7醫(yī)院創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位工作總結(jié)-資料下載頁
2024-09-19 17:40本頁面
【正文】 主為感謝他，送給 紅包 100 元，轉(zhuǎn)身就跑掉了。因無法找到主人，主動將錢上交醫(yī)院財務(wù)科。五官科主治醫(yī)師孫繼洪給羅坳鎮(zhèn)一位 70 多歲的老人做白內(nèi)障手術(shù) ，病人出于感謝，送給孫醫(yī)師 100 元紅包，在無法拒絕的情況下最后由醫(yī)院和科主任出面將錢退回病人。還有五官科主任 同志給一個 12 歲的小孩作視力鑒定， 同志實事求是地作出了診斷，診斷結(jié)果為：雙眼高度近視，弱視。當家屬拿到診斷書時給嚴誠 300 元錢后轉(zhuǎn)身就跑，最后會同政工科設(shè)法找到小孩叔叔將 300 元錢退回本人。還有婦產(chǎn)科 多次拒收病人紅包。三是堅持開展 “ 五個一 ”服務(wù)，并得到較好的落實，病人較為滿意。四是帶來了經(jīng)濟效益和社會效益的提高。今年 1－ 11 月份完成門診 714388 人次，與去年同期相比增長 20%。收治病人 4970 人次，增長 %。業(yè)務(wù)約 2130 萬元，增長 32%。 三、存在的問題和今后的打算 我院創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成效，但通過對服務(wù)對象、社會各界人士以及對住院病人的滿意度問卷調(diào)查情況來看，我們還存在一些問題，主要有：個別同志服務(wù)態(tài)度不夠好、個別職工工作責(zé)任心不強、解釋工作不夠耐心細致等。所以，我們要以這次創(chuàng)建活動為新起點，發(fā)揚成績，再接再厲，努力把創(chuàng)建活動推向新水平。 第 8 頁 共 8 頁 繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)。要把創(chuàng)建工作提到首要位置，繼續(xù)認真組織實施，進一步健全和落實創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，使之走向 制度化、規(guī)范化的軌道。 繼續(xù)加強宣傳教育。我們要堅持以 “ 三個代表 ” 的重要思想為指導(dǎo)，加強職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)、宣傳和教育，做好職工思想政治工作，樹立典型，表揚先進，弘揚正氣，發(fā)揚光大，同時要嚴肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人和事。 繼續(xù)深入開展創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位活動，要堅持以病人的利益高于一切，盡力為病人提供便捷、優(yōu)質(zhì)、廉價服務(wù)，以病人 “ 滿意 ” 為標準，以病人健康為目的，為經(jīng)濟建設(shè)作出貢獻。 醫(yī)院是精神文明建設(shè)的重要窗口，是為人民健康、為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的陣地，我們要以更加飽滿的 熱枕和良好的精神風(fēng)貌，堅持高標準，努力實現(xiàn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，讓人民放心，讓社會放心，讓群眾滿意。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1