營(yíng)運(yùn)專員崗位的主要職責(zé)描述5篇-資料下載頁(yè)
2025-09-07 02:11本頁(yè)面
【正文】 客、商戶提供整體咨詢服務(wù)、便利服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項(xiàng)客戶服務(wù)工作，處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理，保證購(gòu)物中心順暢運(yùn)行與服務(wù)質(zhì)量 。 建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等，并及時(shí)更新維護(hù)相關(guān)信息 。 配合開(kāi)展商場(chǎng)內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導(dǎo)視、景觀、公益活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)等工作，營(yíng)造良好購(gòu)物氛圍。 任職要求： 30 周歲以下，全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷， 2 年以上購(gòu)物中心等商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)崗位經(jīng)驗(yàn) 。 掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、 物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī) 。 掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌 。 溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)。 營(yíng)運(yùn)專員崗位的主要職責(zé)描述 5 篇
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