【導(dǎo)讀】本管理制度中，ABC績效考核扣分由當(dāng)事人直接上級(jí)在QCT看板上扣除；者，公司可與其解除勞動(dòng)關(guān)系。作，提高司機(jī)的駕駛技能，保障司機(jī)的人身與財(cái)產(chǎn)安全；減少車輛的負(fù)面磨損，提高車輛利用率，增加車輛的經(jīng)濟(jì)效益，延長車輛的使用壽命。本公司短途車隊(duì)所有司機(jī)。車請按照公司規(guī)定線路行駛，以確保及時(shí)、安全到達(dá)指定地點(diǎn)。營業(yè)部、客戶心目中的良好形象，提升公司的形象。的異常情況，對存在問題/故障的車輛及時(shí)報(bào)修。全禮讓，不開“英雄車”、“賭氣車”，做到寧?！叭帧?，不搶“一秒”。司機(jī)駕車，違者ABC績效考核扣20分，記過1次；。者ABC績效考核扣10分，并記嚴(yán)重警告1次。理以及品管，一經(jīng)查實(shí)給予舉報(bào)人500元/次獎(jiǎng)勵(lì)）。話號(hào)碼和證明人簽字，否則不予報(bào)銷。貼，并在備注欄寫上車牌號(hào)以及小組，否則請重新按要求填寫、粘貼后報(bào)銷。對您造成的傷害，違者ABC績效考核扣5分。

　　

【正文】 具估價(jià)單后，方可自修或到推薦的修理廠維修。對在外地出事并已委托代查勘代定損的車輛，其估價(jià)單須經(jīng)承保公司核定認(rèn)可后，方可維修，否則，承保公司有權(quán)重新核損或拒絕賠償。 應(yīng)提供 的單證。 1）肇事司機(jī)的詳細(xì)事故經(jīng)過報(bào)告，并要親筆簽名。肇事司機(jī)駕駛證、肇事車輛行駛證復(fù)印件，修復(fù)后相片。 2）公安交通部門的交通事故責(zé)任認(rèn)定書、交通事故損害賠償調(diào)解書。 3）車輛修理、材料、施救費(fèi)用的正式發(fā)票及清單，財(cái)產(chǎn)損失的修復(fù)費(fèi)用發(fā)票和清單，保險(xiǎn)單正本。 4）傷殘者的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、搶救費(fèi)單據(jù)、住院證明、診斷證明、殘廢證明、 20 病休證明、工資證明等。如死亡者，要提供死亡證明，生前贍養(yǎng)人員情況證明，以及領(lǐng)取補(bǔ)償費(fèi)的簽收憑證。 5）重大事故的要提供現(xiàn)場照片和事故現(xiàn)場圖。事故車輛需提供受損車輛照片。 6）保險(xiǎn)車輛發(fā) 生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí)，如第三方不予支付，被保險(xiǎn)人應(yīng)提起訴訟。被保險(xiǎn)人書面請求保險(xiǎn)公司先予賠償?shù)?，?yīng)同時(shí)提供法院的受理證明。 7）賠款收據(jù)應(yīng)填上開戶銀行帳戶、蓋上公章。如為私人車輛，則由被保險(xiǎn)人簽名，經(jīng)保險(xiǎn)公司審核無誤后，憑本人身份證到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款。 8）交通事故的經(jīng)濟(jì)賠償部份以出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定的原則計(jì)算賠款。 第五條、交通事故的責(zé)任劃分 一、事故處理標(biāo)準(zhǔn) 事故處理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按下表執(zhí)行 金額 司機(jī)承擔(dān)金額 技能管理方式 行為管理方式 5000 元以下 50% 調(diào)整車型 學(xué)習(xí) 10000元以下（含 10000 元）事故按《違紀(jì)管理?xiàng)l例》第31 條進(jìn)行處理。 