6文明旅游調(diào)研報(bào)告-資料下載頁(yè)
2024-09-19 16:46本頁(yè)面
【正文】 溝溝農(nóng)家樂(lè)有反映 不是本雞充本雞、價(jià)位偏高難引回頭客等，主管部門(mén)和政府對(duì)新菜開(kāi)發(fā)予以鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì) 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) 價(jià)位要由行業(yè)協(xié)會(huì)出面予以掌控；針對(duì)江南特色，可否開(kāi)發(fā) “ 竹筍宴 ” 。對(duì) “ 粢毛肉圓、細(xì)沙羊尾 ” 等小地域特色菜點(diǎn)可否推廣成區(qū)域性特色菜點(diǎn)。 五、這次旅游考察，我們遇上鄭州中國(guó)旅行社地陪導(dǎo)游盧小娟。盧小娟大專(zhuān)畢業(yè)，原搞商業(yè)工作，系半路出家的導(dǎo)游。她的導(dǎo)游給我們留下了深刻的印象。第一是博聞強(qiáng)記，資料爛熟于胸；第二是橫向背景熟悉，不論政治、經(jīng)濟(jì)、事件都知聞了解，融匯穿插于景點(diǎn)介紹之中，猶如一部百科全書(shū)；第三是審時(shí)度勢(shì)， “ 度 ”的把握較 好，給人以學(xué)者型導(dǎo)游、能人型導(dǎo)游的感覺(jué)；第四是勤勉，敬業(yè)，樂(lè)業(yè)；甘于喋喋不休，不嫌累；愛(ài)鄉(xiāng)，愛(ài)土，愛(ài)景點(diǎn)，只想把方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴奉獻(xiàn)給游客。大家感喟 “ 她導(dǎo)游，有一種享受的感覺(jué)。 ” 一位好的導(dǎo)游，是整個(gè)游程愉快的一半。由此我們想到： 我區(qū)把旅游業(yè)作為新的重要支柱產(chǎn)業(yè)，要重視作為旅游軟件的導(dǎo)游人才的培養(yǎng)和發(fā)掘，除了通過(guò)職高旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)外，要把導(dǎo)游作為政府形象大使、地方文明窗口來(lái)看待，要鼓勵(lì)各行各業(yè)中有導(dǎo)游素質(zhì)、潛質(zhì)與能力的人才從事導(dǎo)游職業(yè)。 盧小娟是鄭州中國(guó)旅行社導(dǎo)游，但她很少帶團(tuán)出 去，而是留守接團(tuán)，包括外賓團(tuán)與較高檔次團(tuán)隊(duì)，這是人盡其才，量才安排的做法。我區(qū)也要著手培養(yǎng)一批地陪導(dǎo)游，要從年輕的職高導(dǎo)游中選擇苗子進(jìn)旅游院校深造；隨著我區(qū)旅游業(yè)持續(xù)升溫，可 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 評(píng)選 “ 十佳導(dǎo)游 ” ，大力表彰宣傳，使社會(huì)形成 “ 看重導(dǎo)游職業(yè)，欽佩導(dǎo)游人才 ” 的良好氛圍，形成良性循環(huán)，將我區(qū)這一軟件軟肋打造成強(qiáng)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)。
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