7信用聯(lián)社創(chuàng)建人民滿意單位工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2024-09-17 13:19本頁(yè)面
【正文】 社真正當(dāng)成自己的銀行。當(dāng)年齡大的居民遺忘一卡通的取款密碼或丟失存折時(shí)，工作人員耐性細(xì)致地做好服務(wù)，以滿足客戶的要求。為xx 學(xué)院、 xx 技術(shù)學(xué)院 3000 多名學(xué)生開(kāi)設(shè)賬戶，方便家長(zhǎng)打款。靈活運(yùn)用好各項(xiàng)信貸政策，積極開(kāi)辦農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián) 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 保貸款，簡(jiǎn)化貸款程序，方便客戶貸款，大力開(kāi)展創(chuàng) 業(yè)促就業(yè)活動(dòng)，扶持下崗職工、農(nóng)民工、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)放小額貼息貸款 2024多萬(wàn)元。對(duì)存取款不方便的偏遠(yuǎn)村社，主動(dòng)背包上門(mén)服務(wù)，跑千家萬(wàn)戶，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，真正以誠(chéng)懇耐心的服務(wù)感動(dòng)人，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引人。采取主動(dòng)上門(mén)和發(fā)動(dòng)員工的親朋好友協(xié)諸擴(kuò)大諸源，發(fā)展地域、人緣關(guān)系的優(yōu)勢(shì)廣開(kāi)諸源，抓千家萬(wàn)戶小額存款，壯大資金實(shí)力，對(duì)大客戶、黃金客戶、潛在客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，主動(dòng)預(yù)約、不定期回訪，千方百計(jì)穩(wěn)定客戶，如：市質(zhì)監(jiān)局退休老干張大爺去年初將 8 萬(wàn)元存到了信用社，約定存期一年。存款到期時(shí)，信用社臨柜人員電話通知其來(lái)辦理轉(zhuǎn)存手續(xù) 。張大爺接到電話后，急忙從家中找出存單到信用社轉(zhuǎn)存，并感動(dòng)地說(shuō)：“ 我以為存期是二年的呢，如不是你們提醒我還真忘了，信用社的服務(wù)真是到家了。 ” 通過(guò)該社員工的齊心努力，實(shí)現(xiàn)了五大變化。溫馨的環(huán)境、微笑的服務(wù)、文明的姿態(tài)、優(yōu)美的語(yǔ)言、一流的業(yè)績(jī)，為服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了顯著貢獻(xiàn)， 2024 年被區(qū)聯(lián)社評(píng)為先進(jìn)信用社。
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