6細化工作措施落實責(zé)任目標(biāo)-資料下載頁
2024-09-19 17:05本頁面
【正文】 生產(chǎn)現(xiàn) 第 11 頁 共 13 頁 場需求仍有差距；一部分人員對人力資源系統(tǒng)教育培訓(xùn)模塊 erp的熟悉程度和使用水平還有待提高；培訓(xùn)綜合服務(wù)滿意率仍需提高；現(xiàn)有部門人員只與培訓(xùn)需求適應(yīng)度不夠；班組建設(shè)與 “ 十二五 ” 規(guī)劃要求仍存在差距。 在找準(zhǔn)了問題之后，培訓(xùn)管理部在 7 月 13 日召開專題討論會，部門全體人員認真思考，積極尋找解決問題的方法，經(jīng)過反復(fù)討論制定出了 27 條整改的具體措施，包括開展制度梳理，完善培訓(xùn)管理各項工作制度建設(shè)；建立培訓(xùn)實施過程監(jiān)控管理制度；建立培訓(xùn)評估管理制度；開展培訓(xùn)班管理（班主任工作）標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)；加強培訓(xùn)班組織實施過程中的基礎(chǔ)資料收集整理存檔；開展縣供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)調(diào)研工作以提 XX 縣區(qū)供電企業(yè)教育培訓(xùn)工作的針對性；積極推進培訓(xùn)項目制管理，進行培訓(xùn)精品項目建設(shè)；開展針對近三年新入司高 校畢業(yè)生的培訓(xùn)效果三級評估調(diào)研；在部門培訓(xùn)管理人員之間積極開展圍繞培訓(xùn) erp 系統(tǒng)的使用心得交流和內(nèi)部學(xué)習(xí)；提高培訓(xùn)服務(wù)能力，促使員工轉(zhuǎn)變觀念，變 “ 以培訓(xùn)管理為中心 ” 為 “ 以培訓(xùn)服務(wù)為中心 ” ，樹立“ 一切為了學(xué)員 ” 的服務(wù)意識等多方面的具體措施。全部討論內(nèi)容經(jīng)過詳細的記錄匯總之后，形成完整的《培訓(xùn)管理部管理提升活動細化工作方案》并報學(xué)院審查。 通過第一階段活動的開展，培訓(xùn)管理部門全體職工更加深刻的理解了進行管理提升活動的現(xiàn)實意義及深刻內(nèi)涵，也清楚地看 第 12 頁 共 13 頁 到了自身工作中存在的差距，更明確了下一步整改的具體措施和工作目標(biāo)。整 個部門的管理提升活動正在健康有序、扎實有效的推進中，呈現(xiàn)良好的開局，為管理提升活動第二階段的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。 第五篇：規(guī)范程序細化流程落實責(zé)任（工作總結(jié)、信息）規(guī)范程序細化流程落實責(zé)任 —— xxx 鎮(zhèn)積極將 “ 三問于民 ” 落到實處 “ 三問于民 ” 大走訪活動開展以來， xxx 鎮(zhèn)全體機關(guān)干部堅持深入走訪、廣泛調(diào)研，真正做到察民情、聽民意，努力掌握第一手的材料，了解了群眾的所需所想。針對群眾所反映的問題，xxx 鎮(zhèn)積極采取措施，逐條逐項制定整改措施，明確責(zé)任人及 整改時限。 對于群眾反映的 “ 到政府辦理業(yè)務(wù)時，由于不了解具體的流程、不清楚相關(guān)事宜所需要的材料以及業(yè)務(wù)主管人員因公臨時外出等原因，經(jīng)常白跑一趟 ” 的實際問題， xxx 鎮(zhèn)積極采取措施加以整改，努力做到便民利民。 第一，規(guī)范程序。進一步加強對各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范各部門業(yè)務(wù)辦理程序，提高辦事效率，減少群眾的排隊等候時間。 第二，細化流程。將準(zhǔn)生證辦理、房產(chǎn)證辦理、養(yǎng)老保險辦理等與群眾生活聯(lián)系最為密切的 第 13 頁 共 13 頁 項業(yè)務(wù)流程進行細化，并將辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所需要的材料、證件詳細列出，制成看板， 予以公開，使群眾辦理業(yè)務(wù)時對相關(guān)流程一目了然。 第三，落實責(zé)任。將計生辦、建房站、勞保所等站所主要負責(zé)人的電話予以公開，方便群眾聯(lián)系咨詢，堅決避免由于業(yè)務(wù)主管人員因公外出，使群眾白跑的現(xiàn)象。 以上措施的實施，在方便群眾的同時，也提高了各站所的辦事效率，取得了顯著的成效，得到了群眾的好評，真正使 “ 三問于民 ” 落到了實處。
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