6縣政務服務中心主要工作目標完成情況自查報告-資料下載頁
2024-09-19 15:24本頁面
【正文】 案信息化系統(tǒng)建設 我縣率先在全省啟動了 “ 社會管理信息化綜合服務平臺 ”工作，對社區(qū)實行網(wǎng)格化管理，把服務推送到基層，有效化解社會矛盾，暢通群眾訴求渠道。目前，在柳河社區(qū)和 岳店社區(qū)成功試點。 二、 2024 年工作計劃 在做好政務中心軟硬件建設、行政審批改革等 “ 規(guī)定 ” 動作的同時，大膽探索創(chuàng)新，努力做好以下工作。 （一）進一步加快建設項目審批改革 學習借鑒廈門、廣州和武漢等先進地區(qū)經(jīng)驗，研究制定優(yōu)化、再造建設項目并聯(lián)審批流程的相應辦法，逐步對行政審批和服務事項的辦事流程進行優(yōu)化、再造，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的政務服務， 第 9 頁 共 10 頁 不斷提高行政效能，創(chuàng)造新津良好的發(fā)展環(huán)境。 （二）積極爭創(chuàng)全國依托電子政務平臺加強縣級政府政務公開和政務服務工作先進縣 按照全國公開辦關于縣級政府政務公開和政務服務工作先進縣的有關評選工作要求，我中心將繼續(xù)加強我縣政府信息公開平臺、行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行平臺、電子監(jiān)察應用平臺、基層公開綜合服務監(jiān)管平臺、政民互動公開平臺等電子政務平臺建設，做好平臺有關功能完善和數(shù)據(jù)更新，確保爭創(chuàng)工作穩(wěn)步推進；另一方面，積極做好與全國公開辦、省市公開辦的工作銜接，準確掌握上級部門對爭創(chuàng)工作的最新要求，結(jié)合我縣實際查漏補缺，確保我縣爭創(chuàng)工作圓滿完成。 （三）推進政務中心窗口單位國家級標準化建設。在 XX 省政務服務中心地方標準的基礎 上，按照國家的評審要求推進國家級政務服務標準化建設。主要內(nèi)容為：政務服務大廳標識規(guī)范、電子政務大廳運行管理規(guī)范、電子政務大廳數(shù)據(jù)接口規(guī)范、辦事指南編制規(guī)范、網(wǎng)絡與信息安全規(guī)范、計算機與網(wǎng)絡管理規(guī)范、服務質(zhì)量評價與改進標準、政務服務中心投訴與處置標準、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范、一次性告知規(guī)范、政務服務熱線建設規(guī)范、工作場所環(huán)境要求、窗口工作人員管理規(guī)范。 （四）探索建立全縣民生訴求會辦中心 為解決全縣民生訴求機構(gòu)分散、缺乏監(jiān)管、受理辦理程序不 第 10 頁 共 10 頁 規(guī)范、輿情信息價值發(fā)揮不充分等問題，在充分整合利用縣 非緊急救助服務中心等資源基礎上，探索建立全縣民生訴求會辦中心，改造升級縣非緊急救助服務中心平臺，建立紀委監(jiān)督、中心受理、單位辦理的 “ 三分離 ” 運行模式，做到全縣民生訴求統(tǒng)一會辦、訴求信息統(tǒng)一管理、辦理結(jié)果統(tǒng)一考核、輿情信息統(tǒng)一分析，從而更有效的服務群眾、化解矛盾、掌握輿情。 12
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