蔡康永的說話之道讀后感-資料下載頁
2024-09-19 22:29本頁面
【正文】 精神，做好事實的查證與反饋工作 hellip。hellip。 最后，說話要條理清晰。經常接聽外線電話，我們應該學會總結經驗，對于不同的電話業(yè)務應該如何處理，要做到心中有數(shù)。要表述清晰，條理明白，簡潔高效。 說話的學問，一天一夜說不盡。我只就接聽外線電話這一個環(huán)節(jié)做幾點思考總結，希望大家都能認真研究說話之道，通過有效的溝通方式來提高工作效率和質量，做出更好的服務。
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