【正文】 善服務(wù)態(tài)度，努力完善各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的開展合療經(jīng)辦工作，大力宣傳各項(xiàng) 衛(wèi)生惠民政策 。緊緊圍繞新醫(yī)改中鎮(zhèn)衛(wèi)生院所涉及的各項(xiàng)工作內(nèi)容扎實(shí)開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將近三年的具體工作總結(jié)如下： 20xx 年度（下半年），根據(jù)衛(wèi)生院現(xiàn)狀，強(qiáng)化崗位責(zé)任管理，大力改善服務(wù)態(tài)度 。誠(chéng)懇接受鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)的建議，迅速調(diào)整合療經(jīng)辦人員。認(rèn)真面對(duì)群眾長(zhǎng)達(dá)四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費(fèi)用補(bǔ)償問題，積極向縣合療辦領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，最終為109 人次解決了近四年的門診慢性病費(fèi)用補(bǔ)償，并于年底將 16萬(wàn)余元全部發(fā)放到患者手中。強(qiáng)化村衛(wèi)生室管理，堅(jiān)持執(zhí)行 “ 誰(shuí) 第 20 頁(yè) 共 23 頁(yè) 承擔(dān)公共衛(wèi)生工作，考核誰(shuí)，報(bào)酬付與誰(shuí) ” 的公平公正原則， 雖然經(jīng)費(fèi)不多，卻徹底調(diào)動(dòng)起了各村衛(wèi)生室醫(yī)生的工作積極性。 20xx 年初，分別成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè) “ 醫(yī)控辦 ” ，和以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè) “ 公衛(wèi)辦 ” 。進(jìn)一步完善衛(wèi)生院的各項(xiàng)管理制度：全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員根據(jù)資質(zhì)準(zhǔn)入嚴(yán)格執(zhí)行合同聘用制管理 。認(rèn)真制定并實(shí)施較為科學(xué)的績(jī)效分配方案 。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)考核考評(píng) 。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案，在 20xx年 6月及 11月，群眾兩次鳴放鞭炮為衛(wèi)生院送來(lái) “ 醫(yī)德高尚盡職盡責(zé) ” ， “ 醫(yī)德高尚妙手回春 ” 的錦旗，開 創(chuàng)了衛(wèi)生院建院以來(lái)的先河 。結(jié)合 “ 四八排隊(duì) ” ，認(rèn)真開展抗生素專項(xiàng)整治 。結(jié)合 “ 我的課堂 ” 及遠(yuǎn)程教育，大力推進(jìn)全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)，全年共派出四名職工離崗培訓(xùn)學(xué)校一年，通過學(xué)習(xí)，全年共有兩名醫(yī)師取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，一名護(hù)理人員取得了注冊(cè)護(hù)士資格，在縣政府舉行的衛(wèi)生系統(tǒng)招錄考試中，一名醫(yī)務(wù)人員以全縣第四名的成績(jī)被錄取。認(rèn)真落實(shí) 15 項(xiàng)醫(yī)療核心制度，自20xx 年 8 月至今，診治各類門診病病患者累計(jì) 38900 余人次，住院病人 400 余人次，確保了無(wú)一例醫(yī)療不安全事故發(fā)生。 結(jié)合 “ 三聯(lián)責(zé)任制 ” 的實(shí)施，大力推行鎮(zhèn)村衛(wèi) 生工作一體化管理，強(qiáng)化鎮(zhèn)村每月培訓(xùn)列會(huì)的學(xué)習(xí)，努力提高村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作水平 。公衛(wèi)辦醫(yī)務(wù)人員及聯(lián)村責(zé) 第 21 頁(yè) 共 23 頁(yè) 任醫(yī)師，認(rèn)真協(xié)助村衛(wèi)生室進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，經(jīng)過反復(fù)督導(dǎo)檢查，于 5 月中旬保質(zhì)保量完成了 5 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。在20xx 年 5 月 20 日召開的全鎮(zhèn)上半年衛(wèi)生工作會(huì)議上，組織全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員到做的好的衛(wèi)生室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩比較以及工作經(jīng)驗(yàn)交流，大力激發(fā)了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員主動(dòng)工作的積極性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在該次觀摩中，我鎮(zhèn)村醫(yī)主動(dòng)提出的“ 村幫村 ” ，得到了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的積極響應(yīng)，全年共 組織 “ 村幫村 ” 活動(dòng) 7 次。