職業(yè)禮儀培訓心得3篇-資料下載頁
2025-09-07 07:11本頁面
【正文】 話時要確定掛好電話后再與其他人說話 ,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙 ,及時記錄。 當開會時手機需靜音 ,重要電話不得不接時 ,要先向在座各位道歉 ,然后只聽不講 ,最好在 30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信 ,轉(zhuǎn)筆 ,補妝 ,蹺二郎腿 ,晃悠 ,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。 打電話時不要吃東西 ,與領(lǐng)導同乘電梯 ,是要落落大方 ,面帶微笑 ,不要拘謹 ,這可是可遇不可求的機會呀。 同事之間溝通 ,上下級之間的溝通 ,一定要會說話 ,說好話 ,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠 ,公私要分明 ,不要用手指人 ,背后不要議論別人 ,金錢往來要謹慎 ,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以 ,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學習 ,因為我們代表的不僅僅是個人 ,而是以整個集團公司的形象面對外界 ,并且還要做到學以致用。 可以說 ,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以 幫助我們 “ 規(guī)范言談舉止 ,學會待人接物 ,塑造良好形象 ,贏得社會尊重。 ” 所以說 :知禮懂禮 ,注重文明禮儀 ,是每個立足社會的基本前提之一 ,是人們成就事業(yè) ,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用 ,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中 ,再不斷地學習 ,一步一步完善自己 ,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,個人與集體共同成長。 職業(yè)禮儀培訓心得
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