7移動公司某年行風(fēng)評議整改報告-資料下載頁
2025-09-10 20:22本頁面
【正文】 取多種措施提升服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)安排專人負責(zé)自助打印系統(tǒng)的解 釋工作，引導(dǎo)用戶通過該系統(tǒng)查看自己的詳細話單及賬單；應(yīng)向用戶辦理業(yè)務(wù)的時候認真解釋相關(guān)的資費及收費標準，并遞送相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳單；加強向用戶解釋滿意 100服務(wù)中的 “ 收費誤差雙倍返還措施及夢網(wǎng)業(yè)務(wù)確認后再收費 ” 的措施，讓用戶明明白白消費，放放心心打電話。 第 4 頁 共 4 頁 行風(fēng)建設(shè)工作對提升公司的服務(wù)形象意義重大，我們將高度重視，不斷提高服務(wù)水平，提升核心競爭力，逐項落實整改方案內(nèi)容，確保工作有效開展，務(wù)求取得成效，扎扎實實做好該項工作。今后，我們決心在縣委、縣政府和市分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界、糾風(fēng)辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，努力把岷縣移動公司建設(shè)成為一個網(wǎng)絡(luò)先進、機制靈活、管理科學(xué)、服務(wù)一流的通信企業(yè)，為岷縣社會發(fā)展，經(jīng)濟繁榮和人民生活水平的提高做出我們應(yīng)有的貢獻。
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