【正文】 學(xué)習(xí)氛圍，提高職工素質(zhì)。繼續(xù)推行有 第 18 頁 共 22 頁 效的激勵與約束機制 ，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，著力發(fā)揮獎金對支行工作的激勵促進作用。 （三）挖掘存款潛在客戶，力爭完成考核任務(wù) 存款作為銀行的核心業(yè)務(wù)，要完成支行存款考核任務(wù)甚至超額完成考核任務(wù)，作為支行副行長，應(yīng)該做好以下三方面工作。 首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來 更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的 vip 客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放 vip 卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為 vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等 vip服務(wù)，增強對客戶的吸引力與凝聚力， 從而提高 vip 客戶的占比。 第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析，及時掌握 第 19 頁 共 22 頁 信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。 第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)保障支行業(yè)務(wù)的有序開展。通過落實貫徹以上三項措施，力爭東勝路第二支行從開業(yè)到 2024年年底存款業(yè)務(wù)達 2024 萬元。 （四）加強個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時，我將注重風(fēng)險的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān)，對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查，上門實地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的 vip 客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時，計劃與縣個體協(xié)會（工商聯(lián)）聯(lián)系，舉辦個貸業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。 【篇五】 本人熱愛事業(yè)，踏實肯干，服從領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，為 人謙遜，樂于學(xué)習(xí)，基層工作經(jīng)驗較為豐富，能夠吃苦耐勞堅持不懈，同時，還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。 支行行長這個職務(wù)，榮譽很大，責(zé)任不小。如果有幸競聘成功，我打算以總行的經(jīng)營工作會議精神為中心，以董事長的 第 20 頁 共 22 頁 “12345” 工作思路為指導(dǎo)，在任期內(nèi)大力發(fā)展支行。 一、深刻領(lǐng)會總行用人制度改革精神，切實抓好支行員工隊伍建設(shè)工作。 駱駝能背負千斤之重，螞蟻只能背負一粒米輕重的東西，都已各盡其力；老牛喝水需要幾桶，小雞飲水只要幾口，都已各盡肚量。我選人用人的標(biāo)準(zhǔn)，不一定要求員工個個效率相當(dāng)， 只要求員工各盡其職，各展所長。為此，我將建設(shè)一支員工各有特長，崗位各負其責(zé)的隊伍，相信員工在自己擅長的崗位上，一定能夠發(fā)揮出更高的工作效率。 二、大力改進支行工作作風(fēng)，積極塑造網(wǎng)點整體形象。 工作作風(fēng)關(guān)系到工作成敗，關(guān)系到行業(yè)形象。為此，我將在支行形成辦事認真，一絲不茍；講究效率，雷厲風(fēng)行；謙虛謹慎，忠于職守；勤奮好學(xué)，精通業(yè)務(wù)；遵守紀(jì)律，嚴(yán)守機密；尊重領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)客戶；任勞任怨，踏實肯干；勇于開拓，顧全大局的工作作風(fēng)。 三、提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。 總行討論定稿中 的《窗口規(guī)范化服務(wù)實施細則》，的確很有必要；董事長推行的客戶經(jīng)理星級制，讓我深受啟發(fā)。為此，我將結(jié)合《窗口規(guī)范化服務(wù)實施細則》和星級制，在支行采取內(nèi)部評審，外部評價的方式設(shè)立星級柜員，星級標(biāo)準(zhǔn)也是一星最低，五星最高。不同的星級給以不同的獎勵，以此來激發(fā)柜員的服務(wù) 第 21 頁 共 22 頁 意識，提高員工的服務(wù)水平，改善支行的服務(wù)質(zhì)量。 四、多措并舉做好經(jīng)營工作，開源節(jié)流增加效益收入。 我的經(jīng)營工作原則是。依法合規(guī)，審慎經(jīng)營。 在存款上，要大力組織資金，穩(wěn)固儲蓄存款，加大企業(yè)存款。選聘社會資源較為豐富的員工 負責(zé)存款業(yè)務(wù)，增加存款的來源渠道和存款的數(shù)額，對吸儲能力強的員工按照合行獎勵標(biāo)準(zhǔn)加大獎勵幅度，于內(nèi)部挖掘吸儲渠道；與當(dāng)?shù)卣?、村委以及威望高的人建立良好的人脈關(guān)系，從外部打通吸儲通道。從整體上對存款業(yè)務(wù)進行宣傳和解釋，形成員工樂于吸儲，客戶敢于存儲的良好氛圍。 在貸款上，對董事長的營銷思路進行初步的試驗，化被動為主動。個人貸款方面，做好貸前調(diào)查，貸中審查，貸后檢查工作，特別要做好信用等級評定工作、客戶信息維護工作；如果合行打算培養(yǎng)中小企業(yè)，那么我將順應(yīng)形勢，貫徹精神，提高執(zhí)行，要求中小企業(yè)規(guī)范賬務(wù) 和報表，培養(yǎng)它們的信用，并且做好中小企業(yè)信用等級評定工作，在合規(guī)的前提下，盡最大努力減少貸款審批環(huán)節(jié)，提高貸款效率，以文件規(guī)定的貸款投向和貸款幅度，適時適度的對貸款進行投放。 在不良貸款的雙降工作上，施行責(zé)任制，加大對不良貸款的清收力度，對在清收工作中表現(xiàn)出色的員工，按照合行的獎勵標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵；對清收工作完成不力的員工，則按照合行的處罰標(biāo) 第 22 頁 共 22 頁 準(zhǔn)進行處罰。以有效地獎懲制度，激發(fā)員工清收不良貸款的積極性。 大浪淘沙，方顯英雄本色；競聘上崗，才能優(yōu)勝劣汰。無論本次競聘結(jié)果如何，我都將一如既往的干好 本職工作，為合行的發(fā)展，貢獻自己的力量。