7爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手活動(dòng)總結(jié)-資料下載頁
2024-09-19 17:16本頁面
【正文】 一系列便民利民措施，深得政府肯定、醫(yī)院認(rèn)可、 第 6 頁 共 7 頁 群眾滿意。 四、公正公平恪守原則一票否決警示公信力 作為省醫(yī)調(diào)委的領(lǐng)頭人之一的陳興明深知責(zé)任重大，一旦某一起醫(yī)患糾紛處理不當(dāng)，一旦被否決，其他方面做得再好也無濟(jì)于事，換句話說，所有成績(jī)歸零，一切 “ 白干了 ” 。因此其工作壓力更是可想而知，他視案件質(zhì)量為生命，對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)工作更是精益求精。 2024 年 8 月 11 日，符某因待產(chǎn)過程出現(xiàn)羊水栓塞，經(jīng)搶救無效死亡。患者死亡后，死者家屬、親屬朋友近百人來 醫(yī)院吵鬧，要求醫(yī)院討說法并提出賠償人民幣 65 萬元。 陳主任接到信息后，憑多年調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，深知對(duì)該類群體性糾紛處理稍有不慎，就會(huì)引起越級(jí)上訪，矛盾一觸即發(fā)。他及時(shí)調(diào)查了解情況，制定了多套調(diào)解預(yù)案。并與省衛(wèi)生廳、地方衛(wèi)生局、司法局人員匯報(bào)該情況。同時(shí)帶領(lǐng)幾名調(diào)解員驅(qū)車趕赴 400 公里的案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)里，不顧個(gè)人安危一面勸阻群眾爭(zhēng)吵，穩(wěn)定眾人情緒，一面阻止他們打罵醫(yī)務(wù)人員。在充分聽取當(dāng)事人陳述， 他對(duì)符某的家屬講法律、講道理，引導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓、并及時(shí)把握火候，選準(zhǔn)對(duì)立雙方調(diào)解代表和調(diào)解時(shí) 機(jī)，耐心細(xì)致的勸導(dǎo)。經(jīng)過兩天的溝通，家屬接受人民調(diào)解。期間，家屬突然反悔，認(rèn)為人民調(diào)解是替政府辦事的，于是糾集更多的親朋好友到醫(yī)院吵鬧，到政府門口懸掛橫幅。醫(yī)院迫于壓力，開始 第 7 頁 共 7 頁 考慮以適當(dāng)?shù)慕痤~和解，政府某些領(lǐng)導(dǎo)私下電話陳興明是否可以偏袒。陳興明為了維護(hù)法律的權(quán)威，恪守調(diào)賠機(jī)制的原則，堅(jiān)決按程序辦理。經(jīng)過 9 天的調(diào)解，雙方心平氣和的簽訂協(xié)議書，協(xié)議履行后，受到醫(yī)院、患方家屬、當(dāng)?shù)攸h委政府和老百姓的一致好評(píng)。
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