500010000 元 40% 1000050000 元 15%(不超過 4000元 ) 10000元以上事故按《違紀(jì)管理?xiàng)l例》第 32 條進(jìn)行處理。 50000 元以上 10%(不超過 5000元 ) 備注： 我方承擔(dān)總費(fèi)用包括我方車輛修理費(fèi)用，對方車輛修理費(fèi)用以及拖車費(fèi)用、停車費(fèi)用等一切費(fèi)用。 事故發(fā)生后若因?yàn)楫?dāng)事司機(jī)通過自身努力為公司避免了一定損失的，經(jīng)查實(shí)后可對司機(jī)的處罰減免為原罰款的 50%。 21 第四章 短途車隊(duì)司機(jī)技能與崗位提升管理規(guī)定 一、司機(jī)職業(yè)發(fā)展通道 為了滿足司機(jī)員工的發(fā)展需要，鼓勵(lì)并支持員工積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，提升自身的綜合素質(zhì)；并通過參加儲(chǔ)干培訓(xùn)，向管理崗位晉升。晉升渠道主要有如下兩條，管理通道：員工→主管→經(jīng)理→車隊(duì)隊(duì)長→車隊(duì)總監(jiān)；專業(yè)晉升通道：小車組司機(jī)→大車組司機(jī)→長途車隊(duì)司機(jī)。 二、短途車隊(duì)優(yōu)勢線路與司機(jī)競爭上崗的規(guī)定 為了規(guī)范全國短途車隊(duì)的路線上崗標(biāo)準(zhǔn)，提供公開、公平、透明的競爭平臺(tái)，特制定如下管理規(guī)定： 在中小型車隊(duì)，簽單沒有規(guī)律（小車簽單大于大車簽單）時(shí) （ 1）填寫司機(jī) 上崗申請表； （ 2）把司機(jī) ABC 季度綜合成績進(jìn)行排名，且司機(jī)簽字后公示。（因技術(shù)類司機(jī)上崗與事故、防御性駕駛成績、油耗、執(zhí)行力等有緊密聯(lián)系，所以我們把這些因素都?xì)w納到 ABC 中，以 ABC 來考核最終結(jié)果）； （ 3）根據(jù)各線路（以實(shí)際收入）進(jìn)行排序，把司機(jī) ABC 成績（ 40%）、司機(jī)互評(píng)（ 10%）、部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分（ 20%）、防御性駕駛（ 15%）、倒樁（ 15%）這五項(xiàng)綜合起來進(jìn)行排名，再與線路排名進(jìn)行一一對應(yīng)配對，來確定司機(jī)最終線路。 （ 4）如果有司機(jī)成績相同，可以適當(dāng)增加考核附加項(xiàng)，但必須成績公示，司機(jī)簽字確定。 在大型車隊(duì)，簽單有規(guī)律（大車簽單大于小車簽單）時(shí) （ 1）填寫司機(jī)上崗申請表； （ 2）在各小組內(nèi)根據(jù)各線路簽單金額進(jìn)行排序，把司機(jī) ABC 成績（ 40%）、司機(jī)互評(píng)（ 10%）、部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分（ 20%）、防御性駕駛（ 15%）、倒樁（ 15%）這五項(xiàng)綜合起來進(jìn)行排名與小組線路排名進(jìn)行配對，來確定司機(jī)最終線路。在小組內(nèi)采取末位淘汰制，每次考核最后一名下調(diào)車型（下調(diào)具體車型根據(jù)部門情況而定）。 （ 3）從小車組中挑選綜合成績優(yōu)秀且符合準(zhǔn)駕證、準(zhǔn)駕車型的司機(jī)，到大車組來填補(bǔ)被下調(diào)車型的司機(jī)，路線也是按照上述綜合成績在本組內(nèi)的排名來決定。 司機(jī)月平均總收入在 4500 元以上的線路，每季度最后一月 15 日由運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人力規(guī)劃專員匯總可競聘線路發(fā)送給全國車隊(duì)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人在 22 本車隊(duì)內(nèi)宣傳學(xué)習(xí)，以便于全國車隊(duì)內(nèi)有此意向的司機(jī)都能及時(shí)報(bào)名參加競爭。 