【正文】 、質(zhì)量、服務(wù)、管理等重點(diǎn)工作，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)履行維護(hù)職能，為兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用。 —— 以轉(zhuǎn)變思想觀念為重點(diǎn)，抓員工的學(xué)習(xí)教育。結(jié)合分類(lèi)管理員工思想情緒上的波動(dòng)，及時(shí)組織員工開(kāi)展了 “ 脫胎換骨轉(zhuǎn)觀念 ” 大討論活動(dòng)，圍繞 “ 分類(lèi)管理后，專(zhuān)網(wǎng)應(yīng)該做什么。 ”“ 如何經(jīng)營(yíng)鐵路市場(chǎng) ” 、 “ 如何正確處理服務(wù)、安全、效益關(guān)系 ，崗位與收入的關(guān)系 ” 員工們紛紛闡述意見(jiàn)，通過(guò)討論統(tǒng)一了思想，明確了認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了 “ 鐵路市場(chǎng)也需要經(jīng)營(yíng) ” 的理念，從而提高了工作的責(zé)任心，把提高服務(wù)質(zhì)量的承諾落到實(shí)處，確保了 4 月18 日鐵路第五次大提速的暢通。大通道安全和一、二類(lèi)障礙與去年同期相比，都有大幅度降低。同時(shí)在全體員工中開(kāi)展了重溫電信管理規(guī)定的學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)了干部員工遵章守法意識(shí)，杜絕了過(guò)激行為的發(fā)生。 —— 以確保工作落實(shí)為重點(diǎn)，健全組織的建設(shè)工作。首先，按照省分公司工會(huì)和黨委的要求，把健全工會(huì)組織作為一項(xiàng)重要工作，抓緊抓好。深入各段廣泛調(diào)研， 及時(shí)摸清調(diào)整后的工會(huì)組織狀況，根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)立情況，通過(guò)民主形式，補(bǔ)充了一批有一定工作經(jīng)驗(yàn)和組織能力的兼職支會(huì)主席和工會(huì)小組長(zhǎng)。組織機(jī)構(gòu)的 健全和完善，為進(jìn)一步開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。 4月 26 日，工會(huì)籌備組分別向省分公司工會(huì)和黨委提交了《關(guān)于 第 18 頁(yè) 共 21 頁(yè) 召開(kāi)鐵服工會(huì)第一次代表大會(huì)的報(bào)告》，并得到批復(fù)。至此，以這次代表大會(huì)為標(biāo)志，工會(huì)的組建工作也將完成。其次，建立規(guī)范了工會(huì)基礎(chǔ)工作。建立了工會(huì)的各項(xiàng)制度，保證了工會(huì)各項(xiàng)工作健康有序的發(fā)展。 —— 以強(qiáng)化民主管理為重點(diǎn)，抓維護(hù)職能的落實(shí)。堅(jiān)持落實(shí)依靠方針 ，通過(guò)強(qiáng)化推行民主管理的有效形式，落實(shí)了廣大員工在民主管理過(guò)程中的參與權(quán)、知情權(quán)、表決權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對(duì)關(guān)系到員工切身利益、及員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題在決定、決議實(shí)施前廣泛征求員工意見(jiàn)和建議，在西段長(zhǎng)競(jìng)聘、中層干部調(diào)整、干部任免前、各類(lèi)先進(jìn)表彰前、黨員發(fā)展前、員工競(jìng)爭(zhēng)上崗等方面的熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題，都進(jìn)行公示，不斷增強(qiáng)民主管理的透明度，落實(shí)了民主監(jiān)督權(quán)力，對(duì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍起到了積極作用。 —— 以 “ 送溫暖 ” 工程為重點(diǎn)，抓員工條件的改善。工會(huì)始終堅(jiān)持把 “ 送溫暖 ” 工程作為重要職責(zé)和密切黨群干群關(guān)系的有效途徑，想方設(shè)法解 決員工工作、生活上的困難。建立了困難員工檔案； “ 兩節(jié) ” 期間，深入到 12 戶困難員工家中進(jìn)行慰問(wèn)，發(fā)放了救濟(jì)金和米面油，使困難員工感受到了組織的關(guān)懷；對(duì)困難員工實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包保；春節(jié)期間對(duì)勞動(dòng)模范進(jìn)行了慰問(wèn)；為新成立的條件艱苦的會(huì)寧工區(qū)配備了電視機(jī)等文化、生活設(shè)施。 —— 以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，抓競(jìng)賽練兵活動(dòng)。圍繞安全、 質(zhì)量、服務(wù)、管理目標(biāo)，開(kāi)展了 “ 我與共命運(yùn) ” 合理化建議 第 19 頁(yè) 共 21 頁(yè) 活動(dòng)，共征集到合理化建議 140 條；為確保大通道安全，開(kāi)展了大通道 “ 百日無(wú)中斷 ” 安全競(jìng)賽活動(dòng)。