【正文】 被集團公司確定為行業(yè)標(biāo)準。 獨立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。 20__年 10 月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協(xié)議，達成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外，還與清華大學(xué)澤華公司合作，共同開發(fā)成功 ADV 浮閥產(chǎn)品，與石油大學(xué)聯(lián)手，研制成功了立管式 PSC 型多管 三級旋風(fēng)分離器。同時，經(jīng)過市場調(diào)研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù)，為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。 七、健全結(jié)算工作，加強清欠力度。 一年來，我指導(dǎo)經(jīng)營人員和財務(wù)人員，加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責(zé)任心強的同志全力做好這項工作。同時，對個別信譽不好的廠家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。 20__年，結(jié)回應(yīng)收賬款 9384 萬元，收回 99 年掛帳金額 65 萬元 。20__掛帳金額 萬元 。20__年掛帳金額 萬元 。20__年掛帳金額 2247 萬元，共清欠應(yīng)收賬款 萬元。 八 、滿足用戶需求，拓寬市場空間。 20__年，我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展。 第一，完成了復(fù)合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們在總廠 30 萬噸 /年復(fù)合肥工程的建設(shè)中，成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試任務(wù)，為裝置實現(xiàn)開車一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍，穩(wěn)健進入轉(zhuǎn)動設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。 第二，閥門試生產(chǎn)獲得成功， 25 只閘閥在去年經(jīng)過嚴格測試全部合格，并順利通過壓力管道元件增項聯(lián)審，閥門、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進入市場的許可證。 第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò)。 20__年，我們以良好的服務(wù)，在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放管式和 “T” 型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應(yīng)用，新型三旋受到了青海油田的關(guān)注，落戶于格爾木煉油廠。 經(jīng)理年度述職報告篇 7 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 20__年是電信固話市場持續(xù)疲軟、競爭日趨激烈、存量流失加劇、業(yè)務(wù)發(fā)展極為艱難的一年，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人與領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道帶領(lǐng)全體員工，團結(jié)拼搏，埋頭苦 干，努力完成上級下達的各項任務(wù)。下面我就一年來的如下： (一 )、緊扣量收指標(biāo)，推進業(yè)務(wù)發(fā)展。一年來，緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入這個中心，我?guī)ьI(lǐng)全體員工在做好全力以赴激增量，有效競爭保存量的同時，實施和深化營銷服務(wù)建設(shè)，不斷增強企業(yè)的營銷水平和能力，推動了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。 20__年共完成電信業(yè)務(wù)收入 2610 萬元，為年計劃 ，比上年增加 177 萬元，增長 。發(fā)展電話主線 4514 戶，小靈通 1322 戶，全縣電話用戶總量到達 56910 戶 (含小靈通 )，其中：城市用戶 11672 戶，鄉(xiāng)村電話 40023 戶，小靈通 5215 戶 。主線普及率達 線 /百人，高出 20__年 個百分點。數(shù)據(jù)通信呈現(xiàn)遞增的良好態(tài)勢，全年發(fā)展寬帶用戶 953 戶，比上年 499 戶，增加 454 戶，增長 ，寬帶期末用戶總數(shù)達 1830 戶 。發(fā)展來電顯示 7047 戶，來電顯示期末用戶達 19364 戶，全縣來電顯示滲透率達 。 (二 )、緊貼客戶，細分市場，突出重點，多渠道實施精確營銷。面對激烈的電信市場競爭，我和公司一班人從競爭市場份額的戰(zhàn)略高度細分市場，找準目標(biāo)，認真打好全員營銷、渠道營銷，組合營銷三張牌，利用各種營銷渠道，適時推出靈活有效的營銷舉 措，為業(yè)務(wù)發(fā)展拓 “ 寬 ” 了新的思路。其具體做法如下： 一是著重抓好寬帶 “ 一號業(yè)務(wù) ” 發(fā)展，充分利用和挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的潛力，大力拓展縣域?qū)拵袌觥? 針對不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群，發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢，為其提供個性化服務(wù)，滿足不同層面客戶的需求，如針對酒店，利用衡山迎賓山莊申報 “ 三星級 ” 酒店契機推介酒店寬帶商業(yè)合作模式，一次簽訂 35個酒店房間寬帶端口服務(wù)三年包年協(xié)議 。針對大商客戶推出企業(yè)上網(wǎng)套餐組合 。針對公眾客戶開展寬帶捆綁小靈通套餐銷售，在發(fā)展寬帶用戶的同時，成功地發(fā)展小靈通用戶 352 戶 。采用代理商買斷包銷的 方式拓 “ 寬 ” 寬帶營銷渠道，去年一次通過電腦代理商買斷包銷寬帶業(yè)務(wù)達 40 戶，為寬帶多渠道營銷積累了一定的經(jīng)驗。 有效整合人力資源，培養(yǎng)電信營銷拳頭。一方面從市場、運維、渠道等部門抽調(diào)員工組建大商公客寬帶業(yè)務(wù)營銷虛擬團隊，實行電話營銷、上門營銷等一系列服務(wù)。 因勢利導(dǎo)搞好寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展，充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務(wù)辦公自動化試點的大好時機，摸清了全縣政府單位上網(wǎng)現(xiàn)狀，主動帶領(lǐng)人員向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作單位寬帶上網(wǎng)專題匯報，積極宣講電信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢，成功地發(fā)展單位上網(wǎng) 36 戶，尤其經(jīng)過長達 3 個月洽談 和努力，終于成功地與衡山縣教育局簽訂了為期兩年全縣 “ 校校通 ” 寬帶上網(wǎng)協(xié)議，首期開通縣教育局機關(guān)、直屬中學(xué)及全縣 18 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)及中心完小共 59 個點，年創(chuàng)收 萬元。我分公司全年寬帶業(yè)務(wù)收入完成 178 萬元，比上年增加30 余萬元，收入所占比重由上年 上升到 。 二是打造 “ 集團通 ” 品牌，有效拓展小靈通用戶群，激活增量。面對一、二季度小靈通發(fā)展的被動局面，會同市場一班人仔細找準產(chǎn)品定位，認真分析消費需求，采用客戶單位擔(dān)保、預(yù)存話費、住宅電話 小靈通捆綁營銷模式發(fā)展 “ 集團通 ” 小靈通用戶 262 戶，現(xiàn)費創(chuàng) 收 萬元，尤其是衡山汽車制造有限公司在原辦公電話本地話費月均消費 6000 元的基礎(chǔ)上，采用電話增量包干方式，為該公司中層干部一次辦理“ 集團通 ” 小靈通用戶 70 戶，月增收 20__多元。 三是突出抓好 “ 公話超市 ” 業(yè)務(wù)，開拓學(xué)校、網(wǎng)吧、集鎮(zhèn)等流動市場。認真組織市場營銷人員及時掌握用戶消費動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略采用網(wǎng)吧 話吧、學(xué)校 話吧、集鎮(zhèn)商店 話吧等三種發(fā)展模式，大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù)，累計發(fā)展 IP 公話 115 戶，期末用戶 241 戶，月均收入達 萬元，與上年月均 萬元相比，每月增加公話收入 萬元，有效地拓 展了流動公話市場，真正起到了企業(yè)增效、用戶得利、業(yè)主增收共贏的效果。 四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā)，挖掘 “ 商務(wù)電話 ” 市場潛力。為有效地應(yīng)對門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量，培育和開發(fā)我縣門面電話市場，組織市場部及時修改惠民電話營銷政策，全新包裝推出門店 “ 商務(wù)通 ” 電話營銷方案，通過分渠道包片營銷發(fā)展門店電話 65 戶，有效地拓展了城市電話發(fā)展空間。 五是推行組合營銷，借節(jié)造勢培育市場。利用元旦、春節(jié)、 “ 五一 ” 、國慶等節(jié)假日，組織市場營銷力量根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務(wù)的不同特點及發(fā)展態(tài)勢，適時策劃推出 系列主題營銷活動來啟動電信業(yè)務(wù)市場。