20xx年經(jīng)典的4s店收銀員職責(zé)范文-資料下載頁
2025-09-10 11:36本頁面
【正文】 切實執(zhí)行 “ 長繳短補 ” 的規(guī)定，不得以長補短。 11 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。 ，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。 13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同 票據(jù)分別填寫在繳款袋上。 14. 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。 15. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。 (如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。 ) 16. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。 17. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。 18. 嚴格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。 19. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同， 特別是折扣和掛帳協(xié)議。 20. 正確處理客人的留言、電傳等。 21. 每天整理 “ 離店帳未平 ” 客人帳務(wù)，對非正常情況進行匯報。 22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。 23. 嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。 24. 作好領(lǐng)用貴重物品柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。 25. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。 26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。 27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。 28. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。 相關(guān)：
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1