7行政審批自查報(bào)告-資料下載頁
2024-09-19 20:28本頁面
【正文】 政務(wù) 第 14 頁 共 16 頁 服務(wù)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了自查自糾。從總 的情況看，在政務(wù)服務(wù)行政審批事項(xiàng)辦理工作中， “ 中心 ”認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見 7 號文）、市政府《關(guān)于政務(wù)服務(wù) “ 兩集中兩到位 ”措施的實(shí)施意見》（德辦發(fā)號）精神，切實(shí)加強(qiáng) “ 中心 ” 進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口的服務(wù)工作，取得良好的政務(wù)服務(wù)效果。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下： 一、 “ 兩集中，兩到位 ” 落實(shí)情況 我 “ 中心 ” 按照市委 、市政府的要求，結(jié)合市政府批準(zhǔn)的“ 三定 ” 方案，將行政審批事項(xiàng)集中到審批服務(wù)科，審批服務(wù)科及從事審批服務(wù)的人員全部集中到政務(wù)服務(wù)中心，并選派 “ 中心 ”黨委副書記兼審批服務(wù)科科長劉克學(xué)同志為首席代表。 “ 中心 ”與劉克學(xué)同志簽訂了授權(quán)書，授予審批決定權(quán)、審核上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和窗口管理權(quán)、印章使用權(quán)，向首席代表授權(quán)到位。 二、行政審批事項(xiàng)辦理情況 我 “ 中心 ” 按市行審辦要求對審批項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理，對集中到市政務(wù)服務(wù)中心公積金窗口審批的事項(xiàng)，按照公開 “ 法律依據(jù)、辦事程序、申請條件、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù) 及標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、投訴渠道 ” 的 “ 七公開 ” 原則，集中到窗口辦理。同時(shí)在窗口設(shè)立了咨詢臺，抽調(diào)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的工作人員為繳存戶解疑答難，收效良好。對符合住房公積金支取條件，相關(guān) 第 15 頁 共 16 頁 資料齊備，及時(shí)辦理；如相關(guān)資料不齊，則堅(jiān)持一次性告知制度，讓住房公積金繳存戶盡量少跑路，限時(shí)辦完，審批服務(wù)流程與設(shè)定流程完全相符。 三、行政審批事項(xiàng)的管理情況 按照市委、市政府相關(guān)文件精神，我 “ 中心 ” 認(rèn)真制定了《進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的行政審批方案》，確定了各個(gè)審批環(huán)節(jié)的職責(zé)和相應(yīng)的審批權(quán)和辦事權(quán)，將市、區(qū)兩級審批服 務(wù)職能歸并到市政務(wù)服務(wù)中心窗口統(tǒng)一辦理，授予相應(yīng)的審批權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口管理制度》（德公積金發(fā) 32 號文），對 “ 實(shí)行政務(wù)服務(wù)窗口工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制 ” 、 “ 實(shí)行中心窗口領(lǐng)導(dǎo)值班制 ” 、 “ 實(shí)行首問責(zé)任制 ” 、 “ 選派優(yōu)秀工作人員到窗口工作 ” 和 “ 對窗口工作人員實(shí)行嚴(yán)格考核 ” 等原則作了明確規(guī)定。制定了《住房公積金管理中心進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員審批責(zé)任過錯(cuò)追究制度》，明確了對違反窗口管理制度的工作人員的處理范圍、處理責(zé)任和處理形式。行政審批事項(xiàng)、審批部門、審批程序、審批標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限和審批結(jié)果等內(nèi)容在政務(wù) 服務(wù)中心網(wǎng)站如實(shí)公布。上述制度的建立和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)工作環(huán)節(jié)有法可依，有章可循，實(shí)施情況良好。 四、依法審批情況 我 “ 中心 ” 建立了行政審批監(jiān)督、監(jiān)管制度，成立了由市政協(xié)副主席、 “ 中心 ” 主任趙曉平同志任組長，黨委書記、副主任 第 16 頁 共 16 頁 李蓉同志任副組長， “ 中心 ” 其他領(lǐng)導(dǎo)任成員的辦事公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé) “ 兩集中兩到位 ” 的相關(guān)工作，形成部門和窗口、窗口內(nèi)部行政審批的相互協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和人員認(rèn)真履行職責(zé)，從無擅自變更或增加審批條件、擅自增加申請人義務(wù)、對符合法定條件的行政審批不予 受理或不予批準(zhǔn)的現(xiàn)象發(fā)生，更無對不符合法定條件的事項(xiàng)進(jìn)行受理甚至予以批準(zhǔn)，超時(shí)辦理，不依照法定事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等情況的發(fā)生。 五、窗口工作人員選派和輪換情況 我 “ 中心 ” 為加強(qiáng)審批服務(wù)工作，選派的窗口工作人員都是本部門的業(yè)務(wù)精英和骨干分子，其從事行政審批服務(wù)工作都在三年以上。為加強(qiáng)對窗口服務(wù)工作的管理， “ 中心 ” 領(lǐng)導(dǎo)班子分工時(shí)，特指派黨委書記、副主任李蓉同志分管窗口服務(wù)工作， “ 中心 ” 另一名班子成員、黨委副書記劉克學(xué)同志兼任審批服務(wù)科科長，主抓窗口服務(wù)日常事務(wù)。同時(shí)，我 “ 中心 ” 規(guī)定，窗口工作人員 工作至少一年以上才進(jìn)行輪換，為激勵(lì)窗口工作人員做好政務(wù)服務(wù)工作， “ 中心 ” 對窗口工作人員建立了專門的激勵(lì)機(jī)制。 六
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