【正文】 ，加強(qiáng)對員工的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗(yàn)人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作和質(zhì)量工具運(yùn)用，完善操作規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。 四、 2024 年質(zhì)量目標(biāo)： 五、主要工作措施： （一）、質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 落實(shí)質(zhì)量部門質(zhì)量管理人員職責(zé)、分工；強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督人員的能力意識，提高過 程監(jiān)督監(jiān)控能力； 檢驗(yàn)人員的能力、技能水平的提升；提高業(yè)務(wù)能力。 （二）、落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，保證質(zhì)量目標(biāo)的完成： ： a、原材料檢驗(yàn)：保證采購的材料是合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，著重關(guān)注材質(zhì)證明、質(zhì)保書。保存進(jìn)貨檢驗(yàn)檔案； b、包裝材料檢驗(yàn)：保證采購的包裝材料是合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，關(guān)注材質(zhì)，印刷的文字與圖形的一致性。保存進(jìn)貨檢驗(yàn)檔 案（標(biāo)準(zhǔn)樣張及送貨產(chǎn)品留樣）； 過程檢驗(yàn)： a、首件確認(rèn)：確定檢驗(yàn)人員，確保每道工序首件確認(rèn)得到落實(shí)。 b、過程巡檢：按監(jiān)控要求和檢驗(yàn)要求以及 第 24 頁 共 28 頁 頻次進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)過程中操作的吻合性；產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。落實(shí)留樣制度。 產(chǎn)品終檢。按照法規(guī)及文件要求對成品進(jìn)行檢驗(yàn)，取樣規(guī)范，操作規(guī)范。 （三）、完善質(zhì)量管理制度，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。 規(guī)范化質(zhì)量管理過程：特別是問題解決和持續(xù)改進(jìn)的方法建立文件化的要求； 制定符合公司實(shí)際情 況的《質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度》，《質(zhì)量指標(biāo)考核辦法》等質(zhì)量管理措施； 督促各部門完善第三層次的管理文件，通過這些實(shí)際工作來推動(dòng)我公司質(zhì)量管理的規(guī)范化、制度化； （四）、過程質(zhì)量控制： 落實(shí)巡檢人員，控制生產(chǎn)現(xiàn)場過程質(zhì)量； 進(jìn)一步落實(shí)實(shí)際生產(chǎn)和工藝文件一致性工作，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定有序；結(jié)合各類產(chǎn)品的技術(shù)要求，制定各類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)指導(dǎo)書； （五）、完善員工的質(zhì)量考核機(jī)制，使公司員工的質(zhì)量表現(xiàn)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，逐漸 轉(zhuǎn)變員工對待 產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。通過對員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵(lì) 第 25 頁 共 28 頁 員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識。 （六）、對質(zhì)量人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法的培訓(xùn)，達(dá)到質(zhì)量管理部門所有員工都 熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法 多方搜集公司產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法，對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，需要長期進(jìn)行，最終達(dá)到所有員工熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法。 （ 七）、供應(yīng)商質(zhì)量管理： 完成對主要供應(yīng)商的考評，對《合格供方名單》中的供應(yīng)商，要求簽訂質(zhì)量保證協(xié)議： 以進(jìn)貨檢驗(yàn)信息傳遞為突破口，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺(tái)，和供應(yīng)商建立持續(xù)改進(jìn)、共同提高的良好合作關(guān)系。 對主要供應(yīng)商進(jìn)行審核，評價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力；對供應(yīng)商的質(zhì)量問題和審核發(fā)現(xiàn)的不合格督促整改；提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度；對因供應(yīng)商重大或批量質(zhì)量問題對公司造成損失依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行反饋考核； （八）、完善質(zhì)量管理體系： 進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài)，重點(diǎn)關(guān) 第 26 頁 共 28 頁 注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題，組織整改、持續(xù)改進(jìn)，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。 （九）、試驗(yàn)驗(yàn)證： 根據(jù)企業(yè)規(guī)劃進(jìn)一步完善各種實(shí)驗(yàn)手段，開展內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室管理，為產(chǎn)品過程質(zhì)量控制提供各種測試數(shù)據(jù)；按型式試驗(yàn)計(jì)劃完成公司產(chǎn)品年度試驗(yàn)；同時(shí)進(jìn)一步完善計(jì)量器具及生產(chǎn)控制檢具的管理，按計(jì)劃實(shí)施計(jì)量器具的檢定和檢具的標(biāo)定校準(zhǔn)。篇四：質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃 質(zhì)量管理 部 2024 年工作計(jì)劃 為使項(xiàng)目部 2024 年質(zhì)量管理工作的要求及規(guī)劃能有效落實(shí)，確保項(xiàng)目部 2024 年度質(zhì)量目標(biāo)及經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量管理部制定 2024 年度工作計(jì)劃如下： 一、工作目標(biāo) 項(xiàng)目部承建的工程施工質(zhì)量滿足規(guī)定要求，業(yè)主滿意。具體目標(biāo)如下： —— 對外報(bào)驗(yàn)一次驗(yàn)收合格率 92%及以上，分項(xiàng)、分部和單位工程交驗(yàn)合格率 100%； —— 質(zhì)控驗(yàn)收資料與工程同步簽署，質(zhì)量計(jì)劃在工程完工后 2 個(gè)月內(nèi)關(guān)閉； —— 不發(fā)生較大以上質(zhì)量事故事件（直接經(jīng)濟(jì)損失 5 萬元以上）； —— 外部不符合項(xiàng) 60 個(gè)以下； —— 外部質(zhì)量情況觀察單 180 份以下； —— 至少形成 2 份 第 27 頁 共 28 頁 qc 小組活動(dòng)成果； —— 至少形成經(jīng)驗(yàn)反饋報(bào)告 60 份； —— 質(zhì)量問題整改完成率 90%以上； —— 專業(yè)分包和勞務(wù)分包使用合格供方 100%； —— 顧客滿意度 91%及以上； —— 申報(bào)優(yōu)質(zhì)工程至少 1 項(xiàng)； —— 人員流失率15%以下； —— 管理體系外審無嚴(yán)重不符合項(xiàng)。 二、工作計(jì)劃詳見工作計(jì)劃安排表質(zhì)量管理部 2024 年工作計(jì)劃安排表篇五：質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作計(jì)劃 2024 年質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作計(jì)劃 在管理人員年會(huì)上提出的要求，結(jié)合 外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議， 2024年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作安排如下； 13 月，各部門對照李總的講話要求，認(rèn)真把本部門的各項(xiàng)流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化（各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā)），把本部門的管理水平上一個(gè)新臺(tái)階，適應(yīng)公司發(fā)展需要 各部門明年至少有 3 個(gè)大的進(jìn)步（改進(jìn)目標(biāo)或方向），根據(jù)內(nèi)審、管理評審和外部監(jiān)審提出的問題，自己確定目標(biāo)，有的目標(biāo)能落實(shí)在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn) 45 月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評審，批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行 8 月份對各部門進(jìn)行巡查，檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實(shí)情況和改進(jìn)目標(biāo)的實(shí) 第 28 頁 共 28 頁 施情況，同時(shí)普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求 10 月份進(jìn)行內(nèi)審，此次內(nèi)審覆蓋 iso9000 所有的條款，內(nèi)審依據(jù)是公司的 “ 質(zhì)量手冊 ” 和流程﹑管理制度及作業(yè)文件，涉及所有相關(guān)部門，內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫，內(nèi)審小組不再包攬，這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求，要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé)，提前做好準(zhǔn)備 11 月份進(jìn)行管理評審，各部門需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的工作情況。 11 月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門要做好充分的準(zhǔn)備，尤其是上次提出的不合格的部門，這次要重點(diǎn)檢查 各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控 文件到處亂扔，需要更改換頁時(shí)，找不到文件，希望各部門經(jīng)理予以重視。