【正文】 （四）強(qiáng)化糾風(fēng)治亂工作，切實(shí)規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為 繼續(xù)扎實(shí)開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)好處方管理辦法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理暫行辦法、健全醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定等制度規(guī)定，發(fā)揮制度 建設(shè)防控商業(yè)賄賂的作用。 加大信訪舉報(bào)辦理工作力度。主動(dòng)參與 “ 市長(zhǎng)熱線 ” 、“ 政風(fēng)熱線 ” 、 “ 數(shù)字化城管 ” 的接待辦理，拓寬案件線索。加強(qiáng)案件查辦力度，既要嚴(yán)厲懲處受賄行為，又要有力打擊行賄行為。 深化專項(xiàng)整治活動(dòng)。深化行政審批制度改革，確保便民高效。深化招投標(biāo)和收費(fèi)等專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)工程和藥械等招投標(biāo)工作程序，研究制定招投標(biāo)監(jiān)督管理和責(zé)任追究等相關(guān)制度，強(qiáng)化對(duì)招投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督管理。繼續(xù)加強(qiáng)各類收費(fèi)和價(jià)格管理，嚴(yán)禁亂收費(fèi)，進(jìn)一步解決各種損害群眾利益、損害發(fā)展環(huán)境、損害衛(wèi)生形象的 問(wèn)題。 四、制度保障 創(chuàng)建 “ 無(wú)紅包醫(yī)院 ” 制。區(qū)各醫(yī)療單位必須繼續(xù)深化 “ 無(wú)紅包醫(yī)院 ” 創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)行醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)服務(wù)承諾制，嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳關(guān)于在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中收受“ 紅包 ” 或 “ 回扣 ” 行為的處理決定。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，有效遏制醫(yī)療服務(wù)中的大處方、濫檢查、吃請(qǐng)、紅包等 第 24 頁(yè) 共 28 頁(yè) 不良現(xiàn)象，促使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨、醫(yī)患關(guān)系更加和諧。 實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。根據(jù)制度規(guī)定，區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位在職醫(yī)務(wù)人員要圍繞收受商業(yè)賄賂、 “ 紅包 ” 等九個(gè)方面的內(nèi)容，在區(qū)衛(wèi)生局的督促指 導(dǎo)下，由所在單位進(jìn)行登記、考核，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，做到一人一表、一人一檔。同時(shí)，區(qū)衛(wèi)生局將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立情況納入對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的年度目標(biāo)考核內(nèi)容，并作為各單位評(píng)選各級(jí)各類先進(jìn)集體的重要依據(jù)。 建立行風(fēng)建設(shè)檢查制。創(chuàng)造性開展衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，每季度衛(wèi)生局都要請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表和衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員的，采取明查與暗訪、一般檢查與重點(diǎn)檢查、經(jīng)常檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，隨機(jī)深入到醫(yī)療衛(wèi)生單位開展監(jiān)督檢查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。要突出抓好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題和行業(yè)不正之風(fēng)苗頭性、傾向性問(wèn)題的整 改，遏制衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)。 開展 “ 行風(fēng)建設(shè) ” 評(píng)比制。開展衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位評(píng)選活動(dòng)，以評(píng)促建，以評(píng)促改，以先進(jìn)典型的示范作用，推進(jìn)衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者爭(zhēng)做人民群眾滿意的醫(yī)務(wù)工作者。開展 “ 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人 ” 評(píng)選活動(dòng)。開展以 “ 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人 ”“ 十佳醫(yī)生 ”“ 十佳護(hù)士 ” 為主要內(nèi)容的評(píng)選活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮典型引路作用，積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，營(yíng)造 “ 比學(xué)趕超 ” 的氛圍。 第 25 頁(yè) 共 28 頁(yè) 認(rèn)真履行社會(huì)服務(wù)承諾制。著眼于解決 衛(wèi)生行業(yè)中存在的突出問(wèn)題，面向基層、面向群眾轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，對(duì)患者做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心，杜絕 “ 生、冷、硬、頂、推、拖 ” 現(xiàn)象，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的成果，轉(zhuǎn)化為促進(jìn)發(fā)展的科學(xué)思路，制定和完善符合科學(xué)發(fā)展要求的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展重點(diǎn)，體現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)效。 實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng) “ 一票 ” 否決制。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核每年進(jìn)行一次，分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，評(píng)定結(jié)果統(tǒng)一納入人事部門對(duì)職工的年度考核，與職工個(gè)人的崗位聘用、職稱晉升、績(jī)效分配和獎(jiǎng)懲直接掛鉤，同時(shí)記入 醫(yī)師資格證書。