【正文】
勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。 抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。 一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年 x 月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù) XX 萬(wàn),取得了 x 萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。 二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。 三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng) “ 發(fā)展才是硬道理 ” 。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根 據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。 全面理順營(yíng)業(yè)部開戶單位狀況 第 10 頁(yè) 共 11 頁(yè) 建立大戶臺(tái)帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對(duì) xx醫(yī)院、 xx 公司、 x 醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。 拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我 x 月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任 室得知 xx商人 xxx 等 14 名老板籌集資金準(zhǔn)備 xx 集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),用真誠(chéng)贏得南天人的信任。 x 月 x 日決定來(lái)我部開戶,并打入注冊(cè)資金 XX 萬(wàn)。 群策群力,挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周 xx 專攻市場(chǎng)營(yíng)銷,有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈 xx 利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存 xx 萬(wàn)。 積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作 第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) 今年 x 月, xxxx 集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的 xxxxxx 有限公司首次打入注冊(cè)資金 xx 萬(wàn)。