【正文】 、質(zhì)量、服務(wù)、管理等重點工作，積極開展各項活動，自覺履行維護職能，為兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展起到了有力的推動作用。 —— 以轉(zhuǎn)變思想觀念為重點，抓員工的學(xué)習(xí)教育。結(jié)合分類管理員工思想情緒上的波動，及時組織員工開展了 “ 脫胎換骨轉(zhuǎn)觀念 ” 大討論活動，圍繞 “ 分類管理后，專網(wǎng)應(yīng)該做什么。 ”“ 如何經(jīng)營鐵路市場 ” 、 “ 如何正確處理服務(wù)、安全、效益關(guān)系 ，崗位與收入的關(guān)系 ” 員工們紛紛闡述意見，通過討論統(tǒng)一了思想，明確了認(rèn)識，樹立了 “ 鐵路市場也需要經(jīng)營 ” 的理念，從而提高了工作的責(zé)任心，把提高服務(wù)質(zhì)量的承諾落到實處，確保了 4 月18 日鐵路第五次大提速的暢通。大通道安全和一、二類障礙與去年同期相比，都有大幅度降低。同時在全體員工中開展了重溫電信管理規(guī)定的學(xué)習(xí)活動，增強了干部員工遵章守法意識，杜絕了過激行為的發(fā)生。 —— 以確保工作落實為重點，健全組織的建設(shè)工作。首先，按照省分公司工會和黨委的要求，把健全工會組織作為一項重要工作，抓緊抓好。深入各段廣泛調(diào)研， 及時摸清調(diào)整后的工會組織狀況，根據(jù)機構(gòu)設(shè)立情況，通過民主形式，補充了一批有一定工作經(jīng)驗和組織能力的兼職支會主席和工會小組長。組織機構(gòu)的 健全和完善，為進(jìn)一步開展工作奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。 4月 26 日，工會籌備組分別向省分公司工會和黨委提交了《關(guān)于 第 18 頁 共 21 頁 召開鐵服工會第一次代表大會的報告》，并得到批復(fù)。至此，以這次代表大會為標(biāo)志，工會的組建工作也將完成。其次，建立規(guī)范了工會基礎(chǔ)工作。建立了工會的各項制度，保證了工會各項工作健康有序的發(fā)展。 —— 以強化民主管理為重點，抓維護職能的落實。堅持落實依靠方針 ，通過強化推行民主管理的有效形式，落實了廣大員工在民主管理過程中的參與權(quán)、知情權(quán)、表決權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對關(guān)系到員工切身利益、及員工關(guān)注的熱點問題在決定、決議實施前廣泛征求員工意見和建議，在西段長競聘、中層干部調(diào)整、干部任免前、各類先進(jìn)表彰前、黨員發(fā)展前、員工競爭上崗等方面的熱點、敏感問題，都進(jìn)行公示，不斷增強民主管理的透明度，落實了民主監(jiān)督權(quán)力，對穩(wěn)定員工隊伍起到了積極作用。 —— 以 “ 送溫暖 ” 工程為重點，抓員工條件的改善。工會始終堅持把 “ 送溫暖 ” 工程作為重要職責(zé)和密切黨群干群關(guān)系的有效途徑，想方設(shè)法解 決員工工作、生活上的困難。建立了困難員工檔案； “ 兩節(jié) ” 期間，深入到 12 戶困難員工家中進(jìn)行慰問，發(fā)放了救濟金和米面油，使困難員工感受到了組織的關(guān)懷；對困難員工實行領(lǐng)導(dǎo)干部包保；春節(jié)期間對勞動模范進(jìn)行了慰問；為新成立的條件艱苦的會寧工區(qū)配備了電視機等文化、生活設(shè)施。 —— 以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，抓競賽練兵活動。圍繞安全、 質(zhì)量、服務(wù)、管理目標(biāo)，開展了 “ 我與共命運 ” 合理化建議 第 19 頁 共 21 頁 活動，共征集到合理化建議 140 條；為確保大通道安全，開展了大通道 “ 百日無中斷 ” 安全競賽活動。圍繞新設(shè)備、新技術(shù)開展了崗位練 兵活動，在 3 月 26 日的省管理局牽頭，電信、移動、聯(lián)通、省無委辦五家單位參加的演練中，西段組成的 10 人代表隊，代表省分公司在光纜接續(xù)演練中，配合默契，準(zhǔn)確快速，僅用 12 分鐘就完成了光纜接續(xù)規(guī)定全套要求，一舉領(lǐng)先，隊員們良好的實戰(zhàn)能力、技術(shù)素質(zhì)與精神風(fēng)貌得到了與會領(lǐng)導(dǎo)的好評與同行們的稱贊。 —— 以凝聚力量為重點，抓文體活動的開展。通過《信息廣角》這個窗口傳達(dá)宣傳工作要點，基層工作情況以及先進(jìn)典型等報道。為豐富員工的文化生活，各段工會組織利用不同時機，開展了員工各種文化體育活動。還組織員工參加了省分公司 舉辦的登山比賽、首屆員工藝術(shù)節(jié)等活動。通過活動，凝聚了力量，鼓舞了士氣。 同志們，一年來的成績，凝聚著全體工會干部和廣大會員團結(jié)奮斗、無私奉獻(xiàn)的心血和汗水，顯示了各級工會組織的整體作用。在此，我代表服務(wù)工會籌備組，向始終關(guān)心支持工會工作的上級工會組織、各級黨委和行政表示衷心的感謝。向全體工會干部和廣大會員致以崇高的敬意。 回顧半年多來的工作，我們的體會是：只有堅持鄧小平理論和江澤民 “ 三個代表 ” 重要思想不動搖，堅持黨對工會的領(lǐng)導(dǎo)地 第 20 頁 共 21 頁 位不動搖，堅持全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)的根本方 針不動搖，堅持以經(jīng)濟效益為不動搖，才能在新的形勢下，沿著正確的航向，開創(chuàng)工會工作的新局面，展示工會工作的新作為，顯示工會工作的新活力。 二、面臨的形勢與任務(wù) 各位代表、同志們，建設(shè)小康社會，全面推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新階段為電信產(chǎn)業(yè)注入了新的生機與活力。從近年的情況看，電信作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)仍然處在高速增長期，各行各業(yè)和社會的發(fā)展對信息化的需求與日俱增，國家推進(jìn)的經(jīng)濟調(diào)控，實施擴大內(nèi)需、加快信息化建設(shè)，西部大開發(fā)，鐵路信息化建設(shè)，以及優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略舉措，帶動了社會對信息技術(shù) 、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的需求，為信息產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。今年 1 月 20 日，公司移交國資委管理，以國家基礎(chǔ)電信運營商的身份參與電信市場競爭和國家信息化建設(shè)，管理體制的根本變革，一方面增大了公司的發(fā)展空間和發(fā)展機遇，另一方面也使公司面臨著生存發(fā)展的嚴(yán)俊考驗。要在激烈的電信市場競爭中站穩(wěn)腳跟，加快發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變觀念，盡快建立起適應(yīng)市場的新體制、新機制，頑強拼搏，開拓創(chuàng)新，自我積累、自我發(fā)展，自我完善。并且隨著三項制度改革的深入，新的用人機制和分配機制的出臺，必然帶來利益格局的調(diào)整，引發(fā)新的深層次矛盾，這些也將使員 第 21 頁 共 21 頁 工隊 伍穩(wěn)定面臨新的考驗。面對新形勢，我們要認(rèn)貫徹