6鄉(xiāng)鎮(zhèn)某年黨建工作匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2025-09-10 14:52本頁(yè)面
【正文】 的 “ 橋梁 ” 。同時(shí)，為保證便民服務(wù)質(zhì)量，選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的同志到服務(wù)站、室工作，每月定期對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共進(jìn)行了 9 次便民服務(wù)專題培訓(xùn)，有效提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本領(lǐng)， 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 提升了服務(wù)水平。 （三）注重工作結(jié)合，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。一是把便民服務(wù)和日常辦公相結(jié)合。立足把便民服務(wù)站室打造成為鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部透明辦公和 為民服務(wù)的平臺(tái)，建立了走動(dòng)辦公和坐班辦公相結(jié)合的制度，至少安排一名工作人員上午到村級(jí)服務(wù)室辦公，下午回鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦公，做到群眾問題及時(shí)掌握、及時(shí)幫辦、及時(shí)代辦，切實(shí)讓群眾感受到心貼心的到家服務(wù)。二是把便民服務(wù)和各類公開相結(jié)合。按照 “ 依法行政、公開透明 ” 的原則，鎮(zhèn)村服務(wù)站室通過(guò)政務(wù)公開欄、發(fā)放明白紙等多種方式，公示所有服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，讓群眾清楚明白。三是把便民服務(wù)與群眾訴求相結(jié)合。通過(guò)設(shè)置征求意見箱、發(fā)放便民服務(wù)評(píng)議表、入戶走訪等方式，征求服務(wù)對(duì)象的意見和建議。同時(shí)，根據(jù)節(jié) 氣和時(shí)令的變化，及時(shí)為群眾提供服務(wù)，真正解決群眾的急難盼愿。比如，當(dāng)前正值秋收秋種，我鎮(zhèn)積極組織機(jī)關(guān)干部，對(duì)需要幫助的困難群眾進(jìn)行全方位幫扶。 （四）健全長(zhǎng)效機(jī)制，提供服務(wù)保障。一是抓 “ 常態(tài) ” 。實(shí)行臺(tái)帳式管理法，統(tǒng)一印制各類臺(tái)帳表冊(cè)，分類建立辦事服務(wù)受理登記簿，制作規(guī)范的承辦單，詳細(xì)記錄每日為群眾辦事的項(xiàng)目、過(guò)程及結(jié)果，一日一匯總、一周一統(tǒng)計(jì)、一月一報(bào)告，做到件件有記錄，事事有答復(fù)，推動(dòng)便民服務(wù)事項(xiàng)科學(xué)規(guī)范辦理。二是抓“ 長(zhǎng)效 ” 。嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，由紀(jì)檢書記牽頭組織，堅(jiān)持檢查與督 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 導(dǎo)并重，不斷加大對(duì)鎮(zhèn)村便 民服務(wù)站、室規(guī)范化建設(shè)的督導(dǎo)力度。對(duì)坐班不到位、人員不到位、事項(xiàng)不到位、運(yùn)轉(zhuǎn)不到位的，及時(shí)督促整改，確保便民服務(wù)工作長(zhǎng)效開展。三是抓 “ 拓展 ” 。針對(duì)老弱病殘群體、外出務(wù)工人員、農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、民營(yíng)企業(yè)主等特殊群體，在代辦幫辦服務(wù)中增加社會(huì)性公共服務(wù)，從單一的咨詢、代理辦證服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)提供民政救助、法律援助、生產(chǎn)資料購(gòu)置等服務(wù)，滿足群眾多方面需求。
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