【正文】 滅火組控制火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢蔓延。 下達(dá)疏導(dǎo)客戶指令。根據(jù)現(xiàn)場火情情況，利用應(yīng)急廣播或電話通知疏導(dǎo)組到現(xiàn)場疏導(dǎo)客戶撤離現(xiàn)場。 下達(dá)啟動消防設(shè)施指令。 調(diào)集物業(yè)公司各部門人員搶險救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場情況及時報 “119” 和封樓。 （二）滅火組應(yīng)急程序和措施 滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災(zāi)。 警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。 滅火區(qū)域相鄰單位有關(guān)人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時搬到安全地點(diǎn)防止火勢蔓延。同時聽從指揮。 消防中控室根據(jù)火場情況和指揮部的指令進(jìn)行啟動相應(yīng)的消防設(shè)施。 （三）疏散組的應(yīng)急程序和措施 發(fā)生火災(zāi)后，疏散組負(fù)責(zé)人和著火單位疏散組負(fù)責(zé)人立即到火災(zāi)現(xiàn)場組織疏散。 其他相鄰單位疏散組負(fù)責(zé) 人協(xié)助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準(zhǔn)備。 警隊 5 人分別到各出入口維護(hù)疏散秩序，防止有人再次進(jìn)入大廈。 中控室向客戶進(jìn)行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應(yīng)急廣播進(jìn)行疏散。 （四）報警、接警處置及通訊、聯(lián)絡(luò)等應(yīng)急程序和措施 發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室報警或向行政負(fù)責(zé)人報警。 消防中控室接到報警并確認(rèn)火情后立即通知保安部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)及指揮部其他成員到消防中控室集合。 消防中控室值班人員、監(jiān)控值班經(jīng)理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉(zhuǎn)達(dá)火場信息和傳達(dá) 指揮部命令。 指揮部成員、各單位行政保衛(wèi)負(fù)責(zé)人將聯(lián)系電話和手機(jī)號碼留存中控室以便隨時聯(lián)系。 各行動組隨時向指揮部報告執(zhí)行任務(wù)的情況。 （五）安全防護(hù)組應(yīng)急程序和措施 大廈發(fā)生火災(zāi)后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入大廈。 幫助撤出人員撤離大廈，并進(jìn)行安置。 指揮引導(dǎo)消防車進(jìn)入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。 疏導(dǎo)圍觀群眾，不要堵塞道路。 大廈車場?？康能囕v，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。 （六）救護(hù)組應(yīng)急程序和措施 對受傷人員及時搶救。 對受傷嚴(yán)重的要及時撥打 “120” 急救中心電話。 （七）后勤保障組的應(yīng)急程序和措施 向火場運(yùn)送滅火器以及其它所用工具?；饏^(qū)煙霧大時，應(yīng)向滅火搶險人員提供濕毛巾。 保證消防設(shè)施正常運(yùn)行。 及時排除消防設(shè)施故障。 三、要求 在搶險救火中，各客戶都要積極發(fā)揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。 所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。 各級人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項任務(wù)。 煙霧較大時搶險人員應(yīng)用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場 時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。 本預(yù)案中指揮部及各客戶負(fù)責(zé)人員如未在班，由代班人員履行其職責(zé)。 由總值班室收集各客戶負(fù)責(zé)人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。 四、注意事項 預(yù)案貫徹。公司員工及各客戶要認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)和任務(wù)。 預(yù)案各組的組成。本預(yù)案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業(yè)公司級滅火組人員。 預(yù)案啟動。在火警發(fā)生時，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預(yù)案，全力將火災(zāi)控制在初期階段。如火災(zāi)難以控制，立即啟動本預(yù)案 。 2023 企業(yè)消防安全防范應(yīng)急預(yù)案篇 7 為落實(shí)《消防法》切實(shí)貫徹 “ 預(yù)防為主，防消結(jié)合 ” 的方針，預(yù)防火災(zāi)，減少火災(zāi)危害，確保職工的生命、財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。 