凡醫(yī)務(wù)人員收受商業(yè)賄賂、 “ 紅包 ” 、開單提成和因失職瀆職、違反職業(yè)道德等造成醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的，實(shí)行一票否決制，當(dāng)年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一律評(píng)定為不合格。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)定不合格的醫(yī)務(wù)人員，當(dāng)年年度考核一律確定為不稱職，并取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升職稱資格或者按緩聘、解職待聘處理。 五、保障措施 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人秘科，各單位要結(jié)合實(shí)際，成立由 各單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。 第 26 頁(yè) 共 28 頁(yè) 強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)。要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，狠抓制度的落實(shí)，做到目標(biāo)明、要求高、措施實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，班子成員分工負(fù)責(zé)合力抓，什么問(wèn)題突出就抓什么問(wèn)題， 一抓到底，抓出實(shí)效。要以身作則，帶頭解決衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)方面突出問(wèn)題，作好表率。要認(rèn)真處理群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，做到事事有著落，件件有回音。 整合載體、搞好結(jié)合。注重整合各方資源，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，創(chuàng)新工作方法，在搞好結(jié)合上下功夫，將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)與科學(xué)發(fā) 展觀專題教育、推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等工作結(jié)合起來(lái)，把衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)貫穿各項(xiàng)工作的始終，形成推動(dòng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)不斷深化的整體合力。 第五篇：加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書 為貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳 “ 轉(zhuǎn)作風(fēng)、正行風(fēng)、樹新風(fēng) ” 要求，認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的診療環(huán)境，更好地為患者服務(wù)，特簽訂責(zé)任條款如下： 一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生；恪 守職業(yè)道德，努力實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè) “ 零投訴 ” 、 “ 零違紀(jì) ” ，確保全年綜合滿意率達(dá)到 95%以上。 二、按照 “ 誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) ” 原則，落實(shí)院科兩級(jí)一崗雙責(zé) 第 27 頁(yè) 共 28 頁(yè) 制?？剖抑饕?fù)責(zé)人為本科室行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作負(fù)主要責(zé)任。工作中要嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，確保與科室各項(xiàng)工作同部署、同檢查、同落實(shí)。 三、嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委下達(dá)的 “ 九不準(zhǔn) ” 要求，以身作則、帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“ 九不準(zhǔn) ” 的貫徹執(zhí)行，堅(jiān)決做到不收受回扣，不收受患者的“ 紅包 ” 。 四、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度，暢通投訴渠道，及時(shí)處理病人對(duì)本科室來(lái)信、來(lái)訪和來(lái)電投訴，認(rèn)真做到件件有記錄、有調(diào)查、有結(jié)論、有處理、有反饋。 五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格，落實(shí)門診藥費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制、藥品價(jià)格公示制和費(fèi)用查詢制，嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目亂收費(fèi)。 六、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院 “ 雙十 ” 評(píng)析制度，嚴(yán)格控制本科室 “ 藥占比 ” ，確保不超出醫(yī)院制定的總額指標(biāo)；嚴(yán)格遵守藥品信息管理規(guī)定，不得超越權(quán)限非法進(jìn)行藥品使用情況查詢統(tǒng)計(jì)。 七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院合理用藥相 關(guān)規(guī)定，規(guī)范合理用藥行為，杜絕開單提成，切實(shí)做到合理檢查、合理用藥、因病施治。 八、積極開展理想信念、職業(yè)道德教育，提高科室醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，認(rèn)真總結(jié)本科室先進(jìn)典型，積極開展科室內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)。 第 28 頁(yè) 共 28 頁(yè) 九、對(duì)違反行風(fēng)建設(shè)和治理 “ 統(tǒng)方回扣 ” 相關(guān)規(guī)定的科室及個(gè)人，取消科室及個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，本人延緩申報(bào)職稱評(píng)審，科室主任承擔(dān)連帶責(zé)任；醫(yī)院被省市檢查出問(wèn)題并造成影響的，對(duì)涉及到的科室或個(gè)人，從重從嚴(yán)處理；情節(jié)嚴(yán)重的，科室主任主動(dòng)引咎辭職；違反法律的，移送有關(guān)部門追究刑事責(zé)任。 本責(zé) 任書一式兩份，院紀(jì)檢監(jiān)察室、責(zé)任科室各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。 院長(zhǎng)簽字（蓋章）：科室負(fù)責(zé)人簽字： 二〇一四年二月十日