7銀行行風評議匯報-資料下載頁
2025-09-10 20:46本頁面
【正文】 下了堅實的基礎。對反饋的意見，我們及時進行梳理分析，切實解決行風建設上存在的突出問題，針對對客戶提出的服務窗口少，等候時間長；代理服務業(yè)務品種較少；匯劃款到帳通知滯后等問題，一方面在全行上下進行了深入的反思，正視問題、自加壓力，使員工進一步增強整改的責任感和自覺性，另一方面堅持以讓客戶滿意為宗旨，努力完善整改方案，強化整改責任，狠抓落實。截止到 10 月份 各項問題全部得到落實。積極申購設備，在人員緊張的情況下，進行科學調(diào)配，增設了兩個營業(yè)窗口；開發(fā)新代理業(yè)務品種 2 個，共發(fā)生業(yè)務 20xx余筆，累計金額 570 余萬元；匯劃資金確實做到了匯款、結(jié)算實時到賬，方便快捷，收費合理，經(jīng)濟實用，得到了客戶的歡迎。截止目前，我們沒有接到一次客戶有效投訴。
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