【正文】 ，防患于未然 ” 。組織各類業(yè)務線條自查 6 次，接受管轄行專項檢查 3 次，總行專項檢查 5 次，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行認真分析和積極整改，以徹底堵塞漏洞，確保各項經營工作依法合規(guī)。 第六、認真落實總行、管轄行布置的各項工作 我支行就 “ 會計基礎合規(guī)建設工程 ” 和 “ 促監(jiān)管政策到基層 ” 兩項工作，提前安排部署，制定了具體的實施方案，責任落實到人。根據總行、管轄行的安排部署，結合自身實際情況，制定時間推進表，確保按時完 成。 同時，利用業(yè)余時間組織員工學習資質考試內容，每周三組織員工進行業(yè)務大練兵，圓滿的通過了員工技能、業(yè)務資質考試工作，取得了全區(qū)第一名的好成績，在管轄行組織的測試中，我支行段建宇取得了個人第一名，客戶業(yè)務部取得了集體第一名的好成績。 第七、加強安全保衛(wèi)工作，確保實現(xiàn) “ 平安北京 ” 目標 為提高員工的安保意識，實現(xiàn) “ 預防為主、群防群治 ” 的安保目標，我支行定期和不定期的舉行全員防搶劫演練、消防演練、實物操作演練，共組織進行 6 次安保學習， 4 次實際演練， 1 次綜合測試，重點對滅火器的使用，消防栓的連接，滅火 的幾個主要步驟、如何報警等進行了系統(tǒng)的講解和實際演練，增強了廣大員工的安保責任意識。在國慶期間沒有發(fā)生一起責任事故。 二、工作中存在的不足 雖然 20xx 年我支行取得了一些成績。但也存在如：全員營銷意識有待提高，客戶后續(xù)維系力度不夠 。執(zhí)行力不夠，缺乏監(jiān)督長效機制 。工作缺乏創(chuàng)新性，對新業(yè)務領會和貫徹不徹底等不足。 三、 20xx 年的工作安排 我支行 20xx 年的發(fā)展主題為：以支持三農發(fā)展為核心，以區(qū)域三化兩區(qū)建設為導向，以五抓五重兩完善為工作重點，以打造四個文化為創(chuàng)新點，以創(chuàng)造更高經濟效益為目標。 五抓五重兩完善中：五抓即：抓黨風，樹正氣 。抓班子，帶隊伍，抓營銷，占市場，抓管理，防風險，抓創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)績 。五重即：重計劃，重細節(jié)，重時效，重管理，重監(jiān)督 。兩完善即：完善考核、考評、激勵機制，完善服務、監(jiān)督長效機制 。 四個文化：學習文化，盡責文化，合規(guī)文化，執(zhí)行文化 。 我支行 20xx 年努力實現(xiàn)的經營發(fā)展目標，并做好以下工作： 一、繼續(xù)加強市場營銷，擴大市場份額 20xx 年我支行將緊緊圍繞區(qū)域建設開展各項存、貸款營銷工作，以西潞、拱辰街道為突破口，輻射良鄉(xiāng)地區(qū)周邊，對有發(fā)展?jié)摿Γ抛u良好的客 戶實行上門服務，積極與管轄行相關部門溝通，多渠道營銷客戶，多層次挖掘客戶潛力，通過存量客戶發(fā)展新客戶，通過新客戶開發(fā)新資源。 二、提高服務意識，規(guī)范服務行為，塑造良好形象，提升服務文化，做好世博會期間的金融服務工作 首先抓落實，將工作層層分解到人，逐級簽訂責任書，將規(guī)范服務考核貫穿全年，做為一項長期工作來抓。其次，做好軟、硬件的完善工作，指定專人監(jiān)督員工文明服務規(guī)范，引進服務評價器，對每名員工的表現(xiàn)，由客戶直接評分，最終納入員工的績效考核，從而改變過去人為考核，建立起科學、合理的服務評價體系，提高服 務水平和核算質量，為更好的服務世博，服務客戶提供保障。 三、加強培訓，提高服務核算質量 新的一年，我支行將組織多種形式的培訓，通過集中學習、業(yè)余學習，鼓勵學習等形式，促使員工積極主動參與學習和苦練業(yè)務基本功，在考核業(yè)務技能上，要高標準、嚴要求，提高整體業(yè)務素質和知識水平。 四、強化考核，激發(fā)動力 20xx 年我支行將實行新的考核辦法，對營業(yè)部將側重于服務和核算質量的考核，對客戶業(yè)務部側重于規(guī)模、效益、質量的考核。力求在內外勤配合上，分工合作上實行有效的整合，充分發(fā)揮部門的職能作用。 五、加 強稽核監(jiān)督，防控各類風險 支行將最大限度的發(fā)揮稽核小組的工作職能，對重要業(yè)務環(huán)節(jié)、重要崗位、重點人進行定期或不定期的突擊稽核檢查，將風險控制在萌芽狀態(tài)，確保實現(xiàn)合規(guī)操作。 同時，繼續(xù)推行義務風險監(jiān)督員制度，發(fā)揮其監(jiān)督反饋的機制作用，制定考核，確定相關責任，真正做到防范風險。 六、加強黨組建設，落實科學發(fā)展觀 西潞支行黨支部在明年的黨建工作中，必須抓緊、抓好以下幾方面工作：一是提高全體黨員的理論素養(yǎng)，要有新的思想素質、新的發(fā)展本領、新的眼界和心胸 。二是認真學習、遵守《黨章》以及各項規(guī)章制度，嚴 格依法辦事 。三是扎實推進當前各項工作，努力做好各項經營管理工作，嚴格落實總行、管轄行黨委布置的各項工作 。四是廉潔奉公，正確行使權力 。五是密切聯(lián)系群眾，艱苦奮斗，多做貢獻 。六是堅持民主集中制，加強溝通協(xié)調，不斷增強黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力實現(xiàn) “ 五好 ” 黨支部的奮斗目標。 七、加強安全保衛(wèi)，確保實現(xiàn)穩(wěn)健經營 20xx 年我支行將繼續(xù)維護農商行安全和社會治安穩(wěn)定，促進支行業(yè)務發(fā)展水平，將根據管轄行的具體要求，認真按照上級行的有關要求，加強安全保衛(wèi)工作。通過階段自查和防火、防搶劫演練，進一步建立健全相關的監(jiān) 管制度及措施，重新制訂工作計劃及目標，明確檢查職責，落實各項安全檢查工作，認真把握重點、要害部位，確保不留死角，實現(xiàn) “ 平安無事故 ” 的最終目標，為穩(wěn)健經營保駕護航。 我們堅信，在總行、管轄行的正確領導下，在管轄行部門的大力支持下，在全體員工的共同努力下，我們堅持以 “ 抓經營、促發(fā)展、抓風控、增利潤 ” 為指導，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，以高度的使命感、責任感，勇挑重擔，開拓進取，以嶄新的風貌，良好的作風，出色的工作，一流的業(yè)績，將西潞支行 20xx 年的各項工作提升到一個新的水平，努力實現(xiàn)西潞支行跨越式發(fā)展新目 標。 看過 2024 年年初工作會議講話稿的人還看了：