月均收入 4500 線路報(bào)名條件： （ 1）本季度 ABC 排名在當(dāng)?shù)剀囮?duì)排名前三名者（其中必須無事故，防御性駕駛測評(píng)無不良操作習(xí)慣且成績在 90 分以上）； （ 2）在本年度內(nèi)（每年 1 月 1 日至 12 月 31 日期間）發(fā)生過重大違紀(jì)違規(guī)者如警告、嚴(yán)重警告、記過等，不予考慮。 在長途車隊(duì)對人員有需求時(shí)，短途車隊(duì)司 機(jī)可以競聘長途車隊(duì)線路，由招聘配置部每季度最后一月在 OA 上發(fā)布長途車隊(duì)崗位需求信息，符合要求的短途車隊(duì)司機(jī)可報(bào)名參與競聘（部門經(jīng)理打人員轉(zhuǎn)崗申請工作流），在參與考試期間，公司給予相應(yīng)的有薪假期，考試期間按基本工資進(jìn)行補(bǔ)貼。報(bào)名及考核上崗規(guī)定按《非長途轉(zhuǎn)崗長途司機(jī)崗位的相關(guān)規(guī)定》文件執(zhí)行。 23 附件：駕駛員排除車輛故障知識(shí) 為了提升駕駛員綜合素質(zhì)、提高車隊(duì)運(yùn)行時(shí)效、適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，駕駛員必須熟練掌握車輛簡單在途小故障的排除技能，使車輛能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，高效地完成車隊(duì)的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)排除車輛故障小知識(shí)供 大家參考學(xué)習(xí)。 一、行駛中水溫表顯示水溫過高怎么辦？ 首先把車停在安全地帶 ， 打開引擎蓋后，先看下水箱里面缺不缺水，如不缺水，加小量油門，如果水箱反水則可正常行駛，如果仍有問題出現(xiàn)就等回車隊(duì)后再全面檢查。 水箱缺水，司機(jī)可先停車，等發(fā)動(dòng)機(jī)溫度降低后再加入冷卻水。 如水泵皮帶過松，可先緊緊風(fēng)扇皮帶。如氣缸墊損壞或水箱有問題以及屬水泵損壞，應(yīng)立即報(bào)給車隊(duì)，決不能繼續(xù)行駛，切不可在高溫時(shí)揭開水箱蓋以免燙傷。 二、行駛中機(jī)油表亮紅燈怎么辦？ 檢查機(jī)油是否夠，如缺機(jī)油時(shí)，先檢查機(jī)油格和油底殼是否漏油，在不漏油的情況下加上機(jī)油就可以正常行駛，如出現(xiàn)漏油要及時(shí)報(bào)車隊(duì)搶修或更換。 行駛中突然機(jī)油沒壓力、警報(bào)燈同時(shí)亮?xí)r，這時(shí)我們應(yīng)立即把車輛停在安全地帶。打開加機(jī)油的機(jī)油蓋后看有沒有上機(jī)油，或拆掉增壓器進(jìn)油管，看進(jìn)油管是否上機(jī)油，如果上機(jī)油則可正常行駛，如果不上油則可能是機(jī)油泵折斷或其它機(jī)械原因，應(yīng)立即停車報(bào)給車隊(duì)安排搶修。 行駛中機(jī)油燈亮，機(jī)油壓力下降，發(fā)動(dòng)機(jī)伴隨有異響，應(yīng)立即報(bào)車隊(duì)派修理工維修。 三、行駛中車輛冒黑煙怎么辦？ 此種情況一般多發(fā)于大車，像東風(fēng)、解放車的進(jìn)氣管設(shè)計(jì)過長，又屬膠管，如空氣濾 芯過臟，進(jìn)不了氣，遇到這種情況可取掉空氣濾芯，就近更換一個(gè)濾芯即可。 如空氣濾芯和進(jìn)氣管都正常，就檢查高壓油泵與打氣泵連接的螺絲是否松動(dòng)，如屬松動(dòng)，緊固后即可。 如出現(xiàn)油泵損壞，壓縮比不夠，應(yīng)報(bào)車隊(duì)維修。 