一、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立以總經(jīng)理為總指揮、副總經(jīng)理為副總指揮，公司防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組員的防火指揮部。指揮部設(shè)在值班室。 在緊急情況下，總指揮確定順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、副總經(jīng)理、綜合辦公室負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。 成立以各部門（車間）義務(wù)消防員為基本成員的消防隊。 二、處置原則及方法 （一）處置原則：沉著冷靜、消于初期、忙而不亂、先人后物，最大限度地減少人員、財產(chǎn)的損失。 （二）處置方法 當(dāng)?shù)玫綀缶盘柦?jīng)實(shí)地查看證實(shí)是火災(zāi)初發(fā)時： （ 1）事發(fā)部門負(fù)責(zé)人立即組織本部門義務(wù)消防員和其他同志采取各種手段撲救，爭取將火情消滅在初發(fā)期。 （ 2）綜合辦公室接到報警后，立即派人員到現(xiàn)場，并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告和做好搶險救災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作。 （ 3）火災(zāi)消除后，綜合辦公室要做好現(xiàn)場保護(hù)，調(diào)查火災(zāi)發(fā)生原因，事發(fā)部門及時總結(jié)教訓(xùn)并追究有關(guān)人員的責(zé)任。 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)，且有蔓延趨勢時： （ 1）指揮部成員立即到指揮 位置，組織人員疏散、財物的搶救。 （ 2）迅速向 “119” 報警，并觀察火勢蔓延方向和現(xiàn)場情況，向火場救災(zāi)指揮部報告。 （ 3）發(fā)出人員疏散緊急命令，并利用廣播系統(tǒng)宣傳在人員疏散過程中應(yīng)注意事項。 疏散方法 樓層消防隊員維持消防通道的秩序，必要時配備應(yīng)急照明燈，為疏散人員指引方向。所有疏散人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，服從命令聽從指揮，疏散人員在樓梯上應(yīng)依次下樓，嚴(yán)禁擠、推、搶道、防止發(fā)生傷人事故。 三、各類人員職責(zé) （一）火場總指揮職責(zé) 組織設(shè)立火場指揮部，了解火場情況。 確定專人負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)，確保通訊暢通，提高 通訊效率和準(zhǔn)確性。 確認(rèn)火災(zāi)類別等級。根據(jù)著火地點(diǎn)的燃燒物品、著火空間、范圍，判斷火災(zāi)類別、等級（在短時間內(nèi)有能力自救的，可視為初級火情，火勢超出初級火情的程度或火勢雖小，但周圍有易燃易爆物品，可能引起爆炸和火勢蔓延的，應(yīng)視為中級以上火情）。 根據(jù)火災(zāi)類別和等級確定是否向公安消防 “119” 報警，是否需要疏散人員，向各部門下達(dá)指令，明確分工。 組織滅火搶救隊伍，以各部門義務(wù)消防員為主體撲救火災(zāi)，救護(hù)傷員，搶救物資等。 公安消防隊員到場后，及時取得聯(lián)系，聽從消防人員指揮。 火災(zāi)撲滅后，組織人 員保護(hù)現(xiàn)場，清點(diǎn)人員、物資，做好善后工作。 （二）綜合辦公室職責(zé) 接警后立即趕到現(xiàn)場，并根據(jù)火場情況向總指揮提供有效的撲救方案。 按總指揮指令負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，組織義務(wù)消防員和就近職工投入救人滅火、搶救物資，疏散員工。 立即派人向火場運(yùn)送滅火器材。 指派專人在門口迎候消防車的到來，并指引就近?？肯鹚?，指引火災(zāi)現(xiàn)場，向火場指揮員和公安消防部門提供有關(guān)區(qū)域的建筑結(jié)構(gòu)和電氣管道的架設(shè)布置情況。 布置做好火災(zāi)現(xiàn)場警戒工作，防止有人趁火打劫及發(fā)生其他治安問題。 （三）保安警衛(wèi)職責(zé)： 接到報警后迅速指揮無關(guān)人員、車輛撤離通道，消除消防障礙，保證通道暢通。 維持現(xiàn)場秩序，迎接消防車的到達(dá)，并指明消火栓位置和指揮部位置。 確定警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。 如在巡邏時發(fā)現(xiàn)火情，對初級火災(zāi)，先切斷電源，運(yùn)用消防器材，全力進(jìn)行撲救，并向安全部門報告。 四、火災(zāi)事故的緊急處置方法 立即報警： 一旦發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)或重大火災(zāi)苗頭，首先發(fā)現(xiàn)的人員必須立即報告，起火地點(diǎn)的部門人員迅速采取滅火措施撲滅火災(zāi)，同時將情況迅速報告安全部門。 各部門接到火災(zāi)警報后，立即攜帶滅火器材，或就近取 滅火工具趕赴現(xiàn)場，按分工撲滅火災(zāi)，搶救傷員，轉(zhuǎn)移和保護(hù)貴重物品。 安全等專職人員，接到報警或發(fā)現(xiàn)火情后，盡快切斷電源，關(guān)閉閥門，迅速控制可能加劇火災(zāi)蔓延的部位，以減少火災(zāi)蔓延的因素，為迅速撲滅火災(zāi)創(chuàng)造條件。 指揮部要迅速查明情況，向公安消防部門報告，搶救和轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、帳務(wù)、憑證、帳冊等貴重物品。如緊急情況，而又無法搶救時，要組織人員立即撤離，以免造成更大的傷亡。 在滅火、搶救財產(chǎn)和疏散人員時，安全人員要提高警惕，防止有人混水摸魚趁火打劫。在滅火中，要注意觀察著火部位和火的顏色、氣味等情況，要保護(hù)好 現(xiàn)場，尤其是著火點(diǎn)，為查明火災(zāi)性質(zhì)、著火原因打下基礎(chǔ)。 五、火災(zāi)報警電話： 119