營運專員崗位的主要職責(zé)描述5篇-資料下載頁
2025-09-07 02:11本頁面
【正文】 客、商戶提供整體咨詢服務(wù)、便利服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項客戶服務(wù)工作，處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理，保證購物中心順暢運行與服務(wù)質(zhì)量 。 建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等，并及時更新維護相關(guān)信息 。 配合開展商場內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導(dǎo)視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業(yè)活動等工作，營造良好購物氛圍。 任職要求： 30 周歲以下，全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷， 2 年以上購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目營運崗位經(jīng)驗 。 掌握消費者權(quán)益保護法、 物價管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī) 。 掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌 。 溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強，有團隊合作、服務(wù)意識。 營運專員崗位的主要職責(zé)描述 5 篇
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