá) 3 次者待崗培訓(xùn)。 5）實(shí)行 “ 每月一報(bào) ” 制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。 6）開(kāi)展 “ 每季一評(píng) ” 活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù) 活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市 “ 創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位 ” ，并對(duì)排名前三位的單位授予“ 創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位 ” 錦旗。 7）開(kāi)展 “ 每年一賽 ” 活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的 89 月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 實(shí)行 “ 每年一獎(jiǎng) ” 制度，每半年開(kāi)一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開(kāi)年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市 1860 服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 xx 年，新的一年，服務(wù)質(zhì)量監(jiān) 督檢查工作將繼續(xù)進(jìn)行，我們更加完善去年的不足之處，會(huì)出色完成 xx 年的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。
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