大學(xué)生購買電腦情況的市場調(diào)查報告-資料下載頁
2025-09-09 22:19本頁面
【正文】 子的原因其他輻射較少外觀好看售后服務(wù)好質(zhì)量好品牌效應(yīng)價格便宜 050100150200 哪種促銷方式更能激發(fā)您的購買欲望。 能促使你購買欲望的因素 抽獎活動 6%其他 6%名人代言 9%贈送禮品 13%打折優(yōu)惠 66%名人代言贈送禮品打折優(yōu)惠抽獎活 動其他 請問您會選擇以下哪種款式。 款式的選擇大眾化 33%個性化 67%大眾化個性化 1請問您選擇電腦時最傾向于以下哪種功能。 最看重的功能分布 10080604020240615968 最看重的功能分布 第 16 頁 共 19 頁 圖形圖像處理影音享受游戲娛樂無特殊要求 1請問您是從以下哪種渠道了解到電腦品牌的。 了解電腦品牌的途徑了解電腦品牌的途徑 150100500 了解電腦品牌的途徑媒體宣 129464321 戶外宣 46 促銷活 43 親朋好94 公司贊 2112994 1您對電腦公司的售后服務(wù) 售后服務(wù)滿意度非常不滿意比較不滿意一般 4%比較滿意非常滿意 3%26%9%58% 1您認為目前電腦存在的問題有哪些。（可多選） 目前電腦存在的問題價格偏高硬件配置的選擇性差后續(xù)升級能力不高售后服務(wù)差 17%10%11%2%20%22%18%電腦外觀呆板軟件程序不兼容其他 1您購買電腦的決定會受什么因素的影響。 親朋好友建議大學(xué)生自身認為影響購買的因素 1%品牌知名度 2%心情 5%價格外觀 7%18%服務(wù)態(tài)度 2%3%1%軟件更新匹配 22%16%經(jīng)濟 1%15%7%售后服務(wù)個人需要性能質(zhì)量七、統(tǒng)計分析 電腦擁有或購買意向情況的分析： 統(tǒng)計結(jié)果顯示， 45%的學(xué)生認為電腦是學(xué)習(xí)或生活需要品，但要盡量少用， 31%的學(xué)生認為電腦是必不可少的， 20%的學(xué)生認為電腦是可有可無的。絕大部分的學(xué)生希望購買或已購買的電腦是筆記本（占 %），對兼容機（占 %）及原裝機（占 20%） 第 17 頁 共 19 頁 的需求量不是很大。 電腦購買地點、時間的選擇 統(tǒng)計結(jié)果顯示， 42%和 48%的學(xué)生會選擇在專賣店和電腦城購買電 腦，小部分會選擇網(wǎng)上訂購或校園代理購買，而對于購機時間的選擇， %的學(xué)生會在五 一、國慶等大型節(jié)日期間購買， %的學(xué)生對購機時間的選擇很隨便， 20%的學(xué)生會在寒暑假購機。 選擇電腦已及購機時考慮因素分析 統(tǒng)計結(jié)果顯示，對于電腦的選擇學(xué)生們考慮的排在前幾位是電腦性價比、商家信譽度、售后服務(wù)、品牌知名度、款式特點。 購機價格以及促銷方式的作用分析 統(tǒng)計結(jié)果顯示，大部分學(xué)生能夠接受的價格區(qū)間是3000— 5000 元占 %，還有 %的學(xué)生只能接受 3000 元以下的價格，還有極少數(shù)學(xué)生愿意出 5000 以上價格購機。 66%的學(xué)生樂于接受打折優(yōu)惠活動， 13%的學(xué)生喜歡贈送禮品的方式， 9%的同學(xué)認為名人代言也能促進銷售，還有 6%的學(xué)生喜歡抽獎活動的促銷方式。 對筆記本品牌的選擇分析 統(tǒng)計結(jié)果顯示，大學(xué)生對各大品牌筆記本的選擇并無多大差 第 18 頁 共 19 頁 別，其中擁有份額最大的聯(lián)想也不過占有 21%而已，剩下其余品牌相差不大基本都在 10%左右，可見品牌并不是吸引大學(xué)生購買筆記本的主要因素，質(zhì)量因素占 %，接下來才是品牌因 素占50%，然后是售后服務(wù)占 21%。另外 67%的學(xué)生在購機時會選擇個性化款式， 37%的學(xué)生會選擇大眾化款式。 對電腦功能要求分析 統(tǒng)計結(jié)果顯示，大學(xué)生對電腦功能要求無外乎圖像處理、影音娛樂、游戲、上網(wǎng)沖浪等。 %的學(xué)生對影音娛樂方面的要求較高，圖像處理占 %，游戲占 23%，上網(wǎng)沖浪占 19%。 電腦品牌理解渠道的分析 統(tǒng)計結(jié)果顯示， %的學(xué)生是通過媒體宣傳理解電腦品牌的， %的學(xué)生是通過自己親朋好友理解到的，還有 少部分學(xué)生是通過商家的戶外宣傳、促銷活動等理解到的。 大學(xué)生對電腦售后服務(wù)態(tài)度分析 統(tǒng)計結(jié)果顯示， 58%的學(xué)生只是一般滿意， 26%的學(xué)生比較滿意，只有 9%的學(xué)生是非常滿意，不滿意的占 7%，由此可見電腦的售后服務(wù)滿意度不是很好，尚待提高。 當(dāng)前電腦存在問題 統(tǒng)計結(jié)果顯示，價格偏高、硬件配置的選擇性差、后續(xù)升級 第 19 頁 共 19 頁 能力不高、售后服務(wù)差、軟件程序不兼容、電腦外觀過于呆板等等是當(dāng)前電腦主要存在的問題。 大學(xué)生購買電腦的決定因素 統(tǒng)計結(jié)果顯示，經(jīng)濟 因素占 22%，親朋好友因素占 18%，價格因素占 16%，服務(wù)態(tài)度占 15%，個人需要以及外觀式樣各占 7%。 八，調(diào)查總結(jié)及調(diào)研體會經(jīng)過這次市場調(diào)查，關(guān)于 XX 縣區(qū)大學(xué)生的電腦消費情況，我們得到了如下結(jié)論： 目前， XX 縣區(qū)的大學(xué)生購買電腦時，傾向于去電腦城，期望的價格是 3000— 5000 元。通常，大學(xué)生會在各種節(jié)假日去購買電腦，因為在節(jié)假日，各種打折優(yōu)惠活動能夠在很大程度上吸引大學(xué)生的眼球。
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