圍繞新設(shè)備、新技術(shù)開(kāi)展了崗位練 兵活動(dòng)，在 3 月 26 日的省管理局牽頭，電信、移動(dòng)、聯(lián)通、省無(wú)委辦五家單位參加的演練中，西段組成的 10 人代表隊(duì)，代表省分公司在光纜接續(xù)演練中，配合默契，準(zhǔn)確快速，僅用 12 分鐘就完成了光纜接續(xù)規(guī)定全套要求，一舉領(lǐng)先，隊(duì)員們良好的實(shí)戰(zhàn)能力、技術(shù)素質(zhì)與精神風(fēng)貌得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)與同行們的稱(chēng)贊。 —— 以凝聚力量為重點(diǎn)，抓文體活動(dòng)的開(kāi)展。通過(guò)《信息廣角》這個(gè)窗口傳達(dá)宣傳工作要點(diǎn)，基層工作情況以及先進(jìn)典型等報(bào)道。為豐富員工的文化生活，各段工會(huì)組織利用不同時(shí)機(jī)，開(kāi)展了員工各種文化體育活動(dòng)。還組織員工參加了省分公司 舉辦的登山比賽、首屆員工藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，凝聚了力量，鼓舞了士氣。 同志們，一年來(lái)的成績(jī)，凝聚著全體工會(huì)干部和廣大會(huì)員團(tuán)結(jié)奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的心血和汗水，顯示了各級(jí)工會(huì)組織的整體作用。在此，我代表服務(wù)工會(huì)籌備組，向始終關(guān)心支持工會(huì)工作的上級(jí)工會(huì)組織、各級(jí)黨委和行政表示衷心的感謝。向全體工會(huì)干部和廣大會(huì)員致以崇高的敬意。 回顧半年多來(lái)的工作，我們的體會(huì)是：只有堅(jiān)持鄧小平理論和江澤民 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想不動(dòng)搖，堅(jiān)持黨對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)地 第 20 頁(yè) 共 21 頁(yè) 位不動(dòng)搖，堅(jiān)持全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)的根本方 針不動(dòng)搖，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為不動(dòng)搖，才能在新的形勢(shì)下，沿著正確的航向，開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作的新局面，展示工會(huì)工作的新作為，顯示工會(huì)工作的新活力。 二、面臨的形勢(shì)與任務(wù) 各位代表、同志們，建設(shè)小康社會(huì)，全面推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新階段為電信產(chǎn)業(yè)注入了新的生機(jī)與活力。從近年的情況看，電信作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)仍然處在高速增長(zhǎng)期，各行各業(yè)和社會(huì)的發(fā)展對(duì)信息化的需求與日俱增，國(guó)家推進(jìn)的經(jīng)濟(jì)調(diào)控，實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需、加快信息化建設(shè)，西部大開(kāi)發(fā)，鐵路信息化建設(shè)，以及優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略舉措，帶動(dòng)了社會(huì)對(duì)信息技術(shù) 、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的需求，為信息產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。今年 1 月 20 日，公司移交國(guó)資委管理，以國(guó)家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的身份參與電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)家信息化建設(shè)，管理體制的根本變革，一方面增大了公司的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇，另一方面也使公司面臨著生存發(fā)展的嚴(yán)俊考驗(yàn)。要在激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，加快發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變觀念，盡快建立起適應(yīng)市場(chǎng)的新體制、新機(jī)制，頑強(qiáng)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，自我積累、自我發(fā)展，自我完善。并且隨著三項(xiàng)制度改革的深入，新的用人機(jī)制和分配機(jī)制的出臺(tái)，必然帶來(lái)利益格局的調(diào)整，引發(fā)新的深層次矛盾，這些也將使員 第 21 頁(yè) 共 21 頁(yè) 工隊(duì) 伍穩(wěn)定面臨新的考驗(yàn)。面對(duì)新形勢(shì)，我們要認(rèn)貫徹