四、起動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)，但打不著火怎么辦？ 有電磁閥的車，聽聽電磁閥有沒有響聲，有聲證明電磁閥是好的，就檢查一下油管是否有漏油或油路是否堵塞。 24 起動(dòng)不著火時(shí)，用手去泵油，等手感到有壓力為止再發(fā)動(dòng)；如能著火，證明輸油泵不工作，應(yīng)報(bào)車隊(duì)進(jìn)行維修。 五、離合器打滑怎么辦？ 如果感覺離合打滑，可自己調(diào)一下， 離合分泵的推桿，調(diào)到推桿用手推都有間隙為止。如車在外感覺離合踏板過高或分離不徹底也可按此法排除。 六、行駛中剎車拖剎怎么辦？ 行駛中司機(jī)感覺某一個(gè)輪子拖剎，可以用千斤頂頂起汽車按前三后四調(diào)整法調(diào)整。前三就是把剎車緊好后松三扣或三響，后四就是緊好后松四扣或四響。 七、全車無電怎么辦？應(yīng)檢查電池樁頭是否松動(dòng)，接線頭是否良好和總保險(xiǎn)是否燒壞。 八、起動(dòng)機(jī)與發(fā)動(dòng)機(jī)一起轉(zhuǎn)怎么辦？ 首先松掉電池接線樁頭，然后把頭翻起，拆掉起動(dòng)機(jī)火線用膠布包好，再上好電池線就可以繼續(xù)行駛，回車隊(duì)后報(bào)修理工維修。 九、駕駛員在行駛中聽到響 聲，如尾牙后橋響，變速箱響，發(fā)動(dòng)機(jī)有異響，回車隊(duì)?wèi)?yīng)立即報(bào)修說明原由，把機(jī)械故障消滅在萌芽狀態(tài)。望各位司機(jī)認(rèn)真掌握以上基礎(chǔ)知識(shí)，配合修理工的工作，搞好每一輛車的車況，降低維修費(fèi)，提高出車率，保質(zhì)保量地完成全公司的運(yùn)輸任務(wù)。 十、帶有增壓器的車輛，在起動(dòng)時(shí)不要加大油門。要讓發(fā)動(dòng)機(jī)迨速運(yùn)轉(zhuǎn) 3至 5 分鐘方可加油。帶有增壓器的車輛在熄火時(shí)要讓發(fā)動(dòng)機(jī)迨速運(yùn)轉(zhuǎn) 3 至 5 分鐘讓增壓器溫度降下來，以免造成增壓器早期磨損。 十一、帶有斷氣剎以及氣壓助力的離合器的車輛，在出車時(shí)一定要把氣壓打到 公斤以上。因?yàn)檫@樣的氣壓才能開斷氣剎 的閥門否則就會(huì)出現(xiàn)剎車拖剎，離合又硬又掛不進(jìn)擋，所以帶有斷氣剎及氣壓助力離合的車輛一定注意，否則造成車輛損壞。 十二、在行駛途中，發(fā)現(xiàn)松掉手剎漏氣，而再拉手剎卻不漏氣，出現(xiàn)這樣的狀況致使我們的車輛無法正常行駛應(yīng)怎么辦？ 此時(shí)，司機(jī)應(yīng)先將車停靠在安全地帶，再下車檢查下后剎車分泵。一般是由于分泵的手剎內(nèi)圈皮碗破損，對于此種的應(yīng)急解決方法是將剎車分泵拆下，同時(shí)并堵嚴(yán)拆掉的分泵氣管，防止漏氣，然后將車開回或呼叫人員進(jìn)行搶修。 十三、車輛發(fā)動(dòng)機(jī)在行駛途中出現(xiàn)突然加不上油，冒黑煙，無力，或突然熄火的狀況該怎么辦？ 首先 應(yīng)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)排氣別動(dòng)（三噸車以下是不帶排氣別動(dòng)的）是否打開。排氣別動(dòng)閥處于排氣管中部，是由氣閥推動(dòng)閥門，如發(fā)現(xiàn)閥門卡死不回位，應(yīng)將閥門拉回位。 25 其次再檢查油路。將油泵手柄擰松，往下按壓，按壓時(shí)應(yīng)注意手感，是否過于松軟或無壓力等癥狀。如發(fā)現(xiàn)這類癥狀，應(yīng)將變壓油泵上的一枚有“一”字的螺絲將其擰死，排空氣。如果是國三車，油路出現(xiàn)故障，儀表臺(tái)會(huì)顯示故障碼（故障碼為橙色凸標(biāo)志），此時(shí)應(yīng)立刻聯(lián)系修理人員進(jìn)行搶修。