工會(huì)主席個(gè)人任職工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2024-09-20 01:54本頁(yè)面
【正文】 、健身會(huì)員卡、印制康樂(lè)宣傳品等一系列營(yíng)銷手段，制定建立《康樂(lè)經(jīng)營(yíng)銷售方案》，有效激發(fā)康樂(lè)中心員工的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)康樂(lè)的經(jīng)營(yíng)銷售工作； 三是關(guān)注客房服務(wù)質(zhì)量及客房設(shè)備與用品情況。針對(duì)房間沒有報(bào)刊雜志的情況，往房間增加派發(fā)市旅游委贈(zèng)送的旅游雜志，增加房間文化品質(zhì)；針對(duì)房間設(shè)備老化壁紙開膠、屋頂開 裂等現(xiàn)象，與工程部建立房間維修工作計(jì)劃；從新對(duì)客房迷你吧酒 水飲料等進(jìn)行擺放銷售，增加客房經(jīng)營(yíng)收入； 四是加強(qiáng)對(duì)客房部物資的管理使用情況的檢查，提出費(fèi)用控制；督促客房部加強(qiáng)對(duì)布草洗滌質(zhì)量的檢查，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報(bào)廢率。督促客房部對(duì)二級(jí)庫(kù)房進(jìn)行整理，對(duì)十一層行政酒廊等部位進(jìn)行雜物及衛(wèi)生清理； 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 五是督促客房部加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，著重進(jìn)行員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)細(xì)節(jié)等方面的培訓(xùn)。建立 pa 工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位檢查制度，規(guī)范 pa 衛(wèi)生清掃流程，加強(qiáng)pa 崗位衛(wèi)生檢查清掃工作； 六是配合人力部對(duì)客房部人員編制進(jìn)行從新核定定編，合理安排各分區(qū)設(shè)置，搞好組織管理；與客房部制定員工績(jī)效考核方案，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)工作，對(duì)員工工作中發(fā)生的違規(guī)問(wèn)題，嚴(yán)格按制度要求，結(jié)合當(dāng)月考核，與本人績(jī)效掛鉤，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)罰分明，以提高員工工作質(zhì)量； 七是帶領(lǐng)飯店相關(guān)部門著手修改制作客房 “ 服務(wù)指南 ” ，更改并規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目。 （四）自身工作中存在的不足 任職一年以來(lái)，工作上雖然取得了一些進(jìn)步，但也因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足等原因存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在一是學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí) 學(xué)習(xí)的不夠廣泛；二是思考不夠，考慮不夠 周全，工作不夠深入細(xì)致；三是工作能力和技巧有待提高，管理方法管理水平有待改進(jìn)；四是構(gòu)通交流不夠，溝通力需要加強(qiáng)等。 在今后的工作中我將進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與班子成員間溝通，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。面對(duì)著求生存，謀發(fā)展、降低各種營(yíng)運(yùn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益、增 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心目標(biāo)任務(wù)。在所分管的客房、保衛(wèi)、工會(huì)等工作中，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為飯店 2024 年既定任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。 以上任職工 作總結(jié)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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