【正文】 意識，提出建議，發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效，為公司經(jīng)營與發(fā)展提供有效服務(wù)。 繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標(biāo)管理工作。采取多種措施，加大商標(biāo)保護力度，確保企業(yè)的權(quán)益不被非法侵害。 20__年，我們將嚴格按照集團公司的工作部署，以強化經(jīng)營分析，提升管理水平；樹立安全發(fā)展理念，及時整改防范；加強合同管理，維護企業(yè)權(quán)益為工作重點，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一主線，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入 20__年的各項工作 2024 銷 售年度工作計劃及目標(biāo)精選篇 16 我于 __年 02 月份任職于 __公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié) 一、銷售部辦公室的日常工作： 作為 __公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的 收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料 (剛剛開通 )、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。 二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況： 在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較 簡單 (包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件 )在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證 ?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，我 相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好、更完善 ! 2024 銷售年度工作計劃及目標(biāo)精選篇 17 第一部分 總體目標(biāo) 一、總體目標(biāo) 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展 __年度的工作： 進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù) 。 完成日常行政招聘與配置 。 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度 。 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人 。 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員 工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象 和根本利益。 二、注意事項： 行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進的原 則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多 ,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo) 予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。 此工作目標(biāo)僅為行政部 __年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的 目標(biāo)進行具體落實。 第二部分 完善公司組織架構(gòu) 一、目標(biāo)概述 公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。 鑒于此，行政部在 __年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。 二、具體 實施方案： __年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查 。 __年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改 。 __年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負責(zé)整理成冊歸 三、實施目標(biāo)注意事項： 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐 。而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。 2024 銷售年度工作計劃及目標(biāo)精選篇 18 基本目標(biāo) 本公司 __年度銷售目標(biāo)如下： (一 )銷售額目標(biāo) (1)部門全體 ____元以上 (2)每一員工／每月 __ 元以上 (3)每一營業(yè)部人員／每月 ____元以上 (二 )利益目標(biāo) (含稅 )____元以上 (三 )新產(chǎn)品的銷售目標(biāo) ____元以上 基本方針 為實現(xiàn)下期目標(biāo)，本公司確立下列方針并付諸實行： (一 )本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。 (二 )貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配 (高薪資 )的方向發(fā)展。 (三 )為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷 迅決，始具實現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。 (四 )為達到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。 (五 )為期規(guī)定及規(guī)則的完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。 (六 )MS 股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?，本公司應(yīng)致力達成預(yù)算目標(biāo)。 (七 )為促進零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。 (八 )將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。 (九 )策略的目標(biāo)包括全國有力的 __家店，以 “ 經(jīng)銷方式體制 ” 來推動其進行。 (十 )設(shè)立定期聯(lián)誼會，借此更進一步加強與零售商的聯(lián)系。 (十一 )利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立 ① 零售店實績， ② 銷售實績， ③ 需求預(yù)測等等的統(tǒng)計管理工作。 (十二 )除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外，再以上述的方法做為強化政策，從兩方面著手，致力推動拓銷。 (十三 )隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化，應(yīng)確立長期契約制度來統(tǒng)一管理交易的條件。 (十四 )檢查與代理商關(guān)系，確立具有一貫性的傳票會計制度。 (十五 )本方針之間的計劃應(yīng)做到具體實效，貫徹至所有相關(guān)人員。 業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃 (一 )內(nèi)部機構(gòu) ，借以促進銷售活動。 (或服務(wù)中心 )。 ，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處，致力于推展銷售活動。 ，暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。 ，再酌情進行改善。 (二 )外部機構(gòu) 交易機構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司 → 代理店 → 零售商的舊有銷售方式。 零售商的促銷計劃 (一 )新產(chǎn)品銷售方式體制 __家零售商店依照區(qū)域劃分，于各 劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。 30 家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售，并進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進銷售。 __家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。 、代理店為二個月庫存量的界限上。 。 (二 )新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動 ，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作 會。 ： (1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志； (2)贈送本公司產(chǎn)品的負責(zé)人員帶夾； (3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌； (發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店； (5)協(xié)作商店之間的銷售競爭； (6)分發(fā)廣告宣傳單； (7)積極支援經(jīng)銷商； (8)舉行講習(xí)會、研討會； (9)增設(shè)年輕人專柜； (10)介紹新產(chǎn)品。 。 (三 )提高零售店店員的責(zé)任意識 為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應(yīng)加強下列各項實施要點： —— 零售店店員每次售出本公 司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡，當(dāng)銷售卡達到 10 張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。 ： (1)負責(zé)人員可利用訪問時進行教育指導(dǎo)說明，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。 (2)銷售負責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進行技術(shù)說明，讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。 ： (1)讓參加協(xié)作會的店員也去參加店員的研討會，借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識、技術(shù)。 (2)通過參加研討會的店員，擴大對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)、借此提高大家對銷售的意愿。 擴大顧客需求計劃 (1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。 (2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用，創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。 (3)為達成前述兩項目標(biāo)，應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。 (1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。 (2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實做好需求的預(yù)測。 營業(yè)實績的管理及 統(tǒng)計 (1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。 ① 依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計 __家商店的銷售額 ② 依據(jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計 __家商店以外的銷售額。 ③ 另外幾種銷售額統(tǒng)計需以各營業(yè)處為單位制作。 (2)根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責(zé)人員的活動實績，各商品種類的銷售實績。 營業(yè)預(yù)算的確立及控制 (一 )必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。 (二 )預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須 加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同。 (三 )針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。 (四 )事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提出給本部修正后定案。 提高經(jīng)理干部的能力水準(zhǔn) (一 )本部與事業(yè)所之間的關(guān)系 ，以經(jīng)營者的精神來推動其運作和管理 (另外，本身也須經(jīng)常參與研修 )。 、總務(wù)、經(jīng)營管理、勞務(wù)、采購、設(shè)備等各方面，分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計劃。 、期及每月的活動內(nèi)容、實績等規(guī)定事項，提出報告。內(nèi)容除了預(yù)算、實績、差異、分析及反省之外，還須提出下一個年度、期、月份的對策。 。 (二 )事業(yè)所內(nèi)部 ，確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運作的管理方式： (1)各項賬簿、證據(jù)資料等完備。 (2)各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備。 (3)確立業(yè)務(wù)計劃及規(guī)定。 (4)確立指示、命令制度。 (5)事務(wù)報告制度。 (6)書面請示制度。 (7)實施指導(dǎo)教育。 (8)實施巡 視、巡回。 (9)確立會議制度。 ，使其對銷售和完成預(yù)算有直接貢獻。 提高負責(zé)人員的能力水準(zhǔn) (一 )經(jīng)理人員的指導(dǎo)教育 平常身為上司的經(jīng)理及科 (股 )長應(yīng)對負責(zé)人員進行有關(guān)情報收集、討論對策處理等等的教育指導(dǎo)。 (二 )銷售應(yīng)對基準(zhǔn)的制作 負責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點制作銷售的應(yīng)對基準(zhǔn)，并利用此基準(zhǔn)對負責(zé)人員進行教育訓(xùn)練。 A 這是負責(zé)人員對零售店主及店員