6提高黨員素質(zhì)思考-資料下載頁
2024-09-19 16:32本頁面
【正文】 次，發(fā)放宣傳資料 36000 份，展出版報 40 余塊，接待群眾咨詢 260 余次，接受群眾現(xiàn)場投訴各類問題 45 件，通過現(xiàn)場為群眾答疑解惑，當場為群眾上門服務(wù)等形式，極大融洽了城管部門同市民群眾的關(guān)系，提升了部門形象。除此之外，各部門紛紛創(chuàng)新親民工作的新方法：區(qū)市政局將印有管理科、維護科分片負責(zé)人聯(lián)系方式、責(zé)任范圍及值班電話的 “ 為民服務(wù)聯(lián)系單 ” 發(fā)放到各社區(qū)，便于市民投訴。他們還在《 **晚報》上開通了 **市首個市政 110，公開 24 小時服務(wù)熱線 ，承諾居民只要撥打電話，半小時內(nèi)市政人員將趕到現(xiàn)場提供服務(wù)，從開通熱線以來，該局機關(guān)接待來信來訪明顯減少，群眾身邊的事得到了及時解決，市民的滿意度大大提升。 第 6 頁 共 6 頁 暢通民意表達渠道，切實保障市民的知情權(quán)。為服從服務(wù)于城市管理工作這一大局，結(jié)合階段中心工作，局黨委靈活利用各種宣傳手段，暢通民意表達渠道，為城管工作營造良好的輿論氛圍。今年 5 月，我們就沿江風(fēng)光帶如何管理這一問題征求廣大市民意見，以市民夜談的形式組織市民、網(wǎng)友以 “ 沿江風(fēng)光帶能容納市民一張桌嗎 ” 為主題，在 **晚報、星晨在線通過市民話吧的形式進 行大討論，讓小攤小販、夜宵店主有了說話的地方，圍繞能否在湘江風(fēng)光帶經(jīng)營夜宵、茶攤這一問題正反雙方開展了激烈辯論，充分表達了部分群眾對城市管理的意見，為科學(xué)進行城市管理提供了有益參考。今年以來，全系統(tǒng)共在《湖南日報》、《 **晚報》等各類媒體上發(fā)表文章近 200 篇，廣泛宣傳了城管法規(guī)，對營造良好的城市管理氛圍起到了推波助瀾的作用。
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