《 XX 縣區(qū) **鎮(zhèn)衛(wèi)生院： “ 村幫村 ” 助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理》被刊登在由省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)主編的《陜西大衛(wèi)生》（ 20xx 年第六期）上，《 **鎮(zhèn)六到位助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化》被發(fā)表在 “ 領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng) ” 上。 大力開展 11 項(xiàng)城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目工作。全年預(yù)防接種兒童 5121人次 。全年共報(bào)告?zhèn)魅静∪?32例 。無(wú)一例漏報(bào)遲報(bào) 。全年規(guī)范管理孕產(chǎn)婦 186 例，葉酸免費(fèi)發(fā)放 744 瓶，無(wú)一例孕產(chǎn)婦死亡 。全年兒童保健管理 4000 余人次 。全年規(guī)范管理高血壓病人 920 例，全年 35 歲以上首診測(cè)血壓 7736 人次，糖尿病 40 例，規(guī)范管理率 100%。重癥精神病管理 21 人次，規(guī)范管理率 100%。在創(chuàng)建省級(jí)首批慢性病綜合防控示 XX 縣區(qū)活動(dòng)中，我鎮(zhèn)率先完成 4 個(gè) “ 健康之家 ” 的建立及健康教育活動(dòng)的開展，被XX 縣區(qū)電視臺(tái)在 20xx 年 6 月 6 日的 “ 紫陽(yáng)新聞 ” 予以報(bào)道 。大力開展健康教育活動(dòng)，全年全鎮(zhèn)共開展健康教育知識(shí)講座 73 次， 第 22 頁(yè) 共 23 頁(yè) 更換健康教育專欄 168 期，發(fā)放各類健康教育資料 10154 份，全鎮(zhèn)健康教育知識(shí)知曉率達(dá) 90%，健康行為形成率達(dá) 61%，手足口病防治知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，被 XX縣區(qū)電視臺(tái) 20xx年 6月 22日 “ 紫陽(yáng)新聞 ” 予以報(bào)道 。全 年共對(duì) 1768 名老年人進(jìn)行了規(guī)范管理 。全年共開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查 171 次，取締非法行醫(yī)攤點(diǎn) 15 例。由于全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的努力，衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局評(píng)為 “XX 縣區(qū)20xx 年度公共衛(wèi)生管理先進(jìn)單位 ” 。 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和省政府藥品三統(tǒng)一政策及西藥中成藥零差率銷售政策，制訂了細(xì)致的操作性極強(qiáng)的《 **鎮(zhèn)藥品三統(tǒng)一及西藥中成藥零差率銷售政策考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案》（雙衛(wèi)字【 20xx】 29 號(hào)），以及針對(duì)回款率的雙衛(wèi)字（ 20xx） 45 號(hào)文件。結(jié)合聯(lián)村責(zé)任醫(yī)師及公衛(wèi)辦人員入村督導(dǎo)檢查，采取處方點(diǎn)評(píng)的方式，予 以嚴(yán)格監(jiān)管考核。由于措施得力，全鎮(zhèn)所有非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的三統(tǒng)一藥品配備率 100%，覆蓋率 100%，使用率 100%，回款率100%。并成功接受了 XX 縣區(qū)審計(jì)局的三統(tǒng)一政策執(zhí)行情況的明查暗訪。自 20xx 年至今，全鎮(zhèn)非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部執(zhí)行西藥中成藥零差率銷售政策，累計(jì)銷售三統(tǒng)一藥品 200 余萬(wàn)元，為患者讓利 30 余萬(wàn)元，切實(shí)解決了群眾在鎮(zhèn)村兩級(jí)用藥貴等問題。 20xx 年度繼續(xù)大力開展合療惠民經(jīng)辦工作，全年共經(jīng)辦合療補(bǔ)償 25422 人次，補(bǔ)償金額達(dá)元。大力開展特殊慢性病申報(bào)工 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè) 作，僅 20xx 年一年，經(jīng)縣合療辦組 織專家鑒定就通過了 151 名慢性病患者，使全鎮(zhèn) xx 年 — 20xx 年通過確認(rèn)慢性病患者總數(shù)達(dá)273 人 。20xx 年度享受特殊慢性病患者費(fèi)用補(bǔ)償 131 人，補(bǔ)償金額共計(jì)達(dá) 19 萬(wàn)余元。通過扎實(shí)的合療經(jīng)辦工作，有力的提高了群眾的參合積極性，使我鎮(zhèn) xx 年度參合率高達(dá) %。衛(wèi)生院被鎮(zhèn)黨委政府連續(xù)兩年（ 20xx 年度， 20xx 年度）評(píng)為 “ 支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位 ” 。 雖然取得了上述一些成績(jī)，作為院長(zhǎng)，工作中仍有諸多不足：工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)職工關(guān)心不夠，職工待遇未能得到提高。向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)不夠積極主動(dòng)。 環(huán)境衛(wèi)生管理亟待進(jìn)一步強(qiáng)化。這些不足將在未來(lái)的工作中，務(wù)必加以逐項(xiàng)解決。