20xx年經(jīng)典的4s店收銀員職責(zé)范文-資料下載頁(yè)
2024-09-19 11:36本頁(yè)面
【正文】 切實(shí)執(zhí)行 “ 長(zhǎng)繳短補(bǔ) ” 的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。 11 切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。 ，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。 13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種， 不同 票據(jù)分別填寫(xiě)在繳款袋上。 14. 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。 15. 備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。 (如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。 ) 16. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。 17. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。 18. 嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。 19. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位合同， 特別是折扣和掛帳協(xié)議。 20. 正確處理客人的留言、電傳等。 21. 每天整理 “ 離店帳未平 ” 客人帳務(wù)，對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。 22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。 23. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。 24. 作好領(lǐng)用貴重物品柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。 25. 做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。 26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。 27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。 28. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。 相關(guān)：
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