【導讀】,按照服務程序進行日常工作。,服從主管安排和督導,為客人提供最佳的服務。、服務臺的清潔衛(wèi)生及餐具的補充、消毒擦拭。人的菜單和酒水單。,按工作標準擺臺、撤臺,準備開餐所用的一切餐具、用品。做到標準化、規(guī)范化的服務。時反映給主客,尋求解決辦法。、病殘和幼小的客人,按其相應的標準服務或超常規(guī)服務。,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。、布草、雜項的補充替換。,不斷提高服務技能技巧,提高服務質量。束后與下一班做好交接工作,營業(yè)結束后,做好收尾工作。1.儀容舉止要大方,談吐有禮,掌握分寸。2.迎賓員帶客人入座,服務員應馬上上前協(xié)助拉椅,招呼客人。用手倚著餐椅,絕不允許聚堆聊天、閑談。13.廚房出來的菜應及時送至客人面前??偨Y昨日及上一餐的工作情況,公布員工昨日考評。通告當天的預定情況,要求員工迅速記憶。菜內(nèi)容,以獲得客人確認;杯,應立即上前為客人及時清理,并幫助